用户服务协议

皓臻支付科技有限公司（以下简称"皓臻支付"或"我们"）依据本协议为用户（以下简称"您"）提供支付结算服务（以下或称"服务"）。本协议对您和皓臻支付均具有法律约束力。

在使用服务前，您应当仔细阅读并遵守本协议。皓臻支付在此特别提醒您认真阅读并充分理解各条款，特别是免除或限制皓臻支付的责任、限制您的权利、规定争议解决方式的相关条款。

• 支付账户：通过身份验证后取得的供您使用服务的支付账户
• 身份要素：用于识别您身份的信息要素，包括但不限于账户、密码、数字证书、短信校验码、手机号码、身份证件号码及生物识别信息等
• 有权机关：依照法律法规等有权要求采取查询、冻结或扣划资金等措施的单位，包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关等
• 冻结：有权机关要求的冻结。被冻结余额不能用于支付、提现或转账等，被冻结账户不可登录、使用
• 限制：除冻结情况之外，账户部分或全部功能不能使用，或账户相关资产、账户余额不能使用
• 止付：限制措施的一种，指账户余额不能使用，例如不能用于支付、提现或转账等服务

您理解并同意，服务附带营运成本，为了持续营运，皓臻支付有权向您收取服务费用。皓臻支付发出的有关收费的各类通知、告知均为本协议的组成部分，各类通知、公告确定的服务费用标准自通知、公告届满30日起生效。

若您无法同意通知、公告确定的服务费用标准，您有权停止使用服务。

您已知悉，支付账户所记录的资金余额不同于用户本人的银行存款，不受《存款保险条例》保护，其实质为用户委托皓臻支付保管的、所有权归属于用户的预付价值。

您充分知悉，网上交易有风险，您与他人因网上交易产生的商品或服务质量、数量、交易金额、交货时间等纠纷及损失，应由您独立承担责任。

• 如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请暂不要申请用户注册，或请告知监护人，并在监护人的指导下使用服务
• 您应准确提供并及时更新您的联系方式，以便皓臻支付与您进行及时、有效联系
• 您授权并同意皓臻支付有权根据监管机构的要求将您提供的个人信息提交第三方机构进行识别
• 为了防止您的资金、个人信息被不法分子获取，您同意皓臻支付收集并记录您的相关信息以判断您支付的风险
• 您不得利用服务进行任何形式的洗钱、虚假交易、资金非法套现及其它违法违规行为
• 您不得把您的支付账户用于本协议约定范围以外的其他用途，也不得出租、转让、出借、赠予、继承给第三方使用
• 您使用服务时，应确保自身发出支付指令的合法性、真实性、有效性和完整性
• 因资金划转的及时性，支付指令一旦发出即立即生效、不可撤销
• 您理解并同意，皓臻支付并非银行或金融机构，无法提供资金即时到账服务
• 您使用服务期间，无需对为您保管、代收或代付款项的货币贬值、汇率损失和利息损失及其他风险担责，并且无需向您支付此等款项的孳息

您需要遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反法律法规、监管规定、本协议、规则、通告等相关规定。您不得以非法方式使用皓臻支付的服务或将服务用于非法目的，也不得利用服务实施下列侵害他人合法权益之行为或者违反国家法律法规之行为：

• 反对宪法所确定的基本原则，危害国家安全、泄漏国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一等
• 侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权及其他权利
• 冒用他人名义使用服务或提交的信息无法通过校验
• 从事任何不法、违规交易行为（如恐怖融资、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品等）
• 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博
• 涉嫌实施或实施洗钱、套现或进行传销活动
• 使用无效信用卡或未经授权使用他人信用卡进行交易、套取现金等
• 使用无效银行账户或他人银行账户进行交易
• 从事可能侵害服务系统、数据的行为
• 出租、出借、出售、购买银行账户或者支付账户
• 进行与交易对方宣称的交易内容不符的交易，或者不真实的交易
• 从事其他违反国家法律、法规、规章及监管政策的行为

一旦出现上述行为，我们有权进行调查、延迟、拒绝结算或者停止提供服务，注销您名下的用户标识或账户，且您需要自行承担相关法律责任。

皓臻支付重视对您的隐私的保护。关于您的身份资料和其他特定资料依《皓臻支付隐私政策》受到保护与规范。

我们会采取合理的措施保护用户的个人信息安全，按照《隐私政策》的规定收集、使用、存储和保护用户信息。

除法律法规规定或用户授权外，皓臻支付不会向第三方披露用户的个人信息。

皓臻支付提供的网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容；电子邮件的全部内容；皓臻支付为用户提供的其他信息。所有这些内容的版权、商标、专利、专有技术和所有权等权利受法律保护，知识产权归皓臻支付及其关联公司所有。

非经皓臻支付或关联公司书面同意，请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表皓臻支付的程序或内容。

您因履行本协议需要使用以上权利的，应经皓臻支付明确的书面许可。皓臻支付的书面授权不构成任何形式的权利转让。

您在使用服务的过程中，可能会遇到不可抗力等风险因素，使服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括但不限于洪水、地震、瘟疫和风暴等自然灾害以及战争、动乱、政府行为等社会事件。

在法律允许的范围内，皓臻支付对以下情形导致的服务中断或受阻不承担责任：

• 受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击、网络拥堵、系统不稳定等造成的破坏
• 电脑软件、系统、硬件和通信线路、电力、设备出现故障
• 用户操作不当
• 用户通过非皓臻支付授权的方式使用服务
• 因银行等金融机构或组织的原因、第三方服务瑕疵、政府行为、监管政策等非皓臻支付原因导致的事件
• 皓臻支付的系统停机维护或者升级并已提前书面告知您的
• 因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因
• 其他皓臻支付无法控制或合理预见的情形

您在使用服务的过程中，皓臻支付不对下列风险承担责任：来自他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感或非法内容的信息；受他人误导、欺骗或其他原因而导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；其他因网络信息或您自身行为引起的风险。

在本协议有效期内，如您违反法律法规或本协议的约定，或皓臻支付发现您的账户交易异常或有可疑交易时，皓臻支付有权不经通知先行暂停、中止或终止向您提供服务。

您同意，发生下列情形之一的，皓臻支付无需进行事先通知即可暂停、中止或终止向您提供服务：

• 您提供的个人资料不真实，且未能提供合理说明及证明
• 您涉嫌违反相关法律、法规、规章及其他规范性法律文件
• 有权机关向皓臻支付发出暂停、中止或终止提供服务的要求
• 他人向您账户错误汇入资金等导致您可能存在不当获利
• 您遭到他人投诉，且对方已经提供了一定证据的
• 其他本协议约定的情形

您理解并同意，皓臻支付有权按照公安、检察院、法院、海关、税务及其他有权机关的要求对您的账户进行查询、冻结或扣划。

您理解并同意，皓臻支付有权根据有效法律文书的内容处置您的账户的相关款项和交易。

您使用服务时不得有违反国家法律法规、侵害他人合法权益的行为。

您理解并同意，如您被他人投诉或您投诉他人，皓臻支付有权将您的主体信息、联系方式、投诉相关的内容等必要信息提供给争议相对方或相关部门，以便及时解决投诉纠纷，保护您及他人的合法权益。

• 您承诺，发起的交易基于真实的交易背景，不得利用皓臻支付提供的服务进行虚假交易
• 您承诺，您已充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施，承诺依法依规开立和使用您的账户
• 您承诺遵守本协议的全部约定，并对使用皓臻支付服务的一切行为负责

本协议的解释、适用、争议解决等一切事宜，均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区的法律）。

因本协议产生任何纠纷时，应友好协商，协商不成的，您同意将争议提交至皓臻支付住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

您理解并同意，皓臻支付有权根据业务运营的调整需要，修订本协议的内容，并提前公告最新的协议。

更新后的协议在公告届满30日起生效，若您无法同意更新后的协议内容，您有权停止使用服务。若您在协议生效后继续使用服务的，表示您接受变更后的协议，也将遵循变更后的协议使用服务。

本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

本协议自您同意并完成注册程序后生效，对您和皓臻支付均具有法律约束力。