I vårdhemmet Attendo Olarinpuisto i Esbo ledde en allvarlig försummelse till en klients död under veckoslutet.
Klienten försökte kalla på hjälp till sitt rum genom att använda larmknappen på sitt trygghetsarmband. Trots att klienten larmade elva gånger under en timme nådde inget larm fram. Orsaken var att båda telefonerna som skulle ta emot larmet var urladdade.
– Den andra telefonen hade varit på laddning en stund men hade ändå inte kopplats på, säger kund- och kommunikationsdirektör Sini Korpinen vid Attendo till Yle.
Båda telefonerna hade i själva verket varit frånkopplade i flera timmar. Det berättar Maria Borg, regiondirektör för Attendo i Södra Finland till Yle.
– Det här är en beklaglig, olycklig och exceptionell incident. Jag har inte hört om liknande incidenter. Ibland kan tekniska problem förekomma, men att man skulle ha lämnat telefoner oladdade, har jag inte hört om.
Handlar om allvarlig försummelse
Enligt Korpinen har enheterna vid Attendo klara regler över hur man handskas med telefoner och andra arbetsredskap.
– Det fanns också i det här vårdhemmet, men där handlade man inte enligt reglerna. Det betyder att det handlar om en allvarlig försummelse.
Också Borg anser att det handlar om försummelse och slarv.
Enligt Attendo ska personalen vid varje skift säkerställa att arbetsredskapen är i ordning inför nästa arbetspass. Ansvar för detta vilar på varje medarbetare under dennes arbetsskift.
Attendo har informerat om den tragiska missen i sina interna kanaler och önskar nu att man vid alla enheter går igenom reglerna.
– Arbetsgivaren ska se till att reglerna är a jour. Föreståndaren för varje vårdhem ska sen försäkra sig om att reglerna följs, säger Maria Borg.
Enligt Sini Korpinen reder man för tillfället vid Attendo ut vem som gjort sig skyldig till försummelsen. Försummelser leder till disciplinära åtgärder.
– Om man försummar sina uppgifter och inte följer regelverket, kan det leda till varningar eller till och med uppsägning, säger hon.
Artikeln har kompletterats klockan 18:59 med uttalanden från Maria Borg, regiondirektör för Södra Finland vid Attendo, som intervjuades av Yle Helsinki.