Оценки и отзывы

Хотел посмотреть Игру престолов, написали что нужна какая то подписка оплатил, деньги списали сериал не грузится. Крутится кружочек и всё. Планшет перегружать не помогает. Короче какая то разводка не качайте не надо.

Здравствуйте! Понимаем, как неполадки огорчают 😔 Мы стараемся помочь с любой возникшей сложностью, чтобы использование сервиса доставляло лишь удовольствие. Просим связаться с нами в Чате поддержки или в личных сообщениях группы в ВК (https://vk.com/iviru), чтобы мы могли оперативно разобраться в вопросе и оказать помощь. Надеемся на скорейшее разрешение ситуации 🙏🏻

Здравствуйте подскажите пожалуйста я не могу скачать приложение для телевизора, имею ввиду версия У меня тут высвечивается только мобильный версия

Здравствуйте! Обратитесь, пожалуйста, в наш Чат поддержки или в личные сообщения сообщества в Вконтакте (https://vk.com/iviru) 💌 Уточним детали по вашему устройству и поможем установить корректную версию 👨‍💻

Разочаровал обман. Поступило предложение оформить подписку: 1-й месяц бесплатно, а потом 199 р. в месяц. Оформила. Через месяц списали 399 р. без всяких разговоров. Мне подписка за 400 р. не нужна вообще от слова "абсолютно". Поэтому приложение удаляю.

Здравствуйте! Огорчены, что произошло списание, на которое вы не рассчитывали🥺При подключении подписки обязательно информируем о стоимости её продления и отражаем информацию в разделе «Подписки». Мы хотели бы изучить ситуацию и помочь разобраться в ней. Приглашаем в наше сообщество в ВК для консультации (https://vk.com/iviru). Сообщите, что оставляли отзыв и данные вашего аккаунта. Мы обязательно разберёмся 💌

Единственный кинотеатр, который не работает на устройстве! Остальные все работают, но для ИВИ, это не аргумент !Поддержка просто не хочет ничего решать и ищет проблемы только на стороне клиента. Даже не в состоянии увидеть скриншот с первого раза, который сама запросила! Все советы на уровне перезагрузки устройства! Деньги не компенсируют за не рабочее время, а оно уже 2 месяца! Так что подумайте 100 раз, надо оно вам или нет!

изображение нету. один звук, как включу сериал один звук, и и начинает тупить предложение, и автоматически выключается телефон. ничего нажать даже не могу

Здравствуйте! Такого происходить не должно, и нам искренне жаль, что вы столкнулись с неприятностями. Просим сообщить подробности в Чат поддержки в мобильном приложении: Профиль → Помощь → Чат с поддержкой. Или обратитесь в личные сообщения сообщества Иви в ВК. Будем вас ожидать, чтобы помочь устранить трудности 🙏

Единственный кинотеатр с клиентом на win и скачивание на оффлайн просмотр. Спасибо ребята

Спасибо за ваш отклик 🙂 Счастливы, что выбираете нас!

Так себе... Нужна подписка, а без подписки - реклама! Жаль! Это плохо!

Благодарим, что более детально описали ситуацию! Дело в том, что на Иви размещён только лицензионный контент от официальных правообладателей. Чтобы контент была возможность разместить в бесплатном каталоге, при просмотре транслируется реклама🎬 С подпиской будет гораздо комфортнее, поскольку одно из преимуществ — отсутствие рекламы, но оно далеко не единственное! Будем рады проконсультировать вас по возможностям сервиса и подпискам в нашем Чате поддержки или в социальной сети в ВК🙂

30.03.2025 Активировала пробный период за 1 рубль.Вместо рубля списали с карты 399рублей.Подписка активировалась та , что за рубль. Всё остальное за дополнительную оплату. Написала тех. поддержку деньги 399 рублей вернули.

Благодарим за обратную связь 🌺 Рады, что смогли помочь разобраться в ситуации.

Самое лучшее приложение для просмотра фильмов и телеканалов когда в иви появится раздел с региональные телеканалы чтобы можно. Было смотреть региональные телеканалы а почему в приложении иви нет пакета эротических каналов ночной и взрослый называется для самых искушённых телезрителей

Счастливы, что с нами комфортно! Ваше пожелание по расширению телевизионной сетки до региональных каналов зафиксировано и мы будем стараться вас порадовать😍 Раздела с эротикой в нашем сервисе нет, поскольку мы являемся платформой для семейного просмотра 🙂

перестало загружать видео на телефон

Здравствуйте! При сложностях с просмотром рекомендуем перезагрузить приложение Иви и сеть интернета, к которой подключено устройство. Если после работа приложения не наладится, сообщите, пожалуйста, нам подробности в Чате поддержки или в группе в ВК (https://vk.com/iviru). Просим уточнить, что оставляли отзыв, а мы обязательно разберёмся 👩‍💻

Не однократно сталкиваюсь с тем, что когда выбираешь фильм, выскакивает их реклама с доп подпиской, в итоге нажимаешь как думаешь на фильм, но тут в эту секунду реклама, и получается что нажимаешь на эту чертову доп подписку, в итоге снимают деньги, хотя даже доп кнопки для подтверждения оплаты нет. До этого писала в чат -отменяли эту подписку и возвращали деньги. Сейчас опять такая история - деньги сняли и чат недоступен. В итоге новое приложение установилось (оф сайт) ivi.ru там чат работает

Здравствуйте! Такое возможно, если вы желали посмотреть фильмы от наших партнёров. Чтобы мы смогли проверить всю информацию по контенту и подключённых в вашем аккаунте подпискам, можете написать нам в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) 🙏🏻 Постараемся помочь во всех возникших вопросах!

Хороший кинотеатр, но бесит предложение "Поделись подпиской". Если я полгода игнорирую это предложение, ну наверное можно же понять, что я не буду ей делиться. Да даже если я захочу поделиться, то всё равно не получится, так как у меня подключено максимальное количество устройств. Но нет же, ИВИ продолжает мне его выставлять на главном экране, можно же убрать в настройки к примеру. По этому, из-за назойливости всего две звёзды.

Сожалеем, что это вас расстроило 😔 Но благодарим, что поделились с нами своим мнением по этому поводу! К сожалению, убрать это предложение не получится, но мы готовы подробнее рассказать вам о нём, если вам это интересно, в нашей службе поддержки. Если вы делитесь подпиской количество доступных для подключения устройств увеличивается - это очень удобно! 😊

Здравствуйте у меня вопрос я почему то через телевизор могу фильмы посмотреть а через телефон не могу я даже в поддержку не могу написать не отправляется. С чем это связано?

Здравствуйте! Ситуация действительно очень странная, такого быть не должно 💔 Для того чтобы мы смогли изучить ваш случай и помочь в восстановлении работы приложения, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы Иви в Вконтакте (https://vk.com/iviru) или в Чате на сайте 🙏🏻 Помимо этого, можете попробовать переустановить приложение на ваш телефон, это может помочь. Однако, если у вас ранее были скачены какие-либо фильмы, при переустановке они удалятся, обращаем ваше внимание на это.

Отличный выбор сериалов и фильмов! Нашей семье нравится.

Желаем всей вашей семье приятных просмотров вместе с Иви! 😊

Самое лучшее приложение,качество ТВ каналов и предлагаемых фильмов на высоте!

Благодарим, что оценили 🔥 Приятных просмотров с Иви 🍿