Intresset för arbetarinstitutens kurser håller i sig, och både i Åbo och i Pargas har söktrycket varit stort i höst.
Samtidigt brottas instituten med ett bekant fenomen: deltagare som bokar en plats till en kurs, men som inte dyker upp.
– Det händer då och då och det är naturligtvis beklagligt, säger Charlotta Wiklén, rektor vid tvåspråkiga medborgarinstitutet Kombi i Pargas.
När en anmäld deltagare inte dyker upp, tar personen en plats på kursen som någon annan hade kunnat få i stället.
Svårt att göra något åt
Fenomenet med ”no show” är inte överdrivet stort, men det är förargligt och knepigt att rå på, det vet också Cecilia Hindersson som är rektor vid Arbis i Åbo.
– En deltagare som betalt sin plats har rätt att dyka upp när som helst under kursens gång. Därför kan platsen inte ges vidare, säger Hindersson.
Varför vissa deltagare är frånvarande, eller låter bli att delta i kurser de anmält sig till, undersöks inte.
Att arrangörerna medvetet skulle överboka kurser för att kompensera för eventuellt bortfall är inte heller hållbart, menar både Cecilia Hindersson och Charlotta Wiklén, eftersom de fysiska lokalerna sätter stopp.
– Under populära kurser är det vanligt att alla anmälda dyker upp. Om vi tog in fler deltagare än det finns platser skulle deltagarna helt enkelt inte få plats, säger Hindersson.
Prova på – en flexibel lösning för långa kurser
För att minska risken att deltagarna hoppar av kurser har Kombi infört en prova på-gång för alla längre kurser. Det betyder att du kan delta en gång gratis den dag kursen startar, för att se om kursen är rätt för dig.
Om kursen inte passar, kan du avboka din plats senast sex dagar efter kursstart och platsen går vidare till nästa person.
– Det är en uppskattad möjlighet, särskilt inom seniorgymnastiken där man vill känna efter om kroppen klarar av nivån, säger Charlotta Wiklén.
Åbo erbjuder inte deltagarna testgånger, bland annat på grund av platsbrist.
– På det viset ger vi arbetsro till dem som anmält sig. Vi försöker också ge så mycket information som möjligt på förhand och har i stället speciella veckor då man kan komma och bekanta sig med verksamheten, säger Cecilia Hindersson.
”Långa köer ett tecken på att vi behövs”
Både i Åbo och Pargas har arbetarinstituten kölistor till populära kurser, och om en deltagare annullerar sin plats i tid kan den gå till nästa person i kön.
– I höst har vi haft exceptionellt stor rörlighet, med många anmälningar och avbokningar. Det betyder att det har lönat sig att ställa sig i kö, eftersom platser ofta blivit lediga, säger Cecilia Hindersson.
Att en kurs har lång kö kan ur arrangörens synvinkel också vara ett positivt problem.
– Det betyder att vi är viktiga och att vi behövs. Dessutom hjälper det oss att planera för fler liknande kurser i framtiden, säger Hindersson.
Deltagaren har ett ansvar
Även om kösystem och information hjälper, är den bästa lösningen enkel, enligt både Cecilia Hindersson och Charlotta Wiklén.
– Vi hoppas att de som anmäler sig till en kurs faktiskt kommer. Vid förhinder ska man avboka sin plats i god tid, på så sätt kan någon annan få glädje av din plats, säger Wiklén.
Har du stött på det här fenomenet själv? Berätta gärna mer i kommentarsfältet!