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  1. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Notícias mal dadas jogam mulheres no cantinho do prejuízo

    Se feminicídios e estupros recebem atenção pontual, violência menos extrema e contínua passa abaixo do radar jornalístico

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    Sem medir as palavras, Folha ofendeu leitores ao falar de trabalho

    Repórter diz que errou ao escrever que trabalhador brasileiro "nem pode ser considerado particularmente esforçado"

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    Notícias em ritmo de "Nessun Dorma", só que no remix de Trancoso

    Interesses e dúvidas que surgem nos caminhos do caso Master não deveriam ser tratados com indiferença

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    Quem paga pelo jornal quer saber se está lendo coluna ou resultado de prompt

    Se a Folha incentiva o uso de IA, identificá-lo em casos extremos não deveria ser um problema

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    Androides sonham com leitores de carne e osso?

    Colunista defende publicação de textos compostos por inteligência artificial, enquanto a Folha não sinaliza conteúdo de IA

  6. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Volta às aulas e aos problemas da educação

    Das mudanças para professores paulistas ao piso nacional, leitores questionam pontos da cobertura

  7. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Notícias para investidores e dúvidas para pagadores de boleto

    Destino do dinheiro dos clientes do Will Bank está mal explicado, enquanto a ciranda do poder continua obscura

  9. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Os fundos e os alçapões do caso Master

    Explicar um esquema que dependia da própria confusão é tarefa assombrosa; ataques óbvios ou velados ao jornalismo mostram que ainda há muito o que cavar

  10. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Aviso

    A ombudsman está em férias até 12 de janeiro; a coluna semanal volta no dia 17.

  11. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Master, jornalismo e a conta do fim do ano

    Leitores questionam rumos do caso do banco, que misturou dúvidas legítimas e ataques baixos

  13. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Pequenos (e nem tão pequenos) erros que tiram os leitores do sério

    Mau uso do português aflige assinantes, que pedem providências para melhorar a qualidade do texto do jornal

Sao Paulo, SP, BRASIL, 17-05-2024: Retrato da jornalista Alexandra Moraes na Redacao do jornal FOLHA DE S.PAULO onde assume a funcao de Ombudsman (Foto: Eduardo Knapp/Folhapress, COTIDIANO)
Sao Paulo, SP, BRASIL, 17-05-2024: Retrato da jornalista Alexandra Moraes na Redacao do jornal FOLHA DE S.PAULO onde assume a funcao de Ombudsman (Foto: Eduardo Knapp/Folhapress, COTIDIANO)

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Alexandra Moraes, atual ombudsman da Folha

A jornalista é a 15ª profissional a ocupar o cargo na Folha. O jornal foi o primeiro a adotar tal função no Brasil, em 1989

O que é ombudsman?

Ombudsman é uma palavra sueca que significa representante do cidadão. Na imprensa, o termo é utilizado para denominar o representante dos leitores no jornal. Na Folha, o profissional é dedicado a receber, investigar e encaminhar queixas dos leitores; realizar crítica interna do jornal e, aos domingos, produzir coluna de comentários críticos sobre meios de comunicação. Desde junho de 2024, o cargo de ombudsman da Folha é ocupado pela jornalista Alexandra Moraes.

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FALE COM A OMBUDSMAN

Mande seu email para ombudsman@grupofolha.com.br ou ligue para 0800 015 9000 (de segunda a sexta, das 14h às 18h)

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