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UCare 保証プラン
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基本プラン
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プラスプラン
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プラチナプラン
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最長3年間の延長保証 |
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延長保証による無料修理 |
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国際保証範囲（1年間） |
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偶発的な損傷の保証 |
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偶発的な損害保証に基づく25%修理料金（1件につき）。利用規約適用* |
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流出被害 |
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防火 |
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このデバイスは、UBUY の承認がない限り、認可されていないサービス センターで修理されました。
損傷は意図的な破損によって生じました。
同一または異なる箇所への複数の疑わしい損傷。
端末本体の曲がりや凹み、またはその他の外観上の損傷。
破損と液体の漏れが同時に発生した場合や液体への完全浸水など、複数または複合的な損傷。
不適切なアクセサリの誤使用、故意の過失、誤った設定、誤った取り付けおよび使用に起因する障害。
シリアル番号の変更、改ざん、または完全または部分的に削除されたか、ラベルが削除されました。
商品に付属するアクセサリー。
定期的なメンテナンスおよびクリーニング。
ウイルス感染等によるデータ/機器/ソフトウェアの損傷。
害虫やネズミ等による被害から家電を守れなかった場合。
浄水器のフィルターやキッチンのレンジフードのように、一定の寿命で設計されており、消費者が交換することを前提とした消耗品部品は保証対象外です。
交換品が送られる場合の送料と関税。
製造元の仕様に承認されていない改造を行った場合や、製造元の指示に従わなかった場合に生じた損害。
保証は譲渡できません。
本保証は、デジタルデータを端末に保存する手段を持つ製品のデータ復旧を対象としません。
UBUYは、商品が保証対象外であると判断された場合、商品の保証をキャンセルし、保証金額を返金することができます。
製品に欠陥または損傷があった場合、お客様は製品の購入請求書の原本を添えて、メーカーのサービス センターまたは認定サービス センターに製品を持ち込む必要があります。 サービスセンターが修理費用を請求した場合、顧客は、保証請求のためにアカウントを通じてUBUYに返金するための承認済み請求書を送付する必要がある
パーツが破損した場合は、顧客からUBUYに連絡してください。パーツが入手可能な場合は、UBUYが顧客に送付し、送料と関税を顧客が負担することになります。 入手できない場合は、顧客が商品を最後に調達することができ、UBUYは商品のパーツ費用を返金する（送料+関税は返金されない）
万が一、商品が全く動作せず、修理ができなかった場合、UBUYはお客様のために代替品を調達し（減価償却*適用後）、お客様は送料と通関手数料を支払う必要があります。 交換品がない場合、UBUYは製品コストを返金する（減価償却適用後*）
火災のクレームが発生した場合、次の書類を公認サービスセンターまたはUBUYに提供する必要があります。
- このデバイスは、あらゆる条件でUBUYに提供され、存在します。
- 損害賠償は、外部の不慮の火災が発生した場合にのみ補償されます。
- 顧客名での購入請求書のコピー。顧客IDカードのコピー。
- 署名および捺印された消防署の報告書のコピー。
減価償却費は年ベースで適用され、次のようになる
- 1年目 - 商品価値の 10%
- 2年目 - 商品価値の 20%
- 3年目 - 商品価値の 30%