Avaliações e Detalhes do Produto Smartlook

O fato de que você pode revisar exatamente o que um usuário experimentou em seu aplicativo assistindo ao vídeo anexado à sessão, seguido pelo feedback dentro dos eventos e cliques de raiva vinculados às ações do usuário. Este aplicativo também fornece eventos e análises que melhoram a compreensão da jornada do usuário dentro do seu aplicativo, ajudando a identificar e descobrir as fraquezas que você precisa melhorar e as forças que deve manter. Sua interface amigável torna fácil navegar e entender o que está acontecendo enquanto revisa a jornada de um usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como desenvolvedor de aplicativos móveis, às vezes, ao revisar uma sessão de usuário em um aplicativo que carregou no modo retrato, o Smartlook força o vídeo da sessão a abrir no modo paisagem, o que faz com que fique muito pixelado e um pouco difícil de entender o que está acontecendo.

Por outro lado, o Smartlook é baseado em uma aplicação web e gostaria que houvesse mais feedback com aplicativos híbridos e suas telas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartlook permite que você veja como usuários individuais interagem no seu site. Ele mostra gravações de sessões que você pode filtrar para exibir páginas ou funis específicos. Possui uma interface fácil de usar. Você pode clicar em elementos nas suas páginas (por exemplo, um formulário ou um botão) para configurar um evento para registrar como os usuários interagem com ele. Possui uma funcionalidade de compartilhamento útil, e o suporte que recebi também foi fantástico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu recomendaria usar o Smartlook para complementar outras ferramentas de análise, como o Google Analytics. O Smartlook apenas grava as jornadas dos usuários quando eles estão no site e não mostra nenhum dado de aquisição. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso site é muito melhor com a ajuda do Smartlook. Oferecemos aos usuários uma interface mais adequada às suas necessidades. Descobrimos isso usando esta tecnologia. Conseguimos melhorar nossa retenção de usuários e mantê-los em nosso site por mais tempo. Isso significa que, com o tempo, um usuário aprende mais sobre nossos produtos e se torna mais propenso a comprar. O painel de controle oferece controle completo sobre as análises e parâmetros do site. Podemos aprofundar o que seus usuários fazem em seu site, qual é a intenção deles e por que eles fazem isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartlook me permite monitorar a atividade do usuário, mensagens de erro e os pontos de desistência nos funis de registro ou investimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, o Smartlook possui um painel muito fácil de usar e rápido. Em segundo lugar, o plano gratuito deles será bom o suficiente para muitas novas empresas obterem insights valiosos sobre os usuários. Como agência, estamos sempre incentivando nossos clientes a optarem pelo Smartlook em vez de seus concorrentes caros. Eu também aprecio a compatibilidade deles com o GDPR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os planos pagos da Smartlook começassem com uma taxa mais acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rápido e fácil de conectar e começar a obter dados de usuários quase imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós rapidamente ficaríamos sem espaço de gravação e pararíamos de capturar dados no plano introdutório. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartlook permite analisar e entender o comportamento do usuário facilmente. Ele grava as sessões dos usuários, cria mapas de calor e funis em poucos cliques. Podemos filtrar facilmente as sessões para identificar as que são relevantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo muitas desvantagens do Smartlook. A única coisa é que, como é muito poderoso e coleta muitos dados, pode levar algum tempo para analisar os dados e chegar a alguma conclusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de ver o que os visitantes têm lido e quanto tempo permanecem lá. Você também pode ver se eles visitam outras páginas, assim como muitos outros recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente a destacar aqui. No geral, tudo funciona bem pelo preço envolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartlook conseguiu de alguma forma reunir todos os recursos críticos (eventos, filtros, gravações...) em um software ainda extremamente fácil de usar... que é muito mais acessível do que o Fullstory... ao mesmo tempo sendo mais valioso e poderoso? Tão feliz que o encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, honestamente. Eu adoraria enviar alertas automáticos para o Slack quando eventos X acontecerem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Smartlook tem uma interface excelente - é limpa, fácil de navegar e apresenta as informações de maneira compreensível para o usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos dados podem ser intimidantes! É importante saber como organizar e, posteriormente, usar esses dados para transformá-los em ações práticas para o seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder ver como os usuários estão realmente utilizando nossa plataforma em vez de como pensamos que estão. Adoro os mapas de calor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única insatisfação é que o Devtools tem que ser um complemento, enquanto em softwares similares ele geralmente está incluído. Análise coletada por e hospedada no G2.com.