Utländska arbetare anställs för att massköpa biljetter till populära konserter, som sedan säljs vidare till kraftigt överpris av svartabörshandlare på nätet.
Det visar en granskning av BBC, som avslöjar hur svartsäljare tjänar miljoner på att köpa upp stora mängder biljetter och sälja dem vidare på andrahandsplattformar.
Biljettbedrägeriet är omfattande
För att lyckas med biljettfifflet anlitas så kallade ”ticket pullers” – team av personer i bland annat Pakistan och Indien som köper biljetter i stora volymer. En av dessa berättar för BBC att hans team köpte hundratals biljetter till Taylor Swifts Eras-turné förra året.
BBC:s reporter utgav sig för att vara en aspirerande svartsäljare och fick kontakt med en chef för ett företag i Pakistan, som sade sig kunna ordna ett team för att köpa upp hundratals biljetter.
Problemet är omfattande. Ett exempel är att över 900 000 biljetter sålts till Oasis återföreningsturné, men tusentals fans blev utan trots flera timmars väntan i digitala köer.
BBC kunde visa att biljetter snabbt dök upp på andrahandsmarknaden efter förköpet, ibland för över 6 000 pund styck – ungefär 40 gånger dyrare än ordinarie priset.
Så här går svindlarna till väga
Massuppköparna använder olaglig mjukvara och flera identiteter för att kringgå biljettköernas säkerhetssystem. Genom att ta upp tusentals köplatser kan de köpa stora mängder biljetter innan vanliga fans får en chans.
En person som arbetar med biljettköp i Indien säger till BBC att verksamheten är olaglig om den sker i Storbritannien, men att de själva befinner sig utomlands och därför inte bryter mot lagen där de är.
Biljetterna säljs ofta vidare på sajter som Viagogo och StubHub. En före detta Viagogo-anställd berättar att han sett profiler där tusentals biljetter lagts ut till försäljning.
”Det innebär att många andra inte får chansen – svartsäljarna hamstrar biljetterna”, säger han anonymt. Viagogo tillbakavisar dock påståendena och uppger att de flesta säljare på deras sajt säljer färre än fem biljetter.
Också fotbollssupportrar drabbas
Det är inte bara konsertbiljetter som är intressanta för svindlarna. BBC har också hittat tusentals Premier League-biljetter som säljs olagligt.
I Storbritannien är det sedan 1994 förbjudet att sälja vidare fotbollsbiljetter utan tillstånd, och det kan ge böter på upp till 1 000 pund.
Den brittiska regeringen planerar nu nya åtgärder för att stoppa svartsäljarna, men utmaningarna är stora.
Även i Irland kringgår man reglerna. År 2021 infördes där lagar som förbjuder andrahandsförsäljning över ordinarie pris.
BBC fann exempel där biljetter till bandet Kneecap såldes för fyra gånger ordinarie pris och rugbybiljetter till en match mellan Irland och Frankrike för 3 000 pund styck.
Den brittiska kulturministern Lisa Nandy säger till BBC att regeringen vill ”stärka konsumentskyddet och hindra att fans blir lurade”, och att pengarna för biljetter ska gå tillbaka till livebranschen – inte till svartsäljare.