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Comment modifier ou réinitialiser votre mot de passe pour le PlayStation Network
Découvrez comment modifier ou réinitialiser votre mot de passe si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte.
Comment modifier votre mot de passe pour le PSN en ligne
- Connectez-vous au menu Gestion du compte.
- Sélectionnez Sécurité dans la barre latérale.
- Cliquez sur Modifier en regard de Mot de passe pour modifier votre mot de passe.
Vous pouvez également passer à l'authentification par clé d'identification pour bénéficier d'une connexion rapide et sécurisée.
- Cliquez sur Sauvegarder pour confirmer vos modifications.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouveau mot de passe.
- Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Sécurité.
- Sélectionnez Sécurité > Mot de passe.
- Choisissez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis sélectionnez Continuer.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouveau mot de passe.
- Accédez à Paramètres > Gestion du compte > Informations du compte et saisissez votre mot de passe.
- Sélectionnez Sécurité > Mot de passe.
- Créez un nouveau mot de passe, confirmez-le, puis sélectionnez Continuer.
Vous pouvez maintenant vous connecter à votre compte à l'aide de votre nouveau mot de passe.
Pour obtenir de l'aide afin de modifier le mot de passe de votre compte, contactez-nous à l'aide de notre Assistant en ligne.
Passez à l'authentification par clé d'identification pour bénéficier d'une connexion rapide et sécurisée.
Comment réinitialiser votre mot de passe pour le PSN en ligne
- Connectez-vous au menu Gestion du compte.
- Sélectionnez Problème de connexion ? > Récupérer votre compte et suivez les instructions à l'écran.
Pour obtenir de l'aide afin de réinitialiser le mot de passe de votre compte, contactez-nous à l'aide de notre Assistant en ligne.
Vous pouvez également passer à l'authentification par clé d'identification pour bénéficier d'une connexion rapide et sécurisée.
Pour réinitialiser votre mot de passe depuis votre console PS5, allez dans Paramètres > Utilisateurs et comptes > Compte > Connexion et suivez les instructions à l'écran.
Vous pouvez également passer à l'authentification par clé d'identification pour bénéficier d'une connexion rapide et sécurisée.
Pour réinitialiser votre mot de passe depuis votre console PS4 principale, allez dans Paramètres > Gestion du compte > Connexion et suivez les instructions à l'écran.
Vous pouvez également passer à l'authentification par clé d'identification pour bénéficier d'une connexion rapide et sécurisée.
Pour réinitialiser votre mot de passe depuis votre console PS4, allez dans Paramètres > Gestion du compte > Connexion et suivez les instructions à l'écran.
Vous pouvez également passer à l'authentification par clé d'identification pour bénéficier d'une connexion rapide et sécurisée.
Pour obtenir de l'aide afin de réinitialiser le mot de passe de votre compte, contactez-nous à l'aide de notre Assistant en ligne.
Réinitialiser le mot de passe d'un compte enfant en ligne
Seul le chef de famille peut réinitialiser le mot de passe d'un compte enfant.
- Connectez-vous en tant que chef de famille, puis accédez au menu Gestion du compte.
- Accédez au menu Gestion de la famille.
- Sélectionnez le compte enfant, puis Réinitialiser le mot de passe.
- Connectez-vous en tant que chef de famille, puis accédez à Paramètres > Famille et contrôle parental > Gestion de la famille.
- Dans ce menu, sélectionnez le compte enfant, puis Réinitialiser le mot de passe.
- Connectez-vous en tant que chef de famille, puis accédez à Paramètres > Contrôle parental/Gestion de la famille > Gestion de la famille.
- Dans ce menu, sélectionnez le compte enfant, puis Réinitialiser le mot de passe.
Pour obtenir de l'aide afin de réinitialiser le mot de passe du compte de votre enfant, contactez-nous à l'aide de notre Assistant en ligne.
Contacter nos spécialistes de l'assistance