{NUM}
{OVERLINE}
{TITLE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_ICON}
{FEATURE_TITLE}
{FEATURE_DESC}
Află de ce suspendăm jucătorii de pe PlayStation și ce trebuie să faci în cazul în care ești suspendat.
Când creezi un cont pentru PlayStation, ești de acord să respecți Termenii de furnizare a serviciului PlayStation, care includ și Codul de conduită.
Dacă încalci acești termeni, putem să suspendăm caracteristicile sociale ale contului tău sau chiar contul în sine. Încălcările repetate pot duce la alte tipuri de suspendări.
Suspendările pot fi:
Pentru cele mai grave încălcări, putem suspenda accesul consolei tale PlayStation la serviciul nostru.
Cu această suspendare, nu te vei mai putea conecta la cont și nu vei mai putea accesa nicio caracteristică PlayStation, inclusiv multiplayer online, PlayStation Store și alte caracteristici. Asta înseamnă că nu vei putea folosi anumite produse și servicii, chiar și cele pentru care ai plătit.
Suspendarea contului poate fi temporară sau permanentă.
Cu această suspendare, nu vei mai putea să accesezi caracteristicile „sociale”, cum ar fi să interacționezi cu alți jucători și să joci jocuri online. Suspendarea comunicării este echivalentă cu suspendarea contului când încerci să te joci pe o consolă PS4.
Cu această suspendare, nu vei mai putea utiliza consola pentru a-ți accesa contul, a juca jocuri sau a folosi moduri de joc care necesită acces online și nu vei mai putea accesa conținut cumpărat din PlayStation Store.
Tipul și durata suspendării sunt determinate pe baza nivelului de gravitate a încălcării și pe baza istoricului de încălcări ale jucătorului.
Poți verifica starea contului tău și prin accesarea secțiunii Asistența mea.
Dacă îți suspendăm contul sau consola PlayStation, vei vedea un cod de eroare când încerci să te conectezi.
În cazul în care contul tău are o suspendare a comunicării, vei vedea o eroare când încerci să folosești caracteristici sociale, precum accesarea unui chat de gașcă sau modificarea ID-ului online.
De obicei, îți trimitem un e-mail cu detalii despre motivul și durata suspendării. Îl trimitem la adresa de e-mail asociată contului tău (ID-ul tău de conectare). Nu uita să verifici folderul de e-mailuri spam sau nedorite pentru e-mail.
Poți verifica starea contului tău și prin accesarea secțiunii My Support.
Dacă nu ai primit o notificare, contactează-ne pentru informații suplimentare.
Îți poți accesa contul sau caracteristicile sociale ale contului tău când se încheie perioada de suspendare. Poți verifica perioada rămasă în notificarea pe e-mail de la PlayStation Safety.
Poți verifica detaliile despre suspendare accesând My Support.
În anumite cazuri, oferim oportunitatea de a face o contestație. Poți trimite o contestație în cazul în care:
În cazul în care contul tău a fost suspendat permanent.
În cazul în care contul tău este suspendat și nu te poți conecta la el, e posibil ca următoarele setări să nu fie disponibile pentru tine:
Nu vom percepe niciodată plata pentru un abonament de la un cont suspendat. Dacă urmează să fie debitată o plată pentru un abonament în timp ce contul tău este suspendat, nu vom încerca să debităm plata, iar abonamentul tău (și orice beneficii asociate) va expira.
Dacă vrei să faci modificări ale setărilor abonamentului tău cât timp contul tău este suspendat, va trebui să ne contactezi.
Contactează specialiștii de la serviciul de asistență
Introdu data ta de naştere
LIVE_BLOG_FEED_AGE_VERIFY
{OVERLINE}
{PARAGRAPH}
{FEATURE_DESC}