Nossa empresa tem usado o Teramind nos últimos três anos, e tem sido uma ferramenta altamente valiosa para o nosso negócio. Inicialmente, começamos a usá-lo como uma solução de monitoramento para nossos funcionários remotos. No entanto, com o excelente suporte do nosso CSM da Teramind, conseguimos aproveitar ao máximo a plataforma. Configuramos relatórios de produtividade automatizados para vários departamentos, permitindo-nos ver claramente como nossos funcionários estão usando seu tempo. O Teramind oferece uma ampla gama de relatórios visuais que nos ajudam a comparar os níveis de produtividade entre os funcionários e a acompanhar quando eles estão mais ativos. Também implementamos várias regras para o uso do computador pelos funcionários. Por exemplo, recebemos alertas se alguém estiver trabalhando no fim de semana, permitindo-nos responder rapidamente a quaisquer necessidades urgentes dos clientes. Uma funcionalidade que apreciamos particularmente—e que não encontramos em outros sistemas—é a função de controle remoto. Isso nos permite desligar remotamente os computadores dos funcionários à noite, se eles esquecerem de fazer logoff, o que ajuda a manter a eficiência. No geral, o Teramind superou nossas expectativas e continua a proporcionar um grande valor na otimização de nossas operações e na melhoria da produtividade.

Monitorar aplicativos de negócios e principais, além de para usuários

Monitoramento aprofundado dos membros e fácil acesso aos relatórios.