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Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir dich, wie wir, das Unternehmen Joom, das den Joom-Marktplatz betreibt, einschließlich der Website joom.com (die „Website“) und der Joom-App (die „App“), mit deinen persönlichen Daten umgehen, wenn wir dir über die Website und/oder die App Ressourcen, Features, Funktionen oder Dienstleistungen (zusammengefasst „Dienste“) zur Verfügung stellen. Um Missverständnisse zu vermeiden, umfasst der Begriff „Website“ https://www.joom.com und andere Websites, die von SIA Joom im Zusammenhang mit dem Joom-Marktplatz betrieben werden.
Wenn wir Ausdrücke wie „du“ und „deine“ Daten verwenden, beziehen wir uns auf Nutzerinnen und Nutzer unserer Website joom.com und unserer Joom-Apps sowie auf Kundinnen und Kunden des Joom-Marktplatzes.

Allgemeine Informationen über…

1. Diese Erklärung und wie sie zu lesen ist

Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir dich darüber informieren, wann, warum und wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten. Damit du einen besseren Überblick über die Informationen hast, haben wir sie in zwei Teile gegliedert.
Im ersten Teil haben wir alle allgemeinen Informationen zusammengestellt, die du wissen solltest:
  1. Wie diese Datenschutzerklärung zu lesen ist (du liest diesen Abschnitt gerade)
  1. Die für die Datenverarbeitung verantwortliche Person und nützliche Kontakte.
  1. Deine Rechte als betroffene Person und wie du deine mit uns geteilten Daten verwalten kannst.
  1. Einschränkungen der mit der Datenverarbeitung verbundenen Dienstleistungen.
  1. Sicherheitsmaßnahmen, die wir zur Gewährleistung der Sicherheit der Datenverarbeitung implementieren
  1. Speicherung der Daten
  1. Automatisierte Entscheidungsfindung
  1. In dieser Datenschutzerklärung verwendete Begriffe
Im zweiten Teil haben wir die Einzelheiten unserer Datenverarbeitungsvorgänge in Abschnitte unterteilt, die die wichtigsten Phasen deiner Interaktion mit Joom abdecken:
  1. Nutzung der Website und der App: In diesem Abschnitt findest du allgemeine Informationen über die Verarbeitung von Daten im Zusammenhang mit den üblichen Vorgängen auf der Website und in der App sowie über Werbemaßnahmen. Hier findest du auch Informationen zu unserer Verwendung von Cookies.
  1. Eine Bestellung auf Joom aufgeben: In diesem Abschnitt werden alle Schritte beschrieben, die mit der Abwicklung einer Bestellung verbunden sind, wie z. B. Zahlung, Lieferung usw.
  1. Interaktion mit dem Joom-Benutzersupport: In diesem Abschnitt erfährst du, wie wir deine Daten im Rahmen des Benutzersupports verarbeiten.
  1. Dein Feedback teilen: In diesem Abschnitt wird erläutert, wie deine Daten verarbeitet werden, wenn du deine Gedanken in Form von Kommentaren mitteilst oder an Umfragen teilnimmst.
  1. Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen: In diesem Abschnitt geht es um die Verarbeitung deiner Daten im Zusammenhang mit unseren rechtlichen Verpflichtungen und der Notwendigkeit, unsere Rechte zu verteidigen und Dritte bei der Verteidigung ihrer Rechte zu unterstützen.
Jeder Abschnitt enthält Einzelheiten zu den Datenverarbeitungsvorgängen, die für die spezifische Art und Weise, wie du mit Joom interagierst, relevant sind, einschließlich des Zwecks und der Rechtsgrundlage für die Verarbeitung, der verarbeiteten Datenkategorien und Informationen über die Weitergabe von Daten an Dritte, einschließlich Datenübertragungen außerhalb der EU/des EWR. Wenn du zu einem bestimmten Thema weitere Informationen wünschst, kannst du auf „Mehr erfahren“ klicken, um die Details einzusehen.
Allgemeine Informationen, die für alle Datenverarbeitungsvorgänge gelten, wie z. B. deine Rechte, automatisierte Entscheidungsfindung und Verfahren zur Datenspeicherung, findest du am Anfang des Dokuments.
Die unter https://www.joom.com/privacy verfügbare Version dieser Datenschutzerklärung ist immer die gültige. Gelegentlich aktualisieren wir die Datenschutzerklärung. In einem solchen Fall gilt die neue Version ab dem Datum ihrer Veröffentlichung, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Sollten sich größere Änderungen ergeben, werden wir dich kontaktieren, um sicherzustellen, dass du darüber informiert bist. Die vorherigen Versionen dieser Datenschutzerklärung findest du am Ende dieser Seite.
Wenn du der Meinung bist, dass etwas fehlt oder falls du Fragen hast, kannst du dich gerne an unser Support-Team wenden.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung und nützliche Kontakte

Der für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortliche ist SIA Joom, ein nach dem Recht der Republik Lettland gegründetes und eingetragenes Unternehmen mit der Unternehmensnummer 40103993365 und der juristischen Anschrift: Gustava Zemgala gatve 78-1, Rīga, Latvija, LV1039. Die Bestimmungen, die dein Verhältnis zu SIA Joom regeln, kannst du in den Nutzungsbedingungen einsehen..
Wenn du dich mit uns in Verbindung setzen möchtest oder Hilfe benötigst, wende dich bitte an:
  • Uns (auf dem Postweg): SIA „Joom“, Gustava Zemgala st. 78-1, LV-1039, Riga, Lettland
  • Unser Datenschutzteam: Wenn du Fragen zur Verwaltung deiner Daten oder zur Ausübung deiner Rechte hast, wende dich bitte an unser Datenschutzteam unter privacy@joom.com.
  • Unseren Datenschutzbeauftragten: Wenn du spezifische Bedenken oder Fragen zum Datenschutz hast, kannst du dich per Email an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: privacy.officer@joom.com.
Wenn du dich mit der Datenschutzbehörde, unserer obersten Aufsichtsbehörde, in Verbindung setzen möchtest, schicke eine E-Mail an pasts@dvi.gov.lvor oder schreibe einen Brief an die folgende Adresse: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lettland.

3. Deine Rechte und wie du deine Daten verwalten kannst

Gemäß der DSGVO hast du als betroffene Person bestimmte Rechte, darunter das Recht auf Zugang, das Recht auf Datenübertragbarkeit, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Widerruf der Einwilligung, das Widerspruchsrecht, das Recht auf Löschung, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Einreichung einer Beschwerde und das Recht, dich an eine Datenschutzbehörde zu wenden (DPA). Bitte beachte, dass es je nach den spezifischen Umständen und rechtlichen Anforderungen Einschränkungen oder Ausnahmen von diesen Rechten geben kann.
Bitte beachte, dass du auch das Recht auf Auskunft hast. Wenn also etwas unklar ist, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren und Fragen zu stellen. Nachstehend findest du weitere Informationen über diese Rechte und wie du sie ausüben kannst.
Mehr erfahren
Recht auf Zugang: Du hast das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über dich gespeichert haben. Wir stellen dir Informationen über die Verarbeitung zur Verfügung, einschließlich der Zwecke der Verarbeitung, der Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten, der Empfänger deiner Daten usw.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, die personenbezogenen Daten, die du uns bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
Recht auf Berichtigung: Wenn du der Meinung bist, dass deine von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt oder unvollständig sind, hast du das Recht, deren Berichtigung oder Aktualisierung zu verlangen.
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten, hast du das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Bitte beachte, dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung hierdurch nicht beeinflußt wird.
Widerspruchsrecht: Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Zwecken der Direktwerbung zu widersprechen. Wir werden die Verarbeitung deiner Daten einstellen, es sei denn, wir haben zwingende berechtigte Gründe oder müssen sie aus rechtlichen Gründen fortführen. Die Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung wird nach deinem Widerspruch eingestellt.
Recht auf Löschung: Du hast das Recht, die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung durch die Union oder einen Mitgliedstaat erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt, oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du hast das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von dir bestritten wird; die Verarbeitung unrechtmäßig ist und du die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnst und stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung verlangst; Joom die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, du diese jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigst; du unserer Nutzung deiner Daten widersprochen hast, bis geprüft wurde, ob eine solche Verarbeitung durchgeführt werden soll.
Recht auf Beschwerde: Du hast das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, die für deinen Wohnsitz zuständig ist, oder bei unserer führenden Aufsichtsbehörde, der staatlichen Datenschutzinspektion (Datu valsts inspekcija) einzureichen. Um eine Beschwerde bei unserer führenden Aufsichtsbehörde einzureichen, kannst eine der folgenden Methoden wählen:
a) Sende eine mit einer sicheren elektronischen Signatur unterzeichnete Beschwerde an die offizielle E-Mail-Adresse der staatlichen Aufsichtsbehörde unter pasts@dvi.gov.lvor oder über das E-Mail-Adressen-Auskunftssystem.
b) Sende eine per Hand unterschriebene Beschwerde per Post oder wirf sie in den Briefkasten auf dem 1. Stock der staatlichen Datenschutzinspektion in Elijas iela 17, Rīga, LV-1050 ein.
Dokumentmuster und aktuelle Informationen zur Einreichung einer Beschwerde findest du unter: https://www.dvi.gov.lv/lv/iesniegumu-paraugi.
In den Einstellungen der App kannst du die von dir bevorzugten Optionen zur Verwaltung deiner personenbezogenen Daten auswählen. Sobald du eine Anfrage gestellt hast, werden wir sie bearbeiten und dir innerhalb von 30 Tagen eine entsprechende Antwort geben. Bitte beachte, dass wir in manchen Fällen zusätzliche Zeit benötigen, um deine Anfrage zu prüfen und zu bearbeiten. . Nachdem wir deine Anfrage bearbeitet haben, senden wir dir eine Bestätigung an die von dir hierfür angegebene E-Mail-Adresse.
Mit der Einreichung einer solchen Anfrage sicherst du zu, dass du die natürliche Person bist, auf die sich die betreffenden Daten beziehen, und dass du die volle Kapazität und Befugnis hast, diese Anfrage zu stellen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Angaben auf der Grundlage der uns mitgeteilten Daten zu überprüfen, insbesondere wenn wir Zweifel daran haben. Darüber hinaus können wir, wenn wir rechtmäßig dazu aufgefordert werden, verpflichtet sein, diese Informationen an Dritte, einschließlich Behörden, weiterzugeben.

4. Einschränkungen der Dienste

Wie oben beschrieben, hast du die Möglichkeit, uns bestimmte Daten nicht zur Verfügung zu stellen, die Löschung deines Nutzerkontos zu verlangen oder deine Zustimmung zu widerrufen, wenn die Verarbeitung deiner Daten darauf beruht. Bitte beachte jedoch, dass diese Maßnahmen die Dienste, die wir dir anbieten, beeinträchtigen können. Beispielsweise wird die Funktionalität der Dienste möglicherweise eingeschränkt oder wir sind möglicherweise nicht in der Lage, deine Transaktionen abzuschließen, dir personalisierte Erfahrungen bereitzustellen oder dir unsere besten Angebote mitzuteilen.
Mehr erfahren
Eingeschränkte Funktionalität: Für die ordnungsgemäße Funktion einiger Funktionen der Dienste sind personenbezogene Daten erforderlich. Wenn du dich dazu entschließt, die erforderlichen Informationen nicht bereitzustellen, kann dies deinen Zugriff auf bestimmte Funktionen oder Dienste einschränken. Ohne Angabe einer E-Mail-Adresse erhältst du beispielsweise keine Auftragsbestätigungen oder Updates. Wenn du eine Bestellung aufgibst, ohne ein Konto zu erstellen, kannst du außerdem nicht auf deinen Bestellverlauf zugreifen, ohne unseren Nutzersupport zu kontaktieren und eine Identitätsprüfung durchzuführen.
Unvollendete Transaktionen: Wenn du dich weigerst, uns die für die Durchführung einer Transaktion erforderlichen personenbezogenen Daten, etwa Lieferadresse oder Zahlungsdetails, mitzuteilen, können wir deine Bestellung möglicherweise nicht bearbeiten.
Personalisierte Erfahrungen: Wenn du dich dazu entschließt, die für die Personalisierung deiner Erfahrung erforderlichen personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen, beispielsweise durch die Deaktivierung von Cookies, können wir dir möglicherweise keine individuellen Empfehlungen, gezielte Werbung oder personalisierte Inhalte anbieten. Dies kann zu einer allgemeineren und weniger maßgeschneiderten Benutzererfahrung führen.
Kommunikationseinschränkungen: Wenn deine Einwilligung die Grundlage für die Verarbeitung deiner Daten zu Marketing- oder Kommunikationszwecken bildet und du diese widerrufst, werden wir dir keine Werbeangebote, Newsletter oder Updates mehr zusenden. Dies kann unsere Möglichkeiten einschränken, mit dir als Kunden in Kontakt zu treten und dir relevante Informationen bereitzustellen.

5. Sicherheitsmaßnahmen

Wir nehmen den Schutz deiner personenbezogenen Daten ernst. In Übereinstimmung mit den geltenden Anforderungen haben wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen festgelegt und umgesetzt, um deine Daten gegen unbeabsichtigten Verlust und unbefugte Offenlegung zu schützen. Erwähnenswert ist auch, dass wir für die Verarbeitung von Karteninhaberdaten, die für den Umgang mit Zahlungsinformationen relevant sind, nach dem PCI-DSS 3.2.1-Standard zertifiziert sind. Die implementierten Sicherheitsmaßnahmen und ihre Wirksamkeit werden laufend überwacht und bei Bedarf überprüft.
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Zugriffskontrollen: Wir haben strenge Zugriffskontrollen eingerichtet, um den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten einzuschränken. Hierzu gehören Benutzerauthentifizierung, sichere Passwörter und rollenbasierte Berechtigungen.
Datenverschlüsselung: Wir setzen Verschlüsselungstechniken ein, um deine persönlichen Daten während der Übertragung und Aufbewahrung zu schützen. Dies verhindert unbefugten Zugriff und gewährleistet die Unversehrtheit deiner Informationen.
Regelmäßige Datensicherungen: Wir sichern deine Daten regelmäßig auf sicheren Speichersystemen und minimieren so das Risiko eines Datenverlusts oder einer Datenbeschädigung. Dadurch können wir deine Daten im Falle unvorhergesehener Vorfälle wiederherstellen.
Firewall- und Intrusion Detection-Systeme: Wir nutzen Firewalls und Intrusion Detection-Systeme, um unsere Netzwerkinfrastruktur zu überwachen und vor unbefugtem Zugriff und potenziellen Bedrohungen zu schützen.
Schulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter*innen: Unsere Mitarbeiter*innen werden regelmäßig zum Thema Datenschutz und Privatsphäre geschult. Sie sind sich ihrer Verantwortung und Pflichten im Umgang mit personenbezogenen Daten bewusst.
Verwaltung von Drittanbietern: Die Sicherheit personenbezogener Daten gewährleisten wir durch den Abschluss umfassender vertraglicher Vereinbarungen, die auch für unsere externen Auftragnehmer strenge Anforderungen an Datenschutz und Informationssicherheit vorschreiben. Wir überwachen und bewerten kontinuierlich die Einhaltung dieser Verpflichtungen, um ein Höchstmaß an Datenschutz und Compliance zu gewährleisten.

6. Speicherung der Daten

Wir sind uns der Bedeutung der Datenspeicherung bewusst und bewahren deine personenbezogenen Daten in strikter Übereinstimmung mit unserer internen Richtlinie zur Datenspeicherung auf. Unser oberstes Prinzip ist es, Daten nur so lange zu speichern und zu verwenden, wie dies zur Erfüllung des festgelegten Zwecks der Datenverarbeitung erforderlich ist. Bei der Festlegung von Speicherfristen prüfen wir sorgfältig den Zweck der Datenverarbeitung, den Umfang der verarbeiteten Daten, ihre erwartete Richtigkeit und Verwendbarkeit in Bezug auf die jeweiligen Zwecke sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung. Unten findest du weitere Informationen darüber, wie wir unsere Speicherfristen festlegen und wie du Einfluss auf den Speicherprozess nehmen kannst.
Mehr erfahren
Da die Rechtsgrundlage der Verarbeitung deine Kontrolle über die Daten erheblich beeinflusst, sind wir der Ansicht, dass die Beschreibung unserer Aufbewahrungspraktiken auf der Grundlage von Rechtsgrundlagen eine gute und bequeme Möglichkeit ist, dir unsere Praktiken zur Datenspeicherung zu erklären.
Hier ist ein kurzer Überblick über unsere Praktiken zur Datenspeicherung aufgrund unterschiedlicher Rechtsgrundlagen:
Erfüllung unseres Vertrages: Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf Grundlage der Erfüllung unseres Vertrags verarbeiten, bewahren wir deine Daten so lange auf, wie dies notwendig und möglich ist, um unseren vertraglichen Verpflichtungen nachzukommen und dir die erforderliche Unterstützung zu bieten. In den meisten Fällen beträgt die Aufbewahrungsfrist zwei (2) Jahre ab der letzten Nutzung der Dienste, es sei denn, wir betrachten dein Konto als „inaktiv“ und löschen es, oder dreißig (30) Tage ab deiner Anfrage zur Löschung deines Nutzerkontos. Bitte beachte, dass wir die Daten auch nach Beendigung der Speicherung zur Vertragserfüllung weiterhin für andere Zwecke speichern können, die auf einer anderen Rechtsgrundlage beruhen, beispielsweise auf unserem berechtigten Interesse an der Wahrung unserer Rechte oder der Einhaltung geltender gesetzlicher Anforderungen.
Einwilligung: Wenn du der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zugestimmt hast, werden wir deine Informationen so lange aufbewahren, wie deine Einwilligung gültig bleibt. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Nach dem Widerruf werden wir deine Daten auf sichere Weise löschen oder anonymisieren, es sei denn, es liegt ein anderer aktiver Verarbeitungszweck mit einer anderen Rechtsgrundlage vor, wie etwa die Einstellung der E-Mail-Kommunikation zu Marketingzwecken, jedoch bei fortlaufender Zusendung von Auftragsaktualisierungen per E-Mail.
Berechtigtes Interesse: Bei der Datenverarbeitung auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern wir deine Daten so lange, wie dies zur Erreichung des berechtigten Zwecks erforderlich ist. In den meisten Fällen, in denen die Informationen veralten und für die Verarbeitung irrelevant werden, beträgt die Aufbewahrungsfrist zwei (2) Jahre ab deiner letzten Nutzung der Dienste. Sofern das berechtigte Interesse mit der Wahrung von Rechten und Rechtsansprüchen zusammenhängt, richtet sich die Aufbewahrungsdauer nach den jeweils geltenden Verjährungsfristen. Bitte beachte, dass wir bei der Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen stets unsere Interessen mit deinen Rechten und Freiheiten abwägen und sicherstellen, dass deine Privatsphäre respektiert und geschützt wird.
Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung: In Fällen, in denen wir gesetzlich zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verpflichtet sind, speichern wir deine Daten für den in den geltenden Gesetzen und Vorschriften festgelegten Zeitraum. Hierzu kann die Einhaltung steuerlicher, produktsicherheitsbezogener oder anderer gesetzlicher Anforderungen gehören.
Bitte beachte, dass diese Fristen für die Speicherung regelmäßig überprüft werden, um die Einhaltung der geltenden Gesetze und sich entwickelnden Geschäftsanforderungen sicherzustellen. Nach Ablauf der Frist für die Speicherung entsorgen wir deine persönlichen Daten sicher oder anonymisieren sie in einer Weise, die deine Privatsphäre schützt.

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Die automatisierte Entscheidungsfindung bezieht sich auf die Verwendung von Algorithmen, künstlicher Intelligenz oder anderen automatisierten Systemen zur Analyse und Entscheidungsfindung auf der Grundlage deiner personenbezogenen Daten. Dabei beschränken sich diese Entscheidungen in unserem Fall auf nicht-rechtliche Angelegenheiten und dienen ausschließlich dazu, unsere Dienstleistungen zu verbessern, die Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen oder personalisierte Empfehlungen bereitzustellen.

8. Begriffe und Definitionen

In dieser Datenschutzerklärung verwenden wir bestimmte Begriffe und Definitionen, die wichtig zu verstehen sind. Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten Begriffe haben die gleiche Bedeutung, wie sie in der DSGVO, der Allgemeinen Datenschutzverordnung, dem EU-Recht zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre, das die Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns regelt, definiert sind, und sind in Übereinstimmung mit dieser auszulegen, sofern nicht ausdrücklich eine andere Definition angegeben ist.
Um diese Datenschutzerklärung leichter lesbar zu machen und um auf die Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung oder Datenübermittlung hinzuweisen, wenn wir dir Informationen darüber geben, werden wir nicht jedes Mal den DSGVO-Artikel angeben. Stattdessen werden wir allgemeine Begriffe wie „berechtigtes Interesse“, „rechtliche Verpflichtung“ usw. verwenden. Du findest unten immer eine kurze Beschreibung der Rechtsgrundlagen und die genauen Artikel der DSGVO, auf die wir uns beziehen.
Mehr erfahren
Erfüllung unseres Vertrages: Dieser Begriff bezieht sich auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO. Dies bedeutet, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten für die Erfüllung eines Vertrags zwischen dir als betroffene Person und uns oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf deinen Wunsch erfolgen. Mit „Vertrag“ sind hier die Nutzungsbedingungen gemeint, denen du bei der Verwendung unserer Dienste zustimmst.
Berechtigtes Interesse: Dieser Begriff bezieht auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO. Dies bedeutet, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder Dritten erforderlich ist. Wir möchten jedoch klarstellen, dass wir uns nicht auf diese Rechtsgrundlage berufen, sofern wir nicht festgestellt haben, dass deine Interessen oder Grundrechte und -freiheiten als betroffene Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, unseren Interessen nicht vorgehen.
Einwilligung: Dieser Begriff bezieht sich auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a der DSGVO. Das bedeutet, dass deine personenbezogenen Daten verarbeitet werden, weil du als betroffene Person der Verarbeitung zugestimmt hast.
Gesetzliche Verpflichtung: Dieser Begriff bezieht sich auf die Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c der DSGVO. Das bedeutet, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir als Verantwortlicher unterliegen.
Die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln: Dieser Begriff bezieht sich auf die geeigneten Schutzmaßnahmen für die Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland gemäß Artikel 46 Abs. 2 lit. c der DGSVO. Ein Drittland in diesem Sinne ist ein Land, das nicht zum EWR-Gebiet gehört und von der EU-Kommission nicht als Land anerkannt ist, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. Weitere Informationen zu den Klauseln, die wir bei der Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland verwenden, kannst du von unserem Supportteam anfordern.
Ausnahmeregelung: Dieser Begriff bezieht sich auf die besonderen Bedingungen des Artikels 49 der DSGVO, unter denen personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden können, ohne dass geeignete Garantien wie die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln angewendet werden.

Informationen zur Datenverarbeitung in Verbindung mit…

1. DIE NUTZUNG VON JOOM

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen, wenn du unsere Website und/oder App nutzt. Zum Beispiel beim Anlegen eines Joom-Nutzerkontos, beim Durchsuchen von Seiten, bei der Suche nach Artikeln, beim Hinzufügen von Artikeln zu deinen Favoriten oder in deinen Warenkorb, beim Tätigen von Bestellungen, beim Überprüfen von Bestelldetails, beim Einsehen früherer Bestellungen, beim Anzeigen von Werbung usw.
Bitte beachte, dass diese Datenverarbeitungsvorgänge während deiner gesamten Erfahrung mit Joom stattfinden. Dies gilt, wenn du ein Nutzerkonto erstellst, auf die Website oder die App zugreifst, eine Bestellung aufgibst, unseren Benutzersupport kontaktierst, Kommentare hinterlässt oder Kommentare von anderen Nutzern liest.
Wenn du kein Joom-Konto hast, beachte bitte, dass die von uns gesammelten Nutzungsdaten anonym sind. Wenn du dich jedoch anmeldest, werden die Informationen über deine frühere Nutzung der Website und der App mit deinem Konto verknüpft und für uns identifizierbar. Informationen zu unserer Verwendung von Cookies findest du ebenfalls in diesem Abschnitt.

Hauptinformationen zur Datenverarbeitung: Zwecke, Arten von Daten, Rechtsgrundlagen

Wenn du die Website und/oder die App besuchst und nutzt, erfassen, speichern und verwenden wir Informationen, die mit deiner Nutzung der Website und der App in Verbindung stehen, und übermitteln diese, sofern dies für eine bessere Leistung erforderlich ist, an Dritte, unter anderem grundlegende Nutzerkontoinformationen, Anmeldung über Drittanbieter, Demografische Informationen (z. B. Altersgruppe), Öffentliche Profilinformationen, Inhaltsinformationen, gespeicherte Informationen (z. B. gespeicherte Fotos auf deinem mobilen Gerät), Geräteinformationen, Geräte- und Protokollinformationen, Standortinformationen, Benutzerverhalten und Analysedaten, Bestellinformationen, Lieferinformationen, Kontaktdaten, Kommunikation mit uns. . Wir tun dies, um dir die Nutzung der Website, der App und der Dienste zu ermöglichen, die Sicherheit deiner Nutzung aufrechtzuerhalten und zu gewährleisten, neue Funktionen unserer Website und App zu entwickeln und dein Benutzererlebnis zu verbessern. Dies beruht auf dem Vertrag , den wir mit dir abschließen, wenn du unsere Nutzungsbedingungen annimst, und auf unserem berechtigten Interesse, Joom erfolgreich zu betreiben, das sich aus einigen spezifischeren Interessen zusammensetzt, die unten beschrieben werden.
Wir führen auch Marketingaktivitäten durch, z. B. indem wir dir personalisierte Werbung zeigen, Gutscheine für dich Ausstellen und die Ergebnisse all dieser Schritte messen. Zu diesen Zwecken verwenden wir Daten wie Standortinformationen (ungefähre Angaben, meist auf Länderebene), Geräteinformationen, Nutzerverhalten und Analysedaten, sowie Kontaktdaten. . Wir tun dies im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Vermarktung unserer App, Website und Dienste, das sich aus einigen spezifischeren Interessen zusammensetzt, die weiter unten beschrieben werden, es sei denn, geltende Gesetze verlangen, dass wir deine Einwilligung für solche Datenverarbeitungsvorgänge, einschließlich der Kommunikation mit dir, einholen. In einem solchen Fall hast du die Möglichkeit, deine Einwilligung später zu verweigern oder zu widerrufen.
Manche geschäftlichen Entscheidungen können dazu führen, dass dein Nutzerkonto an unseren Geschäftspartner/Nachfolger übertragen werden muss. Auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses und des berechtigten Interesses unseres Partners/Nachfolgers an der Aufrechterhaltung deiner guten Benutzererfahrung und Loyalität gegenüber der Marke Joom, werden wir informationen wie grundlegende Nutzerkontoinformationen, Demografische Informationen (d. h. Altersgruppe), Öffentliche Profilinformationen, Lieferinformationen, Ausweisdaten, Inhaltsinformationen, Kommunikation mit uns, Anmeldung über Drittanbieter, Bestellinformationen an einen solchen Geschäftspartner/Nachfolger übermitteln.
Mehr erfahren
Datenverarbeitungszwecke
Datenkategorien
Rechtsgrundlage
Allgemeine operative Aktivitäten
Erstellung und Verwaltung deines Nutzerkontos und Ermöglichung der Nutzung aller verbundenen Funktionen, wie z. B. die Speicherung deiner Versanddetails für einen reibungslosen Bestellvorgang, der Liste deiner Lieblingsartikel und den Bestellverlauf.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung, Passwort, Name, Benutzername. Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten: : Anmeldung über Drittanbieter, z.B. Anmeldeinformationen (ein Verbindungstoken, dein Benutzername, deine E-Mail-Adresse), die wir über einen Dienst wie Google oder Facebook erhalten, wenn du sich entscheidest, dein Joom-Nutzerkonto über einen solchen Drittanbieterdienst zu erstellen oder dich anzumelden.
Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
Die Ermöglichung der Nutzung der Website, App und Dienste, z.B. um Waren zu suchen und anzuzeigen, dein Feedback und deine Empfehlungen zu den gekauften Artikeln einschließlich über unsere Social-Networking-Funktionen, mitzuteilen.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung, Passwort, Name, Benutzername. Demografische Informationen, , z.B. deine Altersgruppe (dass du volljährig bist). Öffentliche Profilinformationen, z. B. Benutzername, Foto und alle anderen Informationen, die du in deinem öffentlichen Profil angibst. Inhaltsinformationen, z.B. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Gespeicherte Informationen, z.B. Fotos auf deinem Mobilgerät, auf die über unsere App zugegriffen werden kann, wenn du uns dies erlaubst. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Geräte- und Protokollinformationen, z. B. Informationen, die Webbrowser, Mobilgeräte und Server typischerweise zur Verfügung stellen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, verweisende Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Spracheinstellung, Zeitzone, Informationen zum Mobilfunknetz, technische Geräteinformationen (Hardwaremodell, Betriebssystemversion, App-Version, Bildschirmabmessungen), Konnektivitätsinformationen, Benachrichtigungseinstellungen, etwaige Fehler oder Ereignisausfälle. Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse.
Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
Anpassung unserer Dienste um dir das optimale Nutzererlebnis zu bieten, indem wir uns insbesondere deinen Warenkorb oder die gewählte Benutzeroberflächensprache merken.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickst, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies. Geräte- und Protokollinformationen, z. B. Informationen, die Webbrowser, Mobilgeräte und Server typischerweise zur Verfügung stellen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, verweisende Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Spracheinstellung, Zeitzone, Informationen zum Mobilfunknetz, technische Geräteinformationen (Hardwaremodell, Betriebssystemversion, App-Version, Bildschirmabmessungen), Konnektivitätsinformationen, Benachrichtigungseinstellungen, etwaige Fehler oder Ereignisausfälle.
Unsere berechtigten Interessen, das heißt die Verbesserung deines Benutzererlebnisses sowie die Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienste und ihrer Funktionen.
Individualisierung der dir zur Verfügung gestellten Inhalte und darauf basierende Empfehlungen, und um unsere Vorschläge durch die Analyse des Benutzerverhaltens allgemein relevanter zu gestalten.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Geräte- und Protokollinformationen, z. B. Informationen, die Webbrowser, Mobilgeräte und Server typischerweise zur Verfügung stellen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, verweisende Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Spracheinstellung, Zeitzone, Informationen zum Mobilfunknetz, technische Geräteinformationen (Hardwaremodell, Betriebssystemversion, App-Version, Bildschirmabmessungen), Konnektivitätsinformationen, Benachrichtigungseinstellungen, etwaige Fehler oder Ereignisausfälle. Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickst, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies. Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickst, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies.
Unsere berechtigten Interessen, das heißt die Verbesserung deines Benutzererlebnisses sowie die Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienste und ihrer FunktionenEinwilligungwenn für die Verwendung von Tools zur Informationserfassung deine Zustimmung erforderlich ist.
Wartung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienste, einschließlich der Bereitstellung einer sichereren und reibungsloseren Authentifizierung, der Bereitstellung der Website- und App-Funktionen, der Wartung, Entwicklung und Verbesserung der Informationssicherheit unserer Dienste sowie der Verhinderung, Erkennung, Untersuchung und Unterdrückung rechtswidriger Aktivitäten, einschließlich Sicherheitsverletzungen und Betrug. Die Verarbeitung zu diesem Zweck umfasst Erstellung und Wartung von Protokollen um die Leistung unserer Dienste zu überwachen, Fehler zu identifizieren und zu korrigieren, unsere Dienste zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Kontoinformationen: E-Mail-Adresse für die Anmeldung, Name, Benutzername. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Geräte- und Protokollinformationen, z. B. Informationen, die Webbrowser, Mobilgeräte und Server typischerweise zur Verfügung stellen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, verweisende Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Spracheinstellung, Zeitzone, Informationen zum Mobilfunknetz, technische Geräteinformationen (Hardwaremodell, Betriebssystemversion, App-Version, Bildschirmabmessungen), Konnektivitätsinformationen, Benachrichtigungseinstellungen, etwaige Fehler oder Ereignisausfälle. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickest, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies. Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse. Bestellinformationen , d. h. Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Unsere berechtigten Interessen, wie die Verbesserung deiner Nutzererfahrung, die Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienste und ihrer Funktionen, die Gewährleistung und Verbesserung der Sicherheit unserer Produkte und Dienste, der Schutz und die Sicherheit unserer Nutzer, Kunden, Unternehmen und Partner.
Überprüfung der geltenden Einschränkungen für deine Gerichtsbarkeit basierend auf allgemeinen Standortdaten, um die in deiner Gerichtsbarkeit geltenden Einschränkungen zu bestimmen.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse.
Erfüllung unseres Vertrag mit dir.
Bereitstellung der Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Diensten per E-Mail und/oder Push-Benachrichtigungen.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Kontaktdatend. h. deine E-Mail-Adresse. Informationen, die wir automatisch sammeln: Geräteinformationen, d. h. Betriebssystem, Spracheinstellung, Zeitzone, die von dir verwendete App-Version, deine Benachrichtigungseinstellungen.
Erfüllung unseres Vertrag mit dir.
Übertragung deines Nutzerkontos an unseren Geschäftspartner/Nachfolger Bereitstellung von Marktplatzdiensten in Armenien, Russland und Weißrussland (Bitte beachte, dass dies nur gilt, wenn du Bestellungen mit Lieferung nach Armenien, Russland oder Weißrussland aufgegeben hast).
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: grundlegende Nutzerkontoinformationen, d.h. E-Mail-Adresse für die Anmeldung, Passwort, Name, Benutzername. Demografische Informationen, d.h. deine Altersgruppe (dass du volljährig bist). Öffentliche Profilinformationen, d. h. Benutzername, Foto und alle anderen Informationen, die du in deinem öffentlichen Konto angibst. Lieferinformationen, d. h. Versandart, Lieferadresse. Ausweisdaten, d. h. Steuernummer; gilt nur, wenn die Bereitstellung von Ausweisdaten durch geltende Zollgesetze und -vorschriften vorgeschrieben ist. Inhaltsinformationen, d.h. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Kommunikation mit uns , d.h. deine Anfragen an unseren Benutzersupport, Antworten in Umfragen. Informationen, die wir von Drittanbietern erhalten :Bestellinformationen, d.h. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Bestellstatus, Zahlungsstatus, Lieferstatus. Anmeldung über Drittanbieter, d.h. Anmeldeinformationen (ein Verbindungstoken, dein Benutzername, deine E-Mail-Adresse), die wir über einen Dienst wie Google oder Facebook erhalten, wenn du sich entscheidest, dein Joom-Nutzerkonto über einen solchen Drittanbieterdienst zu erstellen oder dich anzumelden.
Unser berechtigtes Interesse und das von unserem Partner/Nachfolger, d. h. Aufrechterhaltung deiner großartigen Benutzererfahrung, wenn sich unser Geschäft ändert; Aufrechterhaltung deiner Treue zu der Marke Joom.
Marketingaktivitäten
Du bekommst personalisierte Werbung angezeigt.
Informationen, die wir automatisch sammeln:Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickst, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies.
Optimierung unserer Werbefunktionen.
Informationen, die wir automatisch sammeln:Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickst, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies.
Unsere berechtigten Interessen, d. h. Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen; Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.
Ausüben von Direktmarketing- Aktivitäten, einschließlich der Übermittlung unserer Marketingmaterialien per E-Mail, Push-Benachrichtigungen und anderen elektronischen Mitteln.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Kontaktdaten, d. h. E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüberunten. Geräteinformationen, d. h. Betriebssystem, Spracheinstellung, Zeitzone, die von dir verwendete App-Version, deine Benachrichtigungseinstellungen. Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse.
Unser berechtigtes Interesse, d. h. Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen (es sei denn, eine solche Kommunikation bedarf der Zustimmung); oder Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist.
Ausgabe von Gutscheinen einschließlich personalisierter Gutscheine, ihre Umsetzung sowie die Messung und Analyse ihrer Wirksamkeit.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Geräteinformationen, d. h. Betriebssystem, Spracheinstellung, Zeitzone, die von dir verwendete App-Version, deine Benachrichtigungseinstellungen. Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickst, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies.
Unser berechtigtes Interesse, d. h. Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen; Verbesserung deiner Nutzererfahrung; Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.
Auswertung und Sicherstellung des Erfolgs unserer Marketingmaßnahmen durch die Überwachung und Auswertung der Benutzeraktionen und durch die Gewährleistung, dass Deep-Links aus unseren Anzeigen, die du in Quellen von Drittanbietern findest, genau zu dem Produkt führen, das dich interessiert.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Bitte beachte, dass bestimmte Informationen durch die Verwendung von Cookies gesammelt werden. Bitte informiere dich darüber unten. Benutzerverhalten und Analysedaten, z.B. UTM-Labels, Informationen über deine Besuche und Interaktionen mit Drittanbieterdiensten, die Werbung, auf die du klickst, deine Produktansichten, Suchanfragen, Klicks, die Zeit, die du auf Seiten verbringst, dem Warenkorb hinzugefügte Artikel, und andere Daten, die sich aus deiner Nutzung der Website, der App und der Dienste oder von Drittanbieterdiensten ergeben, die solche Daten teilen, einschließlich durch Cookies.
Unser berechtigtes Interesse, d. h. Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen; Verbesserung unserer Marketingaktivitäten.

Datenweitergabe: Empfänger und Transfer nach Übersee

Damit du unsere Website, App und Dienste nutzen kannst, nehmen wir bestimmte IT-Dienste von Drittanbietern in Anspruch, z. B. Hosting, IT-Entwicklung, E-Mail-Automatisierungsdienste. Die Daten, die wir zur Erbringung unserer Dienstleistungen für dich verarbeiten, werden im EU-Gebiet gehostet, aber einige unserer Partner befinden sich außerhalb der Europäischen Union (EU) / des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und die Übermittlung personenbezogener Daten an sie (auch durch die Bereitstellung von Daten) stellt eine eingeschränkte Datenübermittlung dar. In einem solchen Fall verwenden wir als angemessene Schutzmaßnahmen von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln. Um unsere Marketingkampagnen durchzuführen, unsere Dienste zu bewerben und dir Anzeigen, einschließlich personalisierter Anzeigen, zu zeigen, nutzen wir Marketing-, Analyse- und ähnliche Dienste von Drittanbietern. Manche dieser Partner haben ihren Sitz außerhalb der EU/ des EWR und die Übermittlung personenbezogener Daten an sie stellt eine eingeschränkte Datenübermittlung dar. In einem solchen Fall verwenden wir als angemessene Schutzmaßnahmen von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln. Wenn wir dein Benutzerkonto an unseren Geschäftspartner/Nachfolger übertragen müssen, müssen wir die mit dem Nutzerkonto verbundenen Daten übermitteln. Sofern der Geschäftspartner/Nachfolger seinen Sitz außerhalb der EU/des EWR hat, stellt die Übermittlung personenbezogener Daten an ihn eine eingeschränkte Datenübermittlung dar. In einem solchen Fall verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen wie von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
Mehr erfahren
Kategorien von Datenempfängern
Datenweitergabezwecke
Eingeschränkter Transfer
Hosting-Dienstleistungen, z.B. AWS.
Hosten aller Daten und Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und die Funktion unserer Website und App zu ermöglichen.
Nein
Anbieter von IT-Entwicklungsdienstleistungen.
Wartung, Entwicklung, Verbesserung unserer Website, App und Dienste.
Werden die notwendigen Leistungen durch einen Partner erbracht, der seinen Sitz in einem Nicht-EU/EWR-Land hat, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten..
Anbieter von Automatisierungsdiensten für E-Mail-Benachrichtigungen.
Versendung von Funktions- und Marketing-E-Mails an dich.
Werden die notwendigen Leistungen durch einen Partner erbracht, der seinen Sitz in einem Nicht-EU/EWR-Land hat, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten..
Anbieter von Marketing- und Werbediensten, darunter TikTok und Trusted Shops, mit denen wir als gemeinsame Datenverantwortliche fungieren – mehr über unsere Vereinbarungen zur gemeinsamen Datenverantwortlichkeit erfährst du hier: Weitere Informationen zu den Empfängern deiner personenbezogenen Daten.
Durchführung von Marketingkampagnen, Bereitstellung von Werbung, einschließlich personalisierter Werbung und Sicherstellung ihrer Effektivität.
Werden die notwendigen Leistungen durch einen Partner erbracht, der seinen Sitz in einem Nicht-EU/EWR-Land hat, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten..
Geschäftspartner/Nachfolger, an den wir dein Nutzerkonto möglicherweise aufgrund von Änderungen in unserem Unternehmen übertragen müssen.
Aufrechterhaltung deines Benutzerkontos nach Änderungen der Geschäftsstruktur unseres Unternehmens, d. h. Änderungen des Betreibers des Marktplatzes oder seines Teils.
Sofern der Geschäftspartner/Nachfolger seinen Sitz in einem Nicht-EU/EWR-Land hat, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten..

1.a. Der Einsatz von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien wie Pixel, Anzeigen-Tags und lokale Speicherung, um deine Nutzererfahrung zu verbessern, Bequemlichkeit zu bieten, Sicherheit zu gewährleisten und personalisierte Werbung bereitzustellen. Wir bezeichnen all diese Technologien der Einfachheit halber als „Cookies“. Einfach ausgedrückt, helfen Cookies unter anderem bei der Authentifizierung, der Sicherheit, der Aktivierung von Funktionen und Diensten, der Werbung und der Analyse. Es gibt zwei Arten von Cookies: Cookies, die von uns selbst gesetzt werden, und Cookies von Drittanbietern, die von unseren vertrauenswürdigen Partnern nach sorgfältiger Prüfung gesetzt werden. Wenn du unsere Website oder App nutzt, erklärst du dich mit der Verwendung von Cookies einverstanden. Du hast jedoch die Möglichkeit, Cookies zu verwalten und zu kontrollieren. Die meisten Webbrowser ermöglichen es dir, die Einstellungen zu ändern, um Cookies zu blockieren oder zu deaktivieren, aber bitte beachte, dass dies bestimmte Funktionen und dein Nutzererlebnis beeinträchtigen kann, insbesondere wenn Cookies für die Bereitstellung unserer Dienste unerlässlich sind.
Wenn wir Cookies auf der Grundlage deiner Zustimmung verwenden, hast du die Möglichkeit, deine Zustimmung später zu verweigern oder zu widerrufen. Bitte beachte, dass wir im Allgemeinen nicht auf „Do-not-Track“-Signale reagieren (eine von der US-amerikanischen FTC vorgeschlagene Spezifikation zur Kontrolle der Verfolgung von Online-Aktivitäten).
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Cookies dienen verschiedenen Zwecken, unter anderem:
Authentifizierung: Cookies werden verwendet, um zu erkennen, ob du bereits bei deinem Joom-Nutzerkonto angemeldet bist, und ermöglichen so einen nahtlosen Zugriff auf unsere Dienste. Solche Cookies sind unbedingt erforderlich und ihre Ablehnung wirkt sich auf dein Benutzererlebnis aus.
Sicherheit und Betrugsprävention: Cookies spielen eine entscheidende Rolle bei der Verhinderung betrügerischer und rechtswidriger Aktivitäten auf Joom und gewährleisten die Sicherheit sowohl deiner Daten als auch unserer Dienste. Solche Cookies sind unbedingt erforderlich und ihre Ablehnung kann dazu führen, dass du die Dienste nicht nutzen kannst.
Aktivieren von Funktionen und Diensten: Bestimmte Cookies ermöglichen es uns, dir spezifische Funktionen unserer Dienste bereitzustellen. Sie merken sich deine Präferenzen und Einstellungen, wie etwa die von dir gewählte Sprache oder die in deinen Warenkorb gelegten Artikel. Solche Cookies sind unbedingt erforderlich und ihre Ablehnung wirkt sich auf dein Benutzererlebnis aus.
Werbung: Wir nutzen Cookies, um dir für dich zugeschnittene Werbebotschaften zu übermitteln. Mithilfe dieser Cookies können wir Anzeigen auswählen, die deinen Präferenzen entsprechen, und die Wirksamkeit der dir angezeigten Anzeigen messen. Solche Cookies werden auf der Grundlage deiner Einwilligung verwendet und du kannst sie ohne erhebliche nachteilige Auswirkungen auf dein Benutzererlebnis ablehnen.
Analytik: Diese Art von Cookie hilft uns bei der Bewertung der Leistung unserer Website und/oder App sowie unserer Marketingbemühungen. Dadurch können wir sowohl die Website als auch die App anpassen und verbessern, um dein Gesamterlebnis zu verbessern. Solche Cookies werden auf der Grundlage deiner Einwilligung verwendet und du kannst sie ohne erhebliche nachteilige Auswirkungen auf dein Benutzererlebnis ablehnen.
 
Wie oben erwähnt, werden einige der Cookies von Drittanbietern platziert und daher gelten deren Datenschutzpraktiken ebenfalls. Du kannst deren Websites besuchen und deren Datenschutzrichtlinien lesen:
  • Rakuten Marketing LLC dba Rakuten Advertising (https://go.rakutenadvertising.com/hubfs/Services-Privacy-Policy-English.pdf).
 

2. BESTELLEN AUF JOOM

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du eine Bestellung auf Joom aufgibst. Abgesehen von der bereits erwähnten Verarbeitung deiner Daten gibt es verschiedene Schritte bei der Abwicklung deiner Bestellung, die die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfordern. Zu diesen Schritten gehören die Auftragserteilung an den Verkäufer, die Abwicklung der Zahlung, die Organisation der Lieferung usw.
Bitte beachte, dass dies auch gilt, wenn du eine Bestellung aufgibst, ohne ein Nutzerkonto auf Joom zu erstellen oder zu verwenden, mit bestimmten Ausnahmen, die sich auf die Verbindung deiner Bestellung(en) mit deinem zukünftigen oder bestehenden, aber nicht genutzten Nutzerkonto beziehen.

Hauptinformationen zur Datenverarbeitung: Zwecke, Arten von Daten, Rechtsgrundlagen

Wenn du eine Bestellung auf Joom aufgibst, verarbeiten wir Daten, die erforderlich sind, um die Bestellung abzuwickeln und die damit verbundenen Aktivitäten durchzuführen, wie z. B. grundlegende Nutzerkontoinformationen, Kontaktdaten, Bestelldetails, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen, Ausweisdaten (gilt nur, wenn die Bereitstellung dieser Daten durch geltende Zollvorschriften vorgeschrieben ist), Bestellinformationen, Standortinformationen (d.h. ungefähre Angaben, meist auf Länderebene), und Geräteinformationen. . Diese Daten sowie deine Kommunikation mit uns und Inhaltsinformationen  können auch zum Zwecke der Bearbeitung deiner Beschwerden oder zur Durchsetzung unserer Vereinbarung mit dir verarbeitet werden. In seltenen Fällen kann es auch erforderlich sein, dass wir dich in Bezug auf Produktsicherheitsfragen kontaktieren müssen; in diesem Fall müssen wir deine Bestellinformationen und Kontaktdaten verarbeiten.
An dieser Stelle führen wir auch eine Betrugsprävention durch und verarbeiten daher Daten wie grundlegende Nutzerkontoinformationen, Kontaktdaten, Lieferinformationen, Zahlungsinformationen, Standortinformationen (d. h. ungefähre Angabe), Geräte- und Protokollinformationen, sowie Bestellinformationen..
Manchmal führen wir Preisausschreiben für unsere Nutzerinnen und Nutzer durch, und wenn du dich entscheidest, daran teilzunehmen und die Bedingungen eines solchen Preisausschreibens zu akzeptieren, müssen wir deine Daten verarbeiten, wie z. B. grundlegende Nutzerkontoinformationen, Geräteinformationen, Bestellinformationen, Preisausschreiben-Informationen, und Kontaktdaten, um festzustellen, ob die Bedingungen eines solchen Preisausschreibens erfüllt sind, und um dir im Falle eines Gewinns deinen Preis zuzustellen.
Wie oben erwähnt, sind diese Datenverarbeitungsvorgänge auch dann relevant, wenn du deine Bestellung aufgibst, ohne dein bestehendes Nutzerkonto auf Joom zu erstellen oder zu verwenden. In diesem Fall werden die grundlegenden Kontoinformationen nicht verarbeitet und andere Daten werden wie angegeben verarbeitet.
Die meisten der damit verbundenen Datenverarbeitungsvorgänge beruhen auf unserem Vertrag mit dir, aber es gibt auch bestimmte gesetzliche Verpflichtungen, die uns zur Verarbeitung deiner Daten verpflichten, unser berechtigtes Interesse am erfolgreichen und sicheren Betrieb von Joom, das aus einigen spezifischeren Interessen besteht, die weiter unten beschrieben werden, und Umstände, unter denen wir deine Daten nur verarbeiten können, wenn du uns deine Zustimmung erteilst. . In einem solchen Fall hast du die Möglichkeit, deine Einwilligung später zu verweigern oder zu widerrufen.
Mehr erfahren
Datenverarbeitungszwecke
Datenkategorien
Rechtsgrundlage
Bearbeitung deiner Bestellung, d. h. Entgegennahme der Bestellung, die Übermittlung der Bestelldetails an den Verkäufer und die Ermöglichung der Verwaltung der Bestellung durch dich.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung (es sei denn, du gibst eine Bestellung auf, ohne dein Joom-Nutzerkonto zu erstellen/verwenden). Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Bestellinformationen, z. B. Inhalt der Bestellung (bitte beachte, dass die Datenkategorie „Bestelldetails“ weiter unten in diesem Dokument in der Datenkategorie „Bestellinformationen“ enthalten ist). Lieferinformationen, z. B. Versandart, Lieferadresse. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen, z. B. Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
Durchführung von Maßnahmen zur Betrugsprävention in Verbindung mit deiner Bestellung, Rückerstattungsanfrage usw.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung (es sei denn, du gibst eine Bestellung auf, ohne dein Joom-Nutzerkonto zu erstellen/verwenden). Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Lieferinformationen, z. B. Lieferart, Lieferadresse. Zahlungsinformationen, z.B. Zahlungsmethode sowie weitere Zahlungsdetails, abhängig von der von dir genutzten Zahlungsmethode. Informationen, die wir automatisch sammeln: Standortinformationen, d.h. der ungefähre Standort deines Geräts basierend auf deiner IP-Adresse. Bestellinformationen, z. B. Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus. Geräte- und Protokollinformationen, z. B. Informationen, die Webbrowser, Mobilgeräte und Server typischerweise zur Verfügung stellen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, verweisende Website, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Spracheinstellung, Zeitzone, Informationen zum Mobilfunknetz, technische Geräteinformationen (Hardwaremodell, Betriebssystemversion, App-Version, Bildschirmabmessungen), Konnektivitätsinformationen, Benachrichtigungseinstellungen, etwaige Fehler oder Ereignisausfälle.
Unser berechtigtes Interesse , d. h. der Schutz unseres Unternehmens vor betrügerischen Handlungen.
Bearbeitung der Zahlung und Rückerstattung im Zusammenhang mit deiner Bestellung.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung (es sei denn, du gibst eine Bestellung auf, ohne dein Joom-Nutzerkonto zu erstellen/verwenden). Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Lieferinformationen, z. B. Lieferart, Lieferadresse. Zahlungsinformationen, z.B. Zahlungsmethode sowie weitere Zahlungsdetails, abhängig von der von dir genutzten Zahlungsmethode.. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen, d.h. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Bestellstatus, Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
Bereitstellung bestimmter Informationen für unsere BNPL-Partner wie KLARNA* für die BNPL-Berechtigungsbewertung.
Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationenz. B. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus. *Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch KLARNA findest du in der Datenschutzerklärung hier: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
Unser berechtigtes Interesse , d.h. die Verbesserung deines Benutzererlebnisses, die Steigerung der Kaufkraft der Kunden und das berechtigte Interesse Dritter, die BNPL-Zahlungsmethode mehr Menschen anzubieten.
Organisierung der Lieferung deiner Bestellung.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Lieferinformationen, z. B. Versandart, Lieferadresse Ausweisdaten, z. B. Steuer-ID (gilt nur, wenn die Angabe von Ausweisdaten aufgrund geltender Zollgesetze und -vorschriften erforderlich ist). Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen, z. B. Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Erfüllung unseres Vertrag mit dir.
Verarbeitung deiner genauen Standortdaten (gilt nur in Ländern, in denen eine Selbstabholung möglich ist).
Informationen, die wir automatisch sammeln: Standortinformationen, d.h. dein Standort basierend auf deiner IP-Adresse.
Einwilligung.
Bereitstellung von Mitteilungen zum Status deiner Bestellung.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Kontaktdaten, z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen , z. B. Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus. Geräteinformationen, z.B. Spracheinstellungen, Benachrichtigungseinstellungen.
Erfüllung unseres Vertrag mit dir.
Benachrichtigung über Produktrückrufe aufgrund von Bedenken hinsichtlich der Produktsicherheit, die von der zuständigen Behörde geäußert werden.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Kontaktdaten, z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen, z. B. Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Unsere gesetzliche Verpflichtung.
Bearbeitung deiner Beschwerden und Durchsetzung unserer Vereinbarung im Zusammenhang mit deiner/n Bestellung(en).
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung (es sei denn, du gibst eine Bestellung auf, ohne dein Joom-Nutzerkonto zu erstellen/verwenden). Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Lieferinformationen, z. B. Lieferart, Lieferadresse. Zahlungsinformationen, z.B. Zahlungsmethode sowie weitere Zahlungsdetails, abhängig von der von dir genutzten Zahlungsmethode. Inhaltsinformationen, d.h. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Kommunikation mit unsmit uns, beispielsweise Ihre Anfragen an unseren Benutzer-Support, Antworten auf. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen, d. h. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Unsere berechtigten Interessen, d.h. die effektive Bearbeitung deiner Beschwerden und die Wahrung unserer Rechte.
Durchführung von Preisausschreiben.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung (es sei denn, du gibst eine Bestellung auf, ohne dein Joom-Nutzerkonto zu erstellen/verwenden). Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen , d. h. Informationen über die Bestellung(en), wie Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion, Status der Bestellung, Zahlungsstatus, Lieferstatus. Geräteinformationen, d. h. Betriebssystem, Spracheinstellung, Zeitzone, die von dir verwendete App-Version, deine Benachrichtigungseinstellungen. Preisausschreiben-Informationen, z. B. Teilnehmercode(s), Ergebnisse des Preisausschreibens.
Unser berechtigtes Interesse, d.h. die Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen.

Datenweitergabe: Empfänger und Transfer nach Übersee

Zusätzlich zum Datenaustausch mit den in Abschnitt 1 beschriebenen IT-Dienstleistern ist es notwendig, dass wir deine Daten an verschiedene Parteien weitergeben, wenn du eine Bestellung bei Joom aufgibst. Hierzu gehören der Verkäufer der von dir bestellten Artikel, Zahlungsdienstleister, unsere Logistikpartner und Partner für E-Mail-Benachrichtigungen. Der Zweck der Weitergabe dieser Daten besteht darin, die erfolgreiche Lieferung deiner Bestellung zu gewährleisten und dich ordnungsgemäß über die Einzelheiten der Lieferung zu informieren. Die Daten werden mit diesen Parteien nach dem Need-to-know-Prinzip geteilt. In bestimmten (und seltenen) Situationen, in denen Beschwerden oder Streitigkeiten auftreten, die die Einschaltung von Drittberatern erfordern, müssen wir möglicherweise bestimmte Informationen an diese weitergeben. Es ist wichtig zu beachten, dass einige unserer Partner, insbesondere Verkäufer und Logistikpartner, ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben. Wenn wir personenbezogene Daten an diese Partner übermitteln, fällt dies unter die Kategorie der eingeschränkten Datenübermittlung, wie sie in der DSGVO definiert ist. Um einen angemessenen Schutz deiner Daten zu gewährleisten, verwenden wir Standardvertragsklauseln, die von der EU-Kommission genehmigt wurden. In manchen Fällen und nur nach sorgfältiger Prüfung können wir uns jedoch auf eine Ausnahmeregelung stützen, die in der DSGVO vorgesehen ist.
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Kategorien von Datenempfängern
Datenweitergabezwecke
Eingeschränkter Transfer
Verkäufer.
Bearbeitung deiner Bestellung, d. h. Übermittlung der Einzelheiten deiner Bestellung an den Verkäufer und Ermöglichung der Verwaltung der Bestellung durch dich. Organisation der Lieferung deiner Bestellung.
Aufgrund des Standorts der Verkäufer gilt die Datenübertragung an Verkäufer in den meisten Fällen als eingeschränkte Datenübermittlung. Nach einer sorgfältigen Prüfung wird diese Situation als Ausnahme betrachtet und die Übertragung erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO bezüglich Ausnahmeregelungen, d. h. Artikel 49 c.
Zahlungsdienstleister.
Bearbeitung der Zahlung und Rückerstattung im Zusammenhang mit deiner Bestellung.
Die Möglichkeit einer eingeschränkten Datenübermittlung hängt von der von dir gewählten Zahlungsmethode ab. Wenn du dich in einem EU-/EWR-Land befindest, wird der Zahlungsdienstleister in den meisten Fällen auch dort ansässig sein oder die Daten innerhalb des EU-/EWR-Gebiets speichern. Werden Zahlungsdienste von einem Partner mit Sitz in einem Nicht-EU-/EWR-Land erbracht, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In einem solchen Fall halten wir uns an die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln..
BNPL-Zahlungsmethodenanbieter wie KLARNA*.
Bereitstellung der für unsere BNPL-Partner erforderlichen Informationen zur Bewertung der BNPL-Berechtigung. *Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch KLARNA findest du in der Datenschutzerklärung unter: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.
Werden die notwendigen Leistungen durch einen Partner erbracht, der seinen Sitz in einem Nicht-EU/EWR-Land hat, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten..
Anbieter von Logistikdienstleistungen.
Organisation der Lieferung deiner Bestellung.
Da unsere primären Logistikpartner ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR haben, gilt die Übermittlung von Daten an unsere Logistikdienstleister als eingeschränkte Datenübermittlung. Um eine eingeschränkte Datenübermittlung zu gewährleisten, befolgen wir die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln..
Anbieter von Automatisierungsdiensten für E-Mail-Benachrichtigungen.
Bereitstellung von Mitteilungen über deine Bestellung und Lieferung.
Werden die notwendigen Leistungen durch einen Partner erbracht, der seinen Sitz in einem Nicht-EU/EWR-Land hat, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten..
Rechtsdienstleister und Berater.
Bearbeitung deiner Beschwerden im Zusammenhang mit deiner Bestellung. Durchsetzung unserer Vereinbarung mit dir im Zusammenhang mit deiner Bestellung.
Wenn der Datenempfänger seinen Sitz außerhalb der EU/des EWR hat und keine Möglichkeit besteht, die erforderlichen Dienste eines in der EU/des EWR ansässigen Beraters in Anspruch zu nehmen, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten.. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, werden wir eine gründliche Prüfung durchführen, um festzustellen, ob die Situation als Ausnahmeregelung unter Artikel 49 (e) der DSGVO zu werten ist.
Zuständige öffentliche Behörden; dazu zählen im Sinne dieser Liste Strafverfolgungsbehörden, Gerichte usw.
Bearbeitung deiner Beschwerden im Zusammenhang mit deiner Bestellung. Durchsetzung unserer Vereinbarung mit dir im Zusammenhang mit deiner Bestellung.
Wenn der Datenempfänger seinen Sitz außerhalb der EU/des EWR hat und es keine Möglichkeit gibt, die Übermittlung der Daten an diese Partei zu vermeiden, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen führen wir eine gründliche Prüfung durch, um festzustellen, ob die Situation als Ausnahmeregelung unter Artikel 49 (e) der DSGVO zu werten ist.

3. KOMMUNIKATION MIT DEM BENUTZERSUPPORT

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir deine Daten verarbeiten, wenn du mit unserem Benutzersupport interagierst.

Hauptinformationen zur Datenverarbeitung: Zwecke, Arten von Daten, Rechtsgrundlagen

Wenn du dich an den Joom-Benutzersupport wendest, sammeln wir, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, die notwendigen Informationen, um dir bei deiner Anfrage zu helfen. Die spezifischen Daten, die wir verarbeiten, hängen von der Art deiner Anfrage ab. Selbstverständlich greift unser Support-Team nur auf die Daten zu, die für die Bearbeitung deines Anliegens notwendig sind. Im Allgemeinen umfassen die verarbeiteten Daten deine grundlegenden Nutzerkontoinformationen, Kontaktdaten, Kommunikation mit uns, Inhaltsinformationen, Lieferinformationen, und Bestellinformationen..
Um unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung deiner Nutzererfahrung zu verfolgen, überwachen und verbessern wir kontinuierlich die Qualität und Effizienz unserer Supportdienste und analysieren daher Informationen über deinen Fall im Benutzersupport, wie z. B. deine Kommunikation mit uns und mit der Anfrage verbundenen Informationen, sowie Geräte- und Protokollinformationen..
Um gegebenenfalls deine Identität zu überprüfen und uns und unsere Nutzerinnen und Nutzer vor Betrug und Fehlverhalten zu schützen, was unser berechtigtes Interesse darstellt, verarbeiten wir bestimmte Daten wie deine Kommunikation mit uns, Kontaktdaten, grundlegende Nutzerkontoinformationen, Bestell- und Lieferinformationen..
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Datenverarbeitungszwecke
Datenkategorien
Rechtsgrundlage
Bereitstellung von Benutzersupport-Diensten.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, , z. B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung. Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse. Kommunikation mit uns , z.B. deine Anfragen an unseren Benutzersupport. Inhaltsinformationen, d.h. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Lieferinformationen, d. h. Versandart, Lieferadresse. Informationen, die wir automatisch sammelnBestellinformationen: d. h. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Erfüllung unseres Vertrags mit dir.
Überprüfung deiner Identität um auf deine Anfrage antworten zu können, wenn du eine Bestellung aufgegeben hast, ohne ein Nutzerkonto zu erstellen oder zu verwenden oder wenn du deine Anmeldedaten verloren hast.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Kommunikation mit uns, z.B. deine Anfragen an unseren Benutzersupport. Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Grundlegende Kontoinformationen, z. B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung (sofern vorhanden). Bestelldetails, z.B. Inhalt der Bestellung(en). Lieferinformationen, d. h. Versandart, Lieferadresse. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen, d. h. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Unser berechtigtes Interesse, , d. h. uns und unsere Kunden vor Betrug und Fehlverhalten zu schützen.
Überwachung und Verbesserung unserer Benutzersupport-Dienste.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Kommunikation mit uns, z.B. deine Anfragen an unseren Benutzersupport. Informationen, die wir automatisch sammeln: : Informationen über die Anfragen an den Benutzersupport, z. B. Eingangsdatum und Datum der Erledigung, Betreff (Kategorie), Status der Anfrage. Geräte- und Protokollinformationen, z. B. Informationen, die Webbrowser, Mobilgeräte und Server typischerweise bereitstellen, einschließlich Browsertyp, IP-Adresse, eindeutige Gerätekennungen, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Betriebssystem, Spracheinstellung und Informationen zum Mobilfunknetz.
Unsere berechtigten Interessen, d.h. Verbesserung deiner Benutzererfahrung; Verbesserung unserer Benutzersupport-Dienste.

Datenweitergabe: Empfänger und Transfer nach Übersee

Neben der Weitergabe der Daten an die in Abschnitt 1 beschriebenen IT-Dienstleister umfasst die Verarbeitung zu den oben beschriebenen Zwecken auch die Weitergabe der Daten an unsere Partner, die Outstaffing-Dienste erbringen, sowie an einige IT-Dienstleister, die für die Erbringung unserer Support-Dienste zuständig sind. Einige dieser Partner haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR, was bedeutet, dass die Übermittlung von Daten an sie als eingeschränkte Datenübermittlung gilt. Um die Sicherheit deiner Daten in solchen Fällen zu gewährleisten, halten wir uns an die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln, die als angemessene Garantien für den Schutz deiner Daten während und nach der Übermittlung an eine Partei dienen, die in einem Land ansässig ist, das von der EU-Kommission nicht als Land anerkannt wird, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.
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Kategorien der Datenempfänger
Datenweitergabezwecke
Eingeschränkter Transfer
Outstaffing-Dienstleister.
Bereitstellung des Benutzer-Supports für dich.
Nein
Anbieter von IT-Entwicklungsdienstleistungen.
Überwachung und Verbesserung unserer Benutzersupport-Dienste.
Einige der beteiligten IT-Entwicklungsdienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR, daher erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. Zur Gewährleistung einer eingeschränkten Datenübermittlung halten wir uns an die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
 

4. BENUTZERFEEDBACK

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir deine Daten verarbeiten, wenn du mit uns dein Feedback teilst. Hierzu gehört das Hinterlassen von Kommentaren auf der Website, in der App oder bei Drittanbietern sowie die Teilnahme an von uns oder unseren Partnern durchgeführten Befragungen.

Hauptinformationen zur Datenverarbeitung: Zwecke, Arten von Daten, Rechtsgrundlagen

Wenn du mit uns dein Feedback teilst, indem du einen Kommentar auf unserer Website, in der App oder bei Drittanbieterdiensten veröffentlichst, verwalten wir diese Inhalte und verarbeiten daher deine grundlegenden Nutzerkontoinformationen, Kontaktdaten, öffentlichen Profilinformationen, Inhaltsinformationen, Kommunikation mit uns, Informationen zur Veröffentlichung von Inhalten (Inhaltsmetadaten), und Bestellinformationen. . Wir tun dies, um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und aufgrund unseres berechtigten Interesses, das Joom-Geschäft erfolgreich zu betreiben.
Wenn du außerdem an einer Kundenumfrage teilnimmst, die direkt von uns oder unseren Partnern durchgeführt wird (in diesem Fall erhalten wir deine Daten von einem Dritten), verarbeiten wir in Verfolgung unseres berechtigten Interesses, unser Joom-Geschäft erfolgreich zu betreiben, deine grundlegenden Nutzerkontoinformationen, Kontaktangaben, Bestellinformationen, Inhaltsinformationen, Kommunikation mit uns und Kommunikation mit Dritten. . In einigen Fällen, wenn wir unsere Kundenforschungsaktivitäten durchführen, fragen wir dich möglicherweise nach deiner Zustimmung zur Verarbeitung der Daten. In einem solchen Fall hast du die Möglichkeit, deine Einwilligung später zu verweigern oder zu widerrufen.
Unser berechtigtes Interesse, das Joom-Geschäft erfolgreich zu betreiben, besteht aus einigen spezifischeren Interessen, die unten beschrieben werden.
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Datenverarbeitungszwecke
Datenkategorien
Rechtsgrundlage
Verwaltung von Benutzer- und Kundeninhalten, einschließlich der automatischen und manuellen Überprüfung deiner auf unserer Website, in der App und auf Plattformen Dritter hinterlassenen Mitteilungen (d. h. deiner Rezensionen und Kommentare).
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung, Name, Benutzername. Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Inhaltsinformationen, d.h. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Kommunikation mit uns, z.B. deine Anfragen an unseren Benutzersupport, Antworten auf Umfragen. Öffentliche Profilinformationen, d. h. Benutzername, Foto und alle anderen Informationen, die du in deinem öffentlichen Nutzerkonto angibst. Informationen, die wir automatisch sammeln: Informationen zu veröffentlichen Inhalten, z. B. Inhaltsmetadaten wie das Veröffentlichungsdatum. Bestellinformationen, d. h. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus.
Unsere berechtigten Interessen, d. h. die Sicherstellung der Relevanz und Authentizität von Rezensionen und der ethischen Vertretbarkeit ihres Inhalts; die Verbesserung deiner Nutzererfahrung, indem wir dir Feedback zu deinen Rezensionen geben; der Schutz unserer Nutzer und Kunden vor irreführenden oder anstößigen Inhalten.
Durchführung Kundenforschung Kundenforschung.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: grundlegende Nutzerkontoinformationenz.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung, Name, Benutzername. Kontaktdaten, z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer. Inhaltsinformationen, d.h. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Kommunikation mit uns, z. B. deine Antworten auf Umfragen, die von unserem Team durchgeführt werden. Informationen, die wir aus anderen Quellen sammeln: Kommunikation mit Dritten , z.B. deine Antworten auf Umfragen, die unsere Partner für uns durchführen.
Unsere berechtigten Interessen, d.h. die Verbesserung deines Benutzererlebnisses sowie die Verbesserung und Entwicklung unserer Produkte und Dienste und ihrer Funktionen; oder Zustimmung, wenn kein übergeordnetes schutzwürdiges Interesse von uns oder einem Dritten vorliegt.

Datenweitergabe: Empfänger und Transfer nach Übersee

Neben der Weitergabe der Daten an die in Abschnitt 1 beschriebenen IT-Dienstleister geben wir die Daten auch an unsere Partner weiter, die mit der Erbringung von Supportdiensten beauftragt sind, da der Benutzersupport manchmal in die manuelle Verwaltung von Benutzerinhalten eingebunden ist. Wenn wir unsere Partner mit der Durchführung von Kundenrecherchen beauftragen, geben wir außerdem bestimmte Informationen an sie weiter, um ihre Arbeit zu erleichtern und die gesammelten Informationen anschließend zu erhalten. Einige dieser Partner befinden sich außerhalb der EU/des EWR, was bedeutet, dass die Übermittlung von Daten an sie als eingeschränkte Datenübermittlung gilt. Um die Sicherheit deiner Daten in solchen Fällen zu gewährleisten, halten wir uns an die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln. Diese Klauseln dienen als angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz deiner Daten während und nach der Übermittlung an eine Partei, die sich in einem Land befindet, das von der EU-Kommission nicht als Land anerkannt wird, das ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet.
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Kategorien der Datenempfänger
Datenweitergabezwecke
Eingeschränkter Transfer
Outstaffing-Dienstleister.
Verwaltung von Benutzer- und Kundeninhalten.
Nein
Anbieter von Kundenforschungsdiensten.
Durchführung von Kundenforschung.
Bestimmte Anbieter von Kundenforschungsdiensten haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR und es findet eine eingeschränkte Datenübermittlung statt. In solchen Fällen halten wir uns an die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln..

5. EINHALTUNG DER GESETZE UND WAHRUNG DER RECHTE

In diesem Abschnitt erklären wir, wie wir deine Daten verarbeiten, wenn dies erforderlich ist, um die geltenden Gesetze einzuhalten. Wir gehen auch darauf ein, wie wir mit deinen Anfragen als betrofenne Person umgehen. Darüber hinaus informieren wir dich darüber, wie wir Daten im Zusammenhang mit unserer Teilnahme an Gerichts- und Vollstreckungsverfahren verarbeiten.

Hauptinformationen zur Datenverarbeitung: Zwecke, Arten von Daten, Rechtsgrundlagen

Um geltende Gesetze einzuhalten, d. h. steuerliche oder zollrechtliche Anforderungen an die Datenaufbewahrung zu erfüllen, Produktsicherheitsvorschriften einzuhalten, sicherzustellen, dass keine rechtswidrigen Inhalte auf unserer Website und in der App veröffentlicht werden, oder auf deine Anfrage zum Zugang zu Daten oder zur Ausübung anderer Betroffenenrechte zu reagieren, ist es erforderlich, dass wir bestimmte Informationen verarbeiten, die wir im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Dienste haben, wie z. B. grundlegende Kontoinformationen, Kontaktdaten, Lieferinformationen, Inhaltsinformationen, Informationen zur Veröffentlichung von Inhalten, Kommunikation mit uns, Bestellinformationen, sowie Informationen zu den mutmaßlich rechtswidrigen Inhalten. . Wenn wir auf deinen Antrag auf Zugang zu den Daten oder auf die Ausübung anderer Rechte der betroffenen Person reagieren, müssen wir möglicherweise zusätzliche Daten verarbeiten. Im Falle eines Antrags auf Zugang zu den Daten müssen wir möglicherweise alle Daten verarbeiten, die sich in unserem Besitz befinden, und zwar auf der Grundlage unserer gesetzlichen Verpflichtungen..
Es kann vorkommen, dass wir an Gerichts-, Vollstreckungs- und anderen ähnlichen Verfahren teilnehmen müssen, um unsere Rechte und rechtlichen Interessen zu verteidigen oder anderen bei der Verteidigung ihrer Rechte zu helfen. Zu diesen Zwecken und aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Wahrung unserer Rechte und rechtlichen Interessen sowie der Rechte betroffener Dritter, verarbeiten wir Daten wie deine grundlegenden Kontoinformationen, Kontaktangaben, Bestelldaten, Lieferinformationen, Inhaltsinformationen, Informationen über die Veröffentlichung von Inhalten, Kommunikation mit uns und Informationen über mutmaßlich rechtswidrige Inhalte, die von einer meldenden Person bereitgestellt wurden.
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Datenverarbeitungszwecke
Datenkategorien
Rechtsgrundlage
Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der Aufbewahrung von Daten gemäß Steuer-, Zoll- und anderen geltenden Gesetzen.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: grundlegende Nutzerkontoinformationen, z. B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung. Kontaktdaten, z. B. Name, E-Mail, Telefonnummer. Kommunikation mit uns, z.B. deine Anfragen an unseren Benutzersupport, Antworten auf Umfragen. Informationen, die wir automatisch sammeln:Bestellinformationen, z. B. Inhalt der Bestellung, Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus. Bitte beachte, dass der Umfang der von uns verarbeiteten Daten immer von den geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu Compliance-Zwecken abhängt.
Unsere gesetzliche Verpflichtung.
Automatische und manuelle Erkennung illegaler Inhalte, Bearbeitung von Berichten über illegale Inhalte und Ergreifen weiterer Maßnahmen, auch in Bezug auf dein Nutzerkonto.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, z.B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung, Name, Benutzername. Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Inhaltsinformationen, d.h. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Öffentliche Profilinformationen, d. h. Benutzername, Foto und alle anderen Informationen, die du in deinem öffentlichen Konto angibst. Von uns von Drittanbietern erfasste Informationen: Informationen zu mutmaßlich rechtswidrigen Inhalten, d. h. alle Informationen im Zusammenhang mit den mutmaßlich rechtswidrigen Inhalten, die von meldenden Personen bereitgestellt werden. Informationen, die wir automatisch sammeln: Informationen zur Veröffentlichung von Inhalten, z. B. Inhaltsmetadaten wie das Veröffentlichungsdatum.
Unsere gesetzliche Verpflichtung.
Vorgänge im Zusammenhang mit der Beantwortung deiner Anfragen als betroffene Person, einschließlich der Überprüfung deiner Identität und deiner Befugnis, die Anfrage zu stellen, wenn du sie im Namen einer anderen Person stellst.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst Grundlegende Kontoinformationen, z. B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung. Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Kommunikation mit uns , z.B. deine Anfragen an unseren Benutzersupport, Antworten auf Umfragen.. Bitte beachte, dass wir infolge der Ausübung deiner Rechte andere Arten von Daten verarbeiten können, die sich zum Zeitpunkt deiner Anfrage in unserem Besitz befinden, einschließlich Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, Informationen, die wir automatisch sammeln, und Informationen, die wir von Dritten erhalten.
Unsere gesetzliche Verpflichtung.
Mitwirkung an Gerichts-, Vollstreckungs- und anderen ähnlichen Verfahren durch Polizei, staatliche Gerichte, supranationale Einrichtungen, Vollstreckungsbehörden, Schiedsgerichte usw. erfolgt zum Schutz der legitimen Interessen und Rechte von Joom und/oder Dritten sowie zur Verfolgung rechtswidriger Handlungen. Die Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt in angemessener Weise unter Berücksichtigung aller relevanten Faktoren.
Informationen, die du uns zur Verfügung stellst: Grundlegende Nutzerkontoinformationen, , z. B. E-Mail-Adresse für die Anmeldung. Kontaktdaten, z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Lieferinformationen, z. B. Lieferart, Lieferadresse. Zahlungsinformationen, z.B. Zahlungsmethode sowie weitere Zahlungsdetails, abhängig von der von dir genutzten Zahlungsmethode. Inhaltsinformationen, d.h. Inhalt deiner Kommentare und Rezensionen, einschließlich aller Medien, die du hochlädst. Kommunikation mit uns, d.h. deine Anfragen an unseren Benutzersupport, Antworten in Umfragen. Informationen, die wir automatisch sammeln: Bestellinformationen, d. h. Inhalt der Bestellung(en), Kaufpreis, Datum und Ort der Transaktion(en), Status der Bestellung(en), Zahlungsstatus, Lieferstatus. Informationen zur Veröffentlichung von Inhalten , z. B. Inhaltsmetadaten wie das Veröffentlichungsdatum.
Unsere berechtigtes Interesse, d.h. der Schutz legitimer Interessen und Rechte von Joom und/oder von Dritten.

Datenweitergabe: Empfänger und Transfer nach Übersee

Neben der Weitergabe von Daten an die in Abschnitt 1 beschriebenen IT-Dienstleister (für die oben genannten Zwecke ist übrigens vor allem das Hosting erforderlich) kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass die Verarbeitung für diese Zwecke über die einfache Datenspeicherung hinausgeht. In solchen Fällen kann es erforderlich sein, dass wir diese Daten an die zuständigen Behörden, an externe Berater und an unsere Tochtergesellschaften weitergeben, wenn unsere Geschäftsrichtlinien deren Beteiligung erfordern.
Bitte beachte, dass sich einige unserer Tochtergesellschaften, Berater und zuständigen Behörden außerhalb der EU/des EWR befinden können. Wenn wir ihnen personenbezogene Daten übermitteln, fällt dies unter die Kategorie der eingeschränkten Datenübermittlung, wie sie in der DSGVO definiert ist. Um einen angemessenen Schutz deiner Daten zu gewährleisten, ist es unser Ziel, stets die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln zu verwenden. In seltenen Fällen und nur nach sorgfältiger Prüfung können wir jedoch auf eine in der DSGVO vorgesehene Ausnahmeregelung zurückgreifen.
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Kategorien der Datenempfänger
Datenweitergabezwecke
Eingeschränkter Transfer
Outstaffing-Dienstleister.
Manuelle Erkennung rechtswidriger Inhalte, Bearbeitung von Berichten über rechtswidrige Inhalte.
Nein
Rechtsdienstleister und Berater.
Bearbeitung von Meldungen über Urheberrechtsverletzungen. Mitwirkung an Gerichts-, Vollstreckungs- und anderen ähnlichen Verfahren.
Wenn der Datenempfänger seinen Sitz außerhalb der EU/des EWR hat und keine Möglichkeit besteht, die erforderlichen Dienste eines in der EU/des EWR ansässigen Beraters in Anspruch zu nehmen, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten.. Wenn dies jedoch nicht möglich ist, werden wir eine gründliche Prüfung durchführen, um festzustellen, ob die Situation als Ausnahmeregelung unter Artikel 49 (e) der DSGVO zu werten ist.
Zuständige öffentliche Behörden; dazu zählen im Sinne dieser Liste Strafverfolgungsbehörden, Gerichte usw.
Bearbeitung von Meldungen über Urheberrechtsverletzungen. Mitwirkung an Gerichts-, Vollstreckungs- und anderen ähnlichen Verfahren.
Wenn der Datenempfänger seinen Sitz außerhalb der EU/des EWR hat und es keine Möglichkeit gibt, die Übermittlung der Daten an diese Partei zu vermeiden, erfolgt eine eingeschränkte Datenübermittlung. In solchen Fällen führen wir eine gründliche Prüfung durch, um festzustellen, ob die Situation als Ausnahmeregelung unter Artikel 49 (e) der DSGVO zu werten ist.
Unsere Affiliates.
Bearbeitung von Meldungen über Urheberrechtsverletzungen. Mitwirkung an Gerichts-, Vollstreckungs- und anderen ähnlichen Verfahren.
Bestimmte Affiliates haben ihren Sitz außerhalb der EU/des EWR und es findet eine eingeschränkte Datenübermittlung statt. In solchen Fällen werden wir alles unternehmen, um die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln einzuhalten..
 

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