Antes de alterar o seu ID online, verifique o seguintes informações.
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Como alterar a sua ID online da PSN
Saiba como alterar sua ID online na PlayStation™Network (PSN®) e o que fazer se você tiver problemas com uma alteração de ID online.
Como alterar sua ID online da PSN
Você pode alterar sua ID online quantas vezes quiser. A primeira vez é gratuita. É cobrada uma taxa para as alterações seguintes.
- Inicie sessão no Gerenciamento da conta e selecione Perfil na barra lateral.
- Selecione Editar ao lado da sua ID online atual.
- Insira uma nova ID online e selecione Verificar disponibilidade. Se sua nova ID online estiver disponível, selecione Continuar.
- Escolha se você gostaria de exibir sua ID online antiga ao lado da nova ID online por 30 dias.
- Confirme a compra da sua nova ID online. Após concluir o processo de alteração, você será desconectado de todos os dispositivos.
- Acesse Configurações > Usuários e contas > Conta > Perfil > ID online.
- Insira uma nova ID online. Se sua nova ID online estiver disponível, selecione Confirmar.
- Escolha se você gostaria de exibir sua ID online antiga ao lado da nova ID online por 30 dias.
- Selecione Pedir e pagar para confirmar sua compra. Após concluir o processo de alteração, você será desconectado de todos os dispositivos.
- Acesse Configurações > Gerenciamento da conta > Informaçõesda conta > Perfil > ID online.
- Insira uma nova ID online. Se sua ID online estiver disponível, selecione Continuar.
- Escolha se você gostaria de exibir sua ID online antiga ao lado da nova ID online por 30 dias.
- Confirme sua compra. Após concluir o processo de alteração, você será desconectado de todos os dispositivos.
- Pressione o ícone do controle para acessar o menu Jogar .
- Acesse seu perfil selecionando a sua foto de perfil.
- Selecione Editar perfil e insira a sua senha.
- Selecione Editar ao lado da sua ID online.
- Insira uma nova ID online e selecione Verificar disponibilidade. Se a sua nova ID online estiver disponível, pressione Continuar.
- Escolha se você gostaria de exibir sua ID online antiga ao lado da nova ID online por 30 dias.
- Conclua a compra da sua nova ID online. Após concluir o processo de alteração, sua sessão será finalizada em todos os dispositivos.
- Os consoles PlayStation®3 e os sistemas PlayStation®Vita não são compatíveis com o recurso de alteração de ID online.
Para obter ajuda para alterar sua ID online, entre em contato conosco usando nosso Assistente Online.
- Caso enfrente problemas técnicos, você poderá reverter sua ID online para a original gratuitamente. Essa ação deve resolver a maior parte dos problemas causados por uma alteração de ID online.
- Caso sua nova ID online viole nossos Termos de serviço, ela será alterada para temp-xxxxxx. Você pode alterá-la para uma nova ID online ou reverter para sua ID original.
- A primeira alteração é gratuita, mas alterações adicionais estarão sujeitas a cobrança. Você pode alterar sua ID online quantas vezes quiser.
- Ao selecionar sua nova ID online, você terá a opção de exibir a ID online anterior no seu perfil durante 30 dias. É necessário selecionar essa opção durante o processo de alteração.
- Não, as IDs online não podem ser alteradas para contas de crianças. Descubra os recursos disponíveis para cada tipo de membro da família no guia abaixo.
- Quando elegíveis, crianças podem fazer upgrade para uma conta de adulto.
- Sua ID online pode ser exibida no Discord.
- Dependendo das suas configurações de privacidade, amigos e outros usuários poderão verificar seu status online, suas atividades e seu perfil ao encontrar você usando sua ID online.
- A sua ID de início de sessão é o mesmo endereço de e-mail que você usa para iniciar sessão na PSN.
Enfrentando problemas com a ID online?
Se tiver algum desses cenários, entre em contato conosco usando nosso Assistente Online:
- Minha ID online foi alterada sem minha permissão
- Já faz mais de uma semana que mudei minha ID online, e minha nova ID online não está aparecendo
Se você tiver algum problema depois de alterar a sua ID online, consulte o guia abaixo para conferir as etapas de solução de problemas.
Entre em contato com nossos especialistas do suporte