Antalet nödanmälningar som kommer in till nödcentralerna har de senaste åren varit stabilt, men betydligt fler uppdrag än tidigare förmedlas nu till socialtjänsten.
År 2018 fick socialtjänsten in 45 500 sådana här anmälningar, men år 2024 hade antalet fördubblats till över 92 000.
Vad beror den kraftiga ökningen på?
Nödcentralverket säger att det rapporteras allt mer social nöd via nödlinjen.
”Särskilt orosanmälningar om äldre personers situation och hur de klarar sig har ökat”, säger Taru Herranen, områdeschef för särskilda socialtjänster på välfärdsområdet i Birkaland.
Ökningen kan också kopplas till nya anmälningsrutiner som socialtjänsten har infört, vilket påverkat hur ärendena rapporteras.
”De här orsakerna finns inom systemet. Att antalet förmedlade anmälningar har fördubblats betyder alltså inte att behovet av hjälp har ökat lika kraftigt”, säger Herranen.
Den ökade mängden ärenden måste nu prioriteras utifrån hur brådskande de är: ”Först griper vi in i de mest brådskande ärendena”, säger Herrala. ”Ju yngre barn som är närvarande i situationen, desto snabbare måste vi reagera.”