LivePersonコネクタ構成ガイド

この記事では、LivePersonコネクタの構成方法について説明します。

API情報

このコネクタは以下のベンダーAPIを使用します：

• API名：LivePerson Proactive Messaging API
• APIバージョン：v1.0
• APIエンドポイント：https://proactive-messaging.z1.fs.liveperson.com
• ドキュメンテーション：LivePerson API

構成

コネクタマーケットプレイスに移動し、新しいコネクタを追加します。コネクタの追加方法の一般的な指示については、About Connectorsを参照してください。

コネクタを追加した後、以下の構成を行います：

• アカウントID：LivePersonサイトID
• クライアントID：クライアントIDを提供します
• クライアントシークレット：クライアントシークレットを提供します
• APIドメイン：認証用のAPIドメイン（ホスト）

アクション

アクション名	AudienceStream	EventStream
アウトバウンドメッセージを送信	✓	✓
バッチ処理でアウトバウンドメッセージを送信	✓	✓

アクションの名前を入力し、ドロップダウンメニューからアクションタイプを選択します。

次のセクションでは、各アクションのパラメータとオプションの構成方法について説明します。

アウトバウンドメッセージを送信

メッセージパラメータ

必要なパラメータ：

パラメータ	説明
キャンペーン名	キャンペーンの名前。
スキル	キャンペーンのスキルID。
テンプレートID	キャンペーンのテンプレートIDまたはハンドオフID。
同意	このキャンペーンを有効にすることで、企業は消費者にメッセージを送信するすべての適用可能な法律と規制を遵守する責任があることを認め、同意します。
アウトバウンド番号	消費者にメッセージを送信するための番号。

消費者コンテンツ

パラメータ	説明
消費者コンテンツWA	消費者のWhatsApp電話番号。
消費者コンテンツSMS	消費者のSMS電話番号。
消費者コンテンツApple	消費者のAppleID。
消費者コンテンツin-app	消費者のin-app識別子。

消費者変数

パラメータ	説明
1から20までの変数	consumers.variables.1からconsumers.variables.20までのテンプレートで使用する変数番号。

消費者ヘッダー変数

パラメータ	説明
画像	ヘッダーの画像URL。
ビデオ	ヘッダーのビデオURL。
ドキュメント	ヘッダーのドキュメントURL。

消費者情報

パラメータ	説明
ctype	顧客タイプ。
顧客ID	顧客ID。
残高	顧客の残高。
通貨	顧客の通貨。
ソーシャルID	顧客のソーシャルID。
IMEI	顧客のIMEI。
ユーザー名	顧客のユーザー名。
会社の規模	顧客の会社の規模。
会社の支店	顧客の会社の支店。
アカウント名	顧客のアカウント名。
役職	顧客の役職
最終支払日	顧客の最終支払日。日付を文字列形式で送信するには、このパターンを使用します：yyyy-MM-dd。
登録日	顧客の登録日。日付を文字列形式で送信するには、このパターンを使用します：yyyy-MM-dd。

消費者個人情報

パラメータ	説明
名	顧客の名前。
姓	顧客の姓。
年齢	顧客の年齢。
性別	顧客の性別。
言語	顧客の言語。
会社	顧客の会社。

消費者連絡先

パラメータ	説明
連絡先メール	連絡先のメール。
連絡先電話	連絡先の電話。
連絡先国	連絡先の国。
連絡先地域	連絡先の地域。

バッチ処理でアウトバウンドメッセージを送信

バッチ制限

このアクションは、ベンダーへの大量のデータ転送をサポートするために、バッチリクエストを使用します。リクエストは、以下のいずれかの閾値が満たされるまでキューに入れられます：

• リクエストの最大数：100
• 最古のリクエストからの最大時間：60分
• リクエストの最大サイズ：1MB

メッセージパラメータ

必要なパラメータ：

パラメータ	説明
キャンペーン名	キャンペーンの名前。
スキル	キャンペーンのスキルID。
テンプレートID	キャンペーンのテンプレートIDまたはハンドオフID。
同意	このキャンペーンを有効にすることで、企業は消費者にメッセージを送信するすべての適用可能な法律と規制を遵守する責任があることを認め、同意します。
アウトバウンド番号	消費者にメッセージを送信するための番号。

消費者コンテンツ

パラメータ	説明
消費者コンテンツWA	消費者のWhatsApp電話番号。
消費者コンテンツSMS	消費者のSMS電話番号。
消費者コンテンツApple	消費者のAppleID。
消費者コンテンツin-app	消費者のin-app識別子。

消費者変数

パラメータ	説明
1から20までの変数	consumers.variables.1からconsumers.variables.20までのテンプレートで使用する変数番号。

消費者ヘッダー変数

パラメータ	説明
画像	ヘッダーの画像URL。
ビデオ	ヘッダーのビデオURL。
ドキュメント	ヘッダーのドキュメントURL。

消費者情報

パラメータ	説明
ctype	顧客タイプ。
顧客ID	顧客ID。
残高	顧客の残高。
通貨	顧客の通貨。
ソーシャルID	顧客のソーシャルID。
IMEI	顧客のIMEI。
ユーザー名	顧客のユーザー名。
会社の規模	顧客の会社の規模。
会社の支店	顧客の会社の支店。
アカウント名	顧客のアカウント名。
役職	顧客の役職
最終支払日	顧客の最終支払日。日付を文字列形式で送信するには、このパターンを使用します：yyyy-MM-dd。
登録日	顧客の登録日。日付を文字列形式で送信するには、このパターンを使用します：yyyy-MM-dd。

消費者個人情報

パラメータ	説明
名	顧客の名前。
姓	顧客の姓。
年齢	顧客の年齢。
性別	顧客の性別。
言語	顧客の言語。
会社	顧客の会社。

消費者連絡先

パラメータ	説明
連絡先メール	連絡先のメール。
連絡先電話	連絡先の電話。
連絡先国	連絡先の国。
連絡先地域	連絡先の地域。