O que mais gosto no WebEngage são suas poderosas capacidades de segmentação e construção de jornadas. A plataforma nos permite criar segmentos de usuários altamente granulares com base em comportamento e eventos em tempo real. O WebEngage também fornece análises robustas e relatórios de campanhas, que nos ajudam a medir o desempenho e otimizar campanhas continuamente à medida que avançamos. Suas capacidades de segmentação e construção de jornadas adicionam valor significativo às nossas operações, permitindo-nos engajar usuários de maneira altamente direcionada e contextual. O motor de segmentação nos permite criar segmentos de usuários dinâmicos com base em eventos em tempo real, comportamento histórico, demografia do usuário e atributos personalizados, garantindo que cada comunicação seja relevante e oportuna.

Acho o WebEngage fácil de usar e gosto da qualidade do suporte ao cliente.

Eu uso o WebEngage para automatizar campanhas de marketing omnichannel, o que melhora significativamente a retenção de usuários. Eu aprecio o Journey Designer, com sua interface intuitiva de arrastar e soltar que me permite mapear fluxos de trabalho complexos de clientes sem precisar de um conhecimento técnico. Também valorizo a integração omnichannel que economiza muito tempo ao ter SMS, Email e Web Push todos em um só lugar, nos proporcionando uma visão unificada de nossos usuários. O recurso de Split (teste A/B) no Journey Designer é particularmente benéfico, pois me permite testar diferentes ramificações de comunicação em tempo real. Também gosto que a configuração inicial foi mais tranquila do que o esperado graças ao SDK bem documentado e à equipe de onboarding. O WebEngage é poderoso o suficiente para automação avançada, mas ainda assim intuitivo, permitindo que a equipe de marketing execute campanhas sem depender muito dos desenvolvedores.