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  1. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Os fundos e os alçapões do caso Master

    Explicar um esquema que dependia da própria confusão é tarefa assombrosa; ataques óbvios ou velados ao jornalismo mostram que ainda há muito o que cavar

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    Aviso

    A ombudsman está em férias até 12 de janeiro; a coluna semanal volta no dia 17.

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    Master, jornalismo e a conta do fim do ano

    Leitores questionam rumos do caso do banco, que misturou dúvidas legítimas e ataques baixos

  3. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Pequenos (e nem tão pequenos) erros que tiram os leitores do sério

    Mau uso do português aflige assinantes, que pedem providências para melhorar a qualidade do texto do jornal

  5. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Entre o apagão e o jogo de empurra

    Briga política afeta cobertura dos problemas que prejudicam centenas de milhares de pessoas em SP

  6. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Tempos bicudos para o jornalismo crítico

    Em casos dos últimos dias, jornal desafia um dos principais compromissos com quem o lê

  7. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Quando as 'derrotas do governo' viram derrota da notícia

    Ao abusar de cacoete, jornal prioriza picuinha política e deixa interesse público em segundo plano

  9. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Haja cortina para tanta fumaça

    Destaque dado ao suposto negócio entre banco Master e Fictor evidencia vulnerabilidade da mídia diante de alguns setores

  10. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    A língua da COP e as árvores de São Paulo

    Discurso cifrado nubla a cobertura ambiental, que acaba também distante da realidade urbana do Brasil

  11. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Sai 'adultização', entram 'homens de 14 anos'

    Perfil de mortos em operação reproduzia cacoetes policiais sem crítica nem explicação

  13. Alexandra Moraes - Ombudsman

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    Ainda falta ligar muitos pontos na cobertura da segurança pública

    Jornalismo repete vícios ao relatar ações policiais no varejo e falha no modo de olhar para o atacado

Sao Paulo, SP, BRASIL, 17-05-2024: Retrato da jornalista Alexandra Moraes na Redacao do jornal FOLHA DE S.PAULO onde assume a funcao de Ombudsman (Foto: Eduardo Knapp/Folhapress, COTIDIANO)
Sao Paulo, SP, BRASIL, 17-05-2024: Retrato da jornalista Alexandra Moraes na Redacao do jornal FOLHA DE S.PAULO onde assume a funcao de Ombudsman (Foto: Eduardo Knapp/Folhapress, COTIDIANO)

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Alexandra Moraes, atual ombudsman da Folha

A jornalista é a 15ª profissional a ocupar o cargo na Folha. O jornal foi o primeiro a adotar tal função no Brasil, em 1989

O que é ombudsman?

Ombudsman é uma palavra sueca que significa representante do cidadão. Na imprensa, o termo é utilizado para denominar o representante dos leitores no jornal. Na Folha, o profissional é dedicado a receber, investigar e encaminhar queixas dos leitores; realizar crítica interna do jornal e, aos domingos, produzir coluna de comentários críticos sobre meios de comunicação. Desde junho de 2024, o cargo de ombudsman da Folha é ocupado pela jornalista Alexandra Moraes.

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FALE COM A OMBUDSMAN

Mande seu email para ombudsman@grupofolha.com.br ou ligue para 0800 015 9000 (de segunda a sexta, das 14h às 18h)

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