En kampanj där Huvudstadsregionens Stadstrafik Ab rekryterar sommararbetare har visats på reklamskärmar i metrotåg, spårvagnar och på sociala medier under de senaste veckorna.
En tecknad mansfigur med grått skägg och glasögon smilar upp sig i AI-genererade rörliga bilder. På skärmen dyker en text upp där det står ”Nej, det är inte bara boomers som jobbar hos oss.”
Det råder ingen tvekan om att bilderna inte föreställer en riktig människa, utan att någon på Stadstrafik har släppt fram artificiell intelligens för att skapa bilderna. Det var kommunikationsavdelningen på Stadstrafik som gav försöket grönt ljus.
Kommunikationsexpert Ulla Paukku berättar till Svenska Yle att Stadstrafik, precis som tidigare, hade anlitat en utomstående grafiker för att göra reklamsnuttarna.
Grafikern hade redan förra året (videon längre ned på sidan) använt sig av AI-bilder i rekryteringskampanjen, och då väckte det inte ont blod.
I år ville grafikern prova göra bilderna rörliga, så att till exempel figurens ansiktsuttryck kunde ändras. Enligt Paukku var avsikten att göra en i övrigt humoristisk kampanj ännu mera överdriven.
– Vi gav lov och tänkte att grafikern på så sätt får utveckla sitt AI-kunnande. Artificiell intelligens är ändå en del av allas våra liv på olika sätt.
Det som hon inte kunde ana var mängden kritik som väntade bakom knuten.
Folk vill inte ha generiska AI-människor på sina skärmar
Stadstrafiks sommarrekrytering har fått stor synlighet i år. Dels har bolaget hittills fått in över 400 ansökningar till 23 lediga sommarjobb i huvudstadsregionen. Delvis kommer uppmärksamheten i form av kritik mot AI i reklamkampanjen.
Många har dragit slutsatsen att Stadstrafik sparar pengar och har avstått från en riktig grafiker, då de varit tvungna att ta hjälp av AI. Det stämmer ändå inte, säger Ulla Paukku.
– Tvärtom, vi har önskat ge vår utomstående grafiker en möjlighet att prova sig fram med AI.
Mängden kritik överraskade ändå Paukku, och nu har hon insett att AI irriterar folk och att den allmänna attityden verkar vara emot AI.
Hon har diskuterat kritiken med grafikern och dragit slutsatser tillsammans med sitt team.
– Det var första gången vi provade på det här, men helt säkert också den sista, åtminstone på väldigt långa tider, säger Paukku med eftertryck.
Framöver kommer Stadstrafik att återgå till att använda egna anställda i sina rekryteringskampanjer.
Är det okej att skratta åt medarbetare som inte är unga?
En del av kritikerna har också varit upprörda över att Stadstrafik inte tar hänsyn till hur mycket det belastar klimatet att använda AI.
– I och med att det här var vårt första AI-försök med rörlig bild, så har jag svårt att tro att den här ena kampanjen har gjort större skada för klimatet. De flesta av oss använder ändå AI i någon form.
Att man också kan uppfatta kampanjens innehåll om ”boomers” som diskriminerande mot den äldre generationen i arbetslivet, har däremot ingen ifrågasatt, enligt Ulla Paukku.
Texten är teamets egen, inte AI-genererad.
Av texten i er kampanj kan man få en uppfattning att de äldre medarbetarna inte är lika värdefulla hos er som de yngre. Stämmer det?
– Så är det inte, de är värdefulla hos oss, då största delen av våra medarbetare är i den ålderskategorin. Vårt bolag skulle inte gå runt utan oss boomers, svarar Paukku.
Tanken bakom rekryteringskampanjen har enligt Paukku varit att med glimten i ögat lätta upp bilden av Stadstrafik som kanske annars kunde uppfattas som en ingenjörstung och torr arbetsplats.
Vad tycker du om att man använder AI i reklamkampanjer? Diskutera i kommentarsfältet.