Comunicação com pacientes e equipe para otimizar o fluxo de trabalho e o atendimento ao paciente.

Eu não tenho nada além de coisas incríveis a dizer sobre OhMD. O atendimento ao cliente deles é fantástico e todos são muito prestativos. OhMD permitiu que nossos pacientes nos contatassem através de todos os números de telefone do escritório, então nunca perderemos uma mensagem de um paciente. Além disso, OhMD é extremamente fácil de usar e eu adoro o formato de e-mail. Estou ansioso por um relacionamento duradouro com esta empresa. :)

OhMD nos permite comunicar diariamente com os pacientes, sem a troca constante de deixar mensagens, chamadas não atendidas, ligar novamente, etc... Nossos pacientes estão gostando da capacidade de se comunicar com a clínica sem ter que esperar na linha e estar restritos ao horário comercial. Se pensarem em precisar agendar uma consulta fora do horário, podem enviar a mensagem e alguém entrará em contato com eles no dia seguinte. Se trabalham em um emprego que não permite chamadas telefônicas, podem nos enviar uma mensagem de texto com sua pergunta ou necessidade, sem precisar realmente falar ao telefone. Nossa equipe gosta de poder entrar em contato com o paciente e receber uma resposta, ou comunicar informações, sem jogar "pingue-pongue" telefônico. O suporte do OhMD tem sido fantástico! Eles respondem minhas perguntas rapidamente e garantem que eu entenda e/ou que o problema seja resolvido. Eu adoro poder "conversar" com eles tão facilmente!