铁路12306

一、按退票时间收费

1、开车前8天（含）以上

不收取退票费

2、开车前48小时以上、不足8天

按票价 5% 核收退票费

3、开车前24小时以上、不足48小时

按票价10%核收退票费

4、开车前不足24小时

按票价20%核收退票费

二、改签后再退票的收费

开车前48小时～8天期间内，改签或变更到站至距开车 8 天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费

办理车票改签或 “变更到站” 时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准

三、特殊情况说明

1、尾数计算

退票费以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元

2、最低收费

退票费最低按2元计收，当车票票面价格不足2元时按票面价格计收

3、跨境车票

跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定