Avaliações e Detalhes do Provedor IBM Lab Services

A IBM Systems Lab Services tem a expertise comprovada para ajudar líderes a projetar, construir e entregar infraestrutura de TI para a era cognitiva. Eles ajudam os clientes da IBM a projetar para negócios cognitivos, construir com inovação colaborativa e entregar através de uma plataforma em nuvem.

Vendedor

IBM

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Comunidade IBM Lab Services

Visão Geral por

Alejandro Altamirano (Delivery Project Manager IBM Expert Lab)

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Bancário

Empresa (> 1000 emp.)

8/19/2025

"Excelente Serviço"

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

Serviço Humanizado, atendimento empático estando sempre dispostos a ajudar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Não temos um ponto negativo no que levamos na operação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando IBM Lab Services:

Ter um registro detalhado das solicitações dos clientes permite que a área compreenda com precisão suas necessidades, facilitando um atendimento mais eficiente, personalizado e alinhado com suas expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Lab Services E como isso está te beneficiando?

Para o desenvolvimento do projeto, têm nos ajudado com a integração de API que não aparecem na documentação da IBM, configuração com a integração UBA, instalação e configuração de DLC, resolução de problemas de todo tipo relacionados ao projeto, beneficiando uma resposta oportuna na resolução de serviços para o bom funcionamento da operação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gustavo P.

Jefe de infraestructura

Empresa (> 1000 emp.)

8/25/2025

"Pesquisa de serviços - Camuzzi Gas"

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

Ampla experiência, conhecimento técnico dos projetos que devem enfrentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Os recursos humanos estão muito ocupados em vários projetos simultâneos e às vezes não conseguem cumprir com todos os requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando IBM Lab Services:

Os projetos começam e terminam conforme o esperado pelo cliente. Parece óbvio e trivial, mas não é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Lab Services E como isso está te beneficiando?

A IBM Lab Services está acompanhando a Camuzzi na instalação de equipamentos IBM Power 10 em dois datacenters. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Bancário

Empresa (> 1000 emp.)

12/9/2025

"Atenção rápida e análise excelentes"

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

Atenção é muito boa além disso realizam boas análises Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

O problema dos horários choca muito com os colaboradores, mas no entanto não é limitante para trabalhar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeison P.

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/11/2025

"Excelente, serviço, com excelente recurso humano"

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

A habilidade da equipe, o apoio incondicional desde o técnico às solicitações escaladas e a resposta oportuna do gerente de projeto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Até o momento não vi nada negativo, nos apoiaram de forma dinâmica Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando IBM Lab Services:

Este serviço é de grande valor, não importa quão maduro você esteja do lado da administração das plataformas de integração, este nível superior faz com que seu serviço esteja blindado com uma equipe altamente capacitada e interdisciplinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Lab Services E como isso está te beneficiando?

Identificação de melhorias sobre as tecnologias de integração

Falha em alguma das tecnologias como BUS, WSRR, API-Connect, Datapower, MQ, ter de primeira mão o apoio oportuno nas análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fernando F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/12/2025

"Excelente atenção por parte do PM e boa resposta da equipe"

4.5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

A atenção do PM foi excelente, sempre atento às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Sendo uma empresa multinacional, os serviços estavam em um fuso horário muito diferente e os tempos de resposta se prolongam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Humberto R.

Empresa (> 1000 emp.)

8/13/2025

"AVP ODM para Claro Peru"

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

Que sempre o atendimento é rápido e nos ajudam muito com revisões a nível de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Para este produto não tenho nenhum desgosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando IBM Lab Services:

Eu recomendo devido à atenção cordial e à ajuda rápida diante de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Lab Services E como isso está te beneficiando?

Tivemos problemas no nível de configurações em nossos serviços de ODM e a IBM nos ajudou com as revisões, também nos ajudou a implementar o ODM no OpenShift. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Guillermo C.

Empresa (> 1000 emp.)

8/29/2025

"Banco Provincia de Córdoba S.A."

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

A versatilidade, o dinamismo das tarefas e o seu compromisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Tudo a respeito desta prática é muito útil, então não tenho nenhuma observação negativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ramiro G.

Empresa (> 1000 emp.)

8/27/2025

"O pessoal técnico é extremamente profissional e tecnicamente habilidoso."

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

O conhecimento técnico sobre a solução e o tempo para responder e resolver problemas em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Falta de disponibilidade de pessoal técnico quando o técnico designado sai de férias por um tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Javiera R.

Empresa (> 1000 emp.)

7/31/2025

"Ser. Ali e Stefan"

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

A proximidade que geram com o cliente, e a disposição para sempre resolver questões da melhor forma e rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

Não tenho coisas que não me agradem do serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando IBM Lab Services:

Que aproveitem, que contratem, é um elemento muito bom ter a IBM como apoio para manter a plataforma em um estado ótimo e tirar bom proveito dela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Lab Services E como isso está te beneficiando?

não vejo problemas no serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

D C.

Sub Jefe Depto Tecnologia Mainframe

Empresa (> 1000 emp.)

12/4/2024

"Experiência de serviço com o suporte da IBM"

5/5

O que você mais gosta IBM Lab Services?

a qualidade técnica/profissional e humana Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta IBM Lab Services?

não encontro nada desfavorável no serviço, sempre superaram as expectativas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando IBM Lab Services:

A recomendação se baseia na minha experiência, dá tranquilidade e segurança contar com o serviço que presta a IBM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é IBM Lab Services E como isso está te beneficiando?

O benefício é ter um suporte técnico de excelência para resolver qualquer tipo de situação com a urgência que for necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.