Generelle spørsmål
Finn svarene på de mest stilte spørsmålene her.
Tilbyr VELUX en tjeneste for å skifte ut mitt gamle VELUX takvindu?
Tilbyr VELUX en tjeneste for å skifte ut mitt gamle VELUX takvindu?
Du kan bruke vår takvinduskonfigurator, som gir deg en totalpris på produkter og et estimat på monteringen, samt mulighet for å velge en montør for prosjektet ditt.
Hvordan kan jeg se om VELUX har mottatt bestillingen min på gardiner?
Hvordan kan jeg se om VELUX har mottatt bestillingen min på gardiner?
Hvis du har lagt inn en bestilling i VELUX Shop, vil du motta en ordrebekreftelse på e‑post innen kort tid.
Hvis du ikke har mottatt en ordrebekreftelse, kan du kontakte kundeservice.
Hvordan vedlikeholder jeg VELUX takvinduet mitt?
Hvordan vedlikeholder jeg VELUX takvinduet mitt?
På våre nettsider finner du en enkel guide til pleie og vedlikehold av VELUX takvinduer. Her får du tips til rengjøring, smøring av bevegelige deler og hvordan du forlenger takvinduets levetid.
Hva gjør jeg hvis det samler seg snø eller is på VELUX takvinduet?
Hva gjør jeg hvis det samler seg snø eller is på VELUX takvinduet?
Snø og is på taket kan påvirke både dagslys og funksjon på takvinduer. På våre informasjonssider finner du råd om hva som er normalt, hvordan du håndterer snø og is, og når det kan være lurt å ta kontakt med en montør.
VELUX support på YouTube
Sjekk ut den offisielle YouTube-kanalen vår for produktmontering og brukerstøtte.
Hvis du er usikker på hvordan du skal gå frem eller ikke finner det du leter etter, kan du kontakte oss.