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Hallo Deezer-Team,

 

ich nutze das Deezer-Premium-Abonnement

Leider habe ich versehentlich mein Abo einen Tag zu spät gekündigt, wodurch es schon für den nächsten Abrechnungszeitraum verlängert wurde.

 

Ich bitte darum, ob Sie aus Kulanz das Abo vorzeitig beenden können oder den unbeabsichtigten Verlängerungszeitraum rückwirkend stornieren könnten. Ich war bisher stets zufrieden mit Ihrem Service und hoffe auf Ihr Verständnis.

 

Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe. Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

@Genkino2727 Hi, melde dich bitte direkt bei unserem Support dazu: https://support.deezer.com/hc/de/requests/new


Ich möchte mich bei euch Kündigung


Ich möchte mich bei euch Kündigung

Hallo ​@abdulla 

Du kannst dein Abo über dein Konto kündigen. Dazu einfach auf https://www.deezer.com/account/subscription gehen und dort kündigen.

Falls du dein Abo über Google Play oder den Apple Appstore gemacht hast, musst du dein Konto darüber kündigen.