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ClickHouse Cloud 支持服务

ClickHouse 为我们的 ClickHouse Cloud 用户和客户提供支持服务。我们的目标是建立一个支持服务团队,代表 ClickHouse 产品——无与伦比的性能、易用性,以及非常快速、高质量的结果。有关详细信息,请访问我们的 ClickHouse 支持计划 页面。

登录 Cloud 控制台,并从菜单选项中选择 帮助 -> 支持 来打开新的支持案例并查看您提交的案例状态。

您还可以订阅我们的 状态页面,以便快速接收到影响我们平台的任何事件的通知。

备注

请注意,只有订阅客户对支持事件拥有服务水平协议。如果您当前不是 ClickHouse Cloud 用户——虽然我们会尽力回答您的问题,但我们建议您转向我们的社区资源之一: