[go: up one dir, main page]
Ir para o conteúdo principal

Ofereça um atendimento incrivelmente simples com a IA da Zendesk

Mais de 20 mil empresas confiam na IA da Zendesk — e esse número não para de crescer.

Mais de 100 mil empresas confiam na Zendesk

Liberty logoSquarespace logoUber logoStanley Black & Decker logoTesco logoLush logoIngram Micro logoGrubHub logo

Aprimore a experiência do cliente

LiberyLibery
“Com o Zendesk AI, vejo uma oportunidade interessante de simplificar e melhorar a eficiência. Nossa equipe terá mais tempo para trabalhar em projetos importantes para a empresa, sejam eles gerar receita ou novos canais de vendas.”

Ian Hunt

Diretor de CX da Liberty London

Leia a história completa

Nossa solução de serviço premiada

Reconhecida pelos líderes do setor

A solução completa para o seu atendimento ao cliente

Centralize as conversas de todos os canais, dando aos agentes o contexto de que precisam. Acesse relatórios e dados com facilidade para garantir um atendimento de alta qualidade. Resolva solicitações de forma automática com a Zendesk AI desde o primeiro dia.

Conheça o atendimento ao cliente

Simplifique o suporte aos seus funcionários

Com a solução de suporte ao funcionário da Zendesk AI, suas equipes conseguem a ajuda que precisam, de forma rápida, prática e escalável.

Conheça o atendimento ao funcionário

DESEBLOQUEIE SEUS OBJETIVOS DE AUTOMAÇÃO

Automatize mais com o Resolution Learning Loop™

Melhore a automação conectando IA, agentes humanos e conhecimento em uma única plataforma. Ao unificar os dados de interação e aplicar a IA da Zendesk, o Resolution Learning Loop™ melhora continuamente o serviço para soluções mais automatizadas e de qualidade.

Saiba mais

Recursos adicionais

Retorno sobre investimento

Maximize o seu ROI

Você economiza tempo e dinheiro com a Zendesk - e os resultados falam por nós. Segundo o estudo Total Economic Impact™ (TEI), realizado pela Forrester, as empresas alcançaram 301% de ROI em três anos.

Leia o estudo completo

  • Melhore o tempo para gerar valor

    A Zendesk está pronta para usar. Resolva os problemas dos seus clientes imediatamente, sem precisar configurar um software complexo.

  • Diminua o esforço por ticket

    O autoatendimento e a automação reduzem até 25% do contato com os agentes. Os tickets restantes são resolvidos mais rapidamente com insights avançados sobre os clientes.

  • Mantenha os custos sob controle

    Você não precisa de uma equipe enorme de desenvolvedores ou de agentes para começar. Eficiência e automação já vêm de fábrica com a Zendesk.

301%

ROI médio

Resultado alcançado pelos clientes em três anos

US$ 23

Milhões

Gerados pelos clientes ao longo de três anos

6

Meses

Prazo médio para os clientes recuperarem o investimento

A melhor solução de serviço do mercado

Já são mais de 100 mil empresas transformando o atendimento de clientes e funcionários com a Zendesk

Avalie gratuitamenteAcesse uma demonstração
Duas mulheres trabalham juntas em um tablet e, abaixo, um homem com fones de ouvido trabalha em um computador.Duas mulheres trabalham juntas em um tablet e, abaixo, um homem com fones de ouvido trabalha em um computador.
Liberty logoSquarespace logoUber logoStanley Black & Decker logoTesco logoLush logoIngram Micro logoGrubHub logo