[go: up one dir, main page]

Start

Nordeas banktjänster fungerar igen – störningarna påverkade betalningar och identifiering

Orsaken till de senaste problemen var tekniska uppdateringar, meddelar Nordea. Riksdagens ekonomiutskott har nu bett om att få fråga ut myndigheter och Nordea om problemen.

En del av en mobilskärm som visar Nordeas logo.
Nordeas kunder har på sistone fått dras med avbrott och störningar från och till. Bild: SOPA Images Limited / Alamy/All Over Press

Finlands näst mest använda bank Nordea meddelade på tisdagen att det fel som drabbat dess tjänster nu åtgärdats. Tjänsterna börjar stegvis fungera som normalt igen.

Det här efter att störningar under tisdagen påverkade bland annat betalningar och identifiering. Den här gången var det tekniska uppdateringar som hade lett till problemen, meddelar bankkoncernen.

I ett meddelande på plattformen X klockan 10.29 på tisdag förmiddag skrev Nordeas kundtjänstavdelning att en tillfällig störning kan förekomma i mobilbanken och nätbanken.

Webbplatsen Downdetector, som följer olika nättjänsters driftstatus, visade strax före klockan 10 på tisdag ett kraftigt uppsving i rapporter om problem hos Nordea.

Enligt ett senare besked från Nordea kunde störningarna påverka betalningar med kort, uttag av kontanter vid bankautomater och identifiering via nätbanken.

Nordea hade störningar senast i söndags. Då upplevde en del av bankens kunder att deras bankkonton inte syntes eller att kontot var tomt.

Utfrågning i ekonomiutskottet

MTV:s nyheter rapporterade på kvällen att en utfrågning om driftsavbrott i nätbanker kommer att hållas i riksdagens ekonomiutskott på onsdag nästa vecka.

Som det nu ser ut ska utskottet fråga ut näringsminister Wille Rydman (Sannf) och representanter för bland annat Finansministeriet, Finlands Bank, Finansinspektionen, Skyddspolisen och Nordea.

Artikeln uppdaterad klockan 14.15 med orsaken till de pågående störningarna samt 17.08 med att felet åtgärdats och 21.45 med utfrågningen i ekonomiutskottet.