Avaliações e Detalhes do Produto SmartWinnr

O que importa para mim é que eu sempre saiba minha próxima tarefa. As lições são curtas e específicas para o meu papel e os questionários não levam mais de um minuto. Os resultados mostram o que eu errei e como corrigir, posso completar o treinamento no desktop no início do turno. O aplicativo funciona quando tenho alguns minutos livres e os certificados aparecem logo após eu passar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nenhum problema, o fluxo de trabalho com eles tem sido muito tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Abrimos ou convertimos novas propriedades e precisamos que a equipe esteja pronta para o trabalho desde o primeiro dia, então a goSTOPS transforma e opera propriedades sob uma marca comum, com suporte central de RH, qualidade e treinamento. O SmartWinnr nos permite dar aos novos contratados um caminho claro para seu papel, desde que a equipe da recepção aprenda o fluxo do sistema de check-in, o tom com os hóspedes e os scripts de venda adicional, até que a equipe de limpeza aprenda os padrões de quartos e dormitórios. Os gerentes de comunidade aprendem diretrizes de eventos e segurança. Cada caminho tem questionários, não apenas PDFs. Manter a retenção alta é uma grande vitória para nós no geral e a implementação é tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Todos os componentes do seu LMS estão bem construídos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tiver que simplificar, a maior vitória é a consistência. Operamos em várias cidades e cada hostel precisa ter a sensação de ser um goSTOPS, e os hóspedes esperam a mesma vibração. Beliches limpos, check-in amigável, ajuda rápida e espaços sociais que parecem ativos e seguros para jovens viajantes. O SmartWinnr nos permite implementar um padrão único para cumprimentar, vender adicionais, lidar com reclamações e fechar a auditoria noturna. A equipe aprende em pedaços pequenos no celular. Posso ver se alguém terminou o treinamento antes de colocá-lo em um turno movimentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequenos contratempos, mas nada grave. A equipe de suporte é brilhante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O SmartWinnr nos oferece um único lugar para treinar a recepção, a equipe de limpeza, o café e a equipe comunitária, criando caminhos de aprendizagem curtos para o fluxo de check-in, padrões de limpeza, regras de escalonamento e tom de interação com os hóspedes. O construtor de questionários é rápido e simples. Posso criar uma verificação de um novo SOP em um minuto e atribuí-la à equipe certa da cidade. O relatório me informa quem o fez, quem teve uma boa pontuação e quem precisa de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós adoramos o produto deles, foi uma configuração fácil de implementar, sem reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O SmartWinnr agora se tornou nosso principal espaço de aprendizado para o campo, pois nossos representantes recebem lições curtas, atualizações de produtos e simulações de papéis com IA em vídeo em uma única plataforma. Os gerentes podem atribuir jornadas de aprendizado focadas por equipe ou função e acompanhar quem está pronto e quem ainda precisa de treinamento. A biblioteca de conteúdo compartilhada é uma grande ajuda e suas capacidades são incomparáveis. Os treinadores podem reutilizar o material uns dos outros em vez de reconstruí-lo do zero, o que economiza muito tempo. Os relatórios também estão mais fortes agora. Podemos obter visualizações trimestrais e anuais, ver lacunas de conclusão e conhecimento, e baixar o que precisamos para a liderança com um clique. A adoção no campo ainda é alta, o que diz muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma desvantagem vista do nosso lado com o smartwinnr Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Experiência incrível tem sido, e eles continuam trazendo avanços que tornam nossos processos de treinamento e integração muito mais suaves. Como já disse antes, é de longe a plataforma número 1 para requisitos de treinamento e coaching de representantes médicos na indústria farmacêutica. A característica mais amada como gerente é que posso participar das chamadas de simulação de IA com meus treinandos e ir e voltar com o avatar de IA, e simplesmente funciona perfeitamente. Para chamadas e leads que recebemos após meses, agora podemos preparar nossos representantes médicos perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem mencionar nada, é perfeitamente feito para líderes da indústria farmacêutica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O SmartWinnr agora atua como um único local para nossas equipes de campo e gerentes, e ele extrai dados de desempenho de diferentes sistemas internos várias vezes ao dia, mostrando esforço e vendas em tempo quase real. Os gerentes não precisam esperar por um relatório manual e os representantes podem ver onde estão e no que ainda precisam trabalhar. A mesma plataforma também executa integração, treinamento contínuo, acompanhamento de coaching e pequenos lembretes, para que as pessoas recebam tanto os dados quanto a orientação no fluxo de trabalho. Isso nos ajudou a manter todos alinhados sem precisar enviá-los para quatro ou cinco ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossos gerentes estão realmente felizes com o produto e o suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mesmo após dois anos com o SmartWinnr, mantenho minha primeira avaliação, ainda é a melhor plataforma LMS para equipes de vendas. Vimos um aumento na taxa de engajamento como nunca antes e tem sido constante desde então. Compartilhar novas atualizações da empresa, realizar quizzes, pesquisas e muito mais está tudo integrado em uma única plataforma. Nossos treinadores economizaram horas. Também adoramos a resposta rápida deles e estamos felizes em estar com o SmartWinnr e planejamos ficar com eles por um longo tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma perfeita, sem reclamações, feliz por ter o SmartWinnr Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Smartwinnr executa todo o nosso treinamento de campo em um só lugar e podemos construir preparação pré-treinamento, acompanhamento pós-treinamento e lançar revisões em minutos. O criador de questionários é rápido e eu posso criar e publicar um questionário para meus representantes em menos de um minuto. Gosto de não precisar adicionar ou remover usuários manualmente, pois o sistema atualiza o público certo para mim. Os relatórios são claros e posso ver quem completou, quem está com dificuldades e quem precisa de coaching. Isso economiza muito tempo da minha equipe toda semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não enfrentei problemas com eles nos últimos dois anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como sempre, termino um coaching de campo em cerca de cinco minutos no iPad. O formulário de coaching abre rapidamente, corresponde às nossas seções do POA e é enviado sem complicações. Durante as revisões do POA, peço ao MR para abrir o SmartWinnr e olhamos juntos para os painéis de desempenho. Posso ver o que foi planejado, o que foi feito e o que ainda está pendente em um só lugar, então a revisão permanece focada.

Também começamos a usar o novo painel de roleplay de IA durante a integração e reciclagens. Quando um representante apresenta slides, a IA pergunta sobre o que está na tela. Após a sessão, recebo um resumo claro com momentos-chave, objeções abordadas e uma lista curta de vídeos que posso compartilhar com os gerentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não. Estamos bem sintonizados com a equipe de suporte e eles estão sempre disponíveis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.