[go: up one dir, main page]

Cum să te conectezi la PSN cu o cheie de acces

Află cum pot cheile de acces să sporească securitatea contului tău, cum poți să configurezi o cheie de acces și cum să te conectezi la PlayStation™Network (PSN®) folosind o cheie de acces.

Cum să configurezi o cheie de acces pe PSN

  1. Conectează-te la Gestionare cont.
  2. Accesează Securitate și activează Conectare cu cheie de acces.
  3. Selectează Creare cheie de acces.
  4. Alege modul în care vrei să creezi o cheie de acces, apoi urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea.
Ecran care afișează secțiunea Securitate a opțiunii Gestionare cont, cu secțiunea „Conectare cu cheie de acces” evidențiată.
Videoclip despre modul de configurare a unei chei de acces

După ce finalizezi procesul de creare a cheii de acces, vei primi o confirmare prin e-mail. Apoi, poți să folosești cheia de acces ori de câte ori trebuie să te conectezi la PSN.

  • Dacă folosești Android, verifică dacă contul tău Google este compatibil cu serviciile Google Play.
  • Anumite chei de securitate hardware pot întâmpina probleme; ia în considerare opțiunea de a utiliza chei de acces sincronizate pe dispozitive mobile.
  • Pe dispozitivele mobile, utilizează aplicația implicită pentru cameră pentru a activa și a te conecta folosind o cheie de acces.
    Anumite telefoane Android pot necesita o aplicație pentru scanarea codurilor QR pentru unele chei de acces.
  1. Accesează Setări > Utilizatori și conturi > Cont > Securitate > Conectare folosind o cheie de acces.
  2. Scanează codul QR cu dispozitivul tău mobil.
Ecran după selectarea „Conectare folosind o cheie de acces” pe consola PS5, afișând codul QR.
  1. Selectează Creare cheie de acces și urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza configurarea.
Ecranul „Conectare folosind o cheie de acces”, inclusiv un buton „Creare cheie de acces”.

Cum să te conectezi la PlayStation Network folosind cheia de acces

  1. Navighează la ecranul de conectare al consolei PlayStation®5, al consolei PlayStation®4 sau al dispozitivului conectat.
Conectarea la PSN
  1. Când ți se solicită, utilizează cheia de acces salvată pentru a te conecta.
Ecran de conectare afișând opțiunea „Conectare cu cheie de acces”
  • Cheile de acces sunt compatibile cu majoritatea dispozitivelor mobile care au iOS 16+ sau Android 9+.
  • Evită să folosești un cod PIN în calitate de cheie de acces pe Android.
  • Dacă te conectezi de pe un browser web, asigură-te că folosești cele mai noi versiuni ale browserelor Safari, Chrome și Edge.

Cum să adaugi o cheie de acces nouă pe PSN

Dacă ai o cheie de acces configurată pentru contul tău, urmează acești pași pentru a adăuga mai multe chei de acces.

  1. Conectează-te la Gestionare cont.
  2. Accesează Securitate și selectează Gestionare chei de acces.
  3. Selectează Creare cheie de acces, apoi Creare pe acest dispozitiv sau Creare pe alt dispozitiv.
  4. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru configurarea unei chei de acces noi.
  1. Conectează-te la Gestionare cont.
  2. Accesează Securitate și selectează Gestionare chei de acces.
  3. Selectează opțiunea Eliminare de lângă cheia de acces.

Cum să revii la conectarea cu parolă pe PSN

  1. Conectează-te la Gestionare cont.
  2. Accesează Securitate și dezactivează Conectare folosind o cheie de acces.
  3. Creează o parolă cu care să te conectezi la PSN.

Întâmpini probleme?

Dacă întâmpini probleme la conectarea folosind cheia de acces sau dispozitivul, selectează Nu mă pot conecta cu cheie de acces din ecranul de conectare și conectează-te folosind e-mailul sau codul QR.  

Nu uita: 

  • Dacă întâmpini probleme la utilizarea cheii de acces cu Remote Play pe Mac, revino la conectarea cu parolă. 
  • Dacă browserul web nu este actualizat, cheile de acces pot să nu fie acceptate. Dacă întâmpini o astfel de problemă, revino la conectarea cu parolă.
  • Utilizarea cheilor de acces pe anumite dispozitive Android și Windows poate cauza probleme. Dacă întâmpini o astfel de problemă, selectează Nu mă pot conecta cu cheie de acces.

Pentru ajutor suplimentar privind problemele cu conectarea folosind o cheie de acces, te rugăm să contactezi serviciul de Asistență PlayStation folosind linkul din partea de jos a acestei pagini.

Întrebări frecvente

Cheile de acces înlocuiesc parolele și îți permit să te conectezi în siguranță la conturile tale pe web utilizând date biometrice, cum ar fi amprenta, scanarea feței sau un cod PIN pentru blocarea ecranului. Cheile de acces gestionate prin telefon sau sisteme de operare pentru computere sunt sincronizate automat între dispozitive printr-un serviciu de tip cloud.

Conectarea folosind chei de acces este acceptată pe următoarele sisteme:

  • Console PS5®
  • Console PS4®
  • Site-ul PlayStation
  • Aplicația PlayStation
  • Remote Play pentru Mac

Pe consolele PlayStation®3 și sistemele PlayStation®Vita, conectarea la PlayStation™Network necesită o parolă a dispozitivului.

Conectarea la consolele PS3 și PS Vita

Dacă mai ai un alt dispozitiv care utilizează același administrator pentru chei de acces și/sau parole (cum ar fi iPad sau Mac), te poți conecta folosind dispozitivul respectiv, deoarece cheia de acces e partajată. Dacă nu-ți poți accesa cheia de acces, consultă ghidul de mai jos.

Recuperează-ți contul

Da. Cheia de acces se poate utiliza pe orice dispozitiv care utilizează același administrator pentru chei de acces și/sau parole (de exemplu, o cheie de acces de pe un iPhone se poate utiliza instantaneu pe un iPad sau Mac care are același cont Apple). Poți să adaugi chei de acces suplimentare.

Da. Poți să revii la autentificarea folosind o parolă prin intermediul setărilor de securitate.

Ai nevoie de ajutor? 

Contactează specialiștii de la serviciul de asistență

Contactează serviciul de asistență PlayStation