Avaliações e Detalhes do Produto Fountain

A interface do painel é fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas características podem ser confusas às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona, e sou capaz de contratar pessoas pelo menos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando alguém termina o I-9, e deve enviar o link de verificação para um representante, as pessoas se verificam. As pessoas não são leitoras, então as instruções devem ser simplificadas. Além disso, o texto de verificação é apenas um pouco maior que o texto regular, então as pessoas me enviariam mais de 20 e-mails com o link de verificação. Eu estava dizendo que o texto de confirmação deveria ser maior, ou pelo menos de uma cor diferente para que as pessoas pudessem perceber que a página mudou.

A quantidade de cliques no Fountain é ridícula. Da forma como está formatado para mim, tenho 12 empregos principais, com pelo menos 12 fases em que os candidatos podem parar. Tenho que ir e voltar entre 12 páginas e seções diferentes para garantir que meus candidatos sejam contratados? Está organizado, mas são muitos cliques e muito do meu tempo.

Meus candidatos são falantes de espanhol e não são familiarizados com tecnologia. Não sei se há uma maneira óbvia de fazer a contratação em espanhol. Tenho uma boa internet no trabalho, mas às vezes as pessoas param de trabalhar em sua aplicação. Não sei se a internet delas cai, ou se a aplicação as impede de preenchê-la, mas a aplicação deveria continuar até que não tenham mais nada para preencher. Não acho que devo guiar as pessoas em cada passo.

O formulário I-9 não especifica nenhum formato específico, então quando você tenta enviá-lo para o E-verify, ele não aceita o que você escreveu. Como o número de segurança social deve estar no formato xxx-xx-xxxx. Em outros formulários, se você escrever 9 números, ou escrever texto inaceitável, o formulário o formataria para você, e você teria que reescrevê-lo novamente. Não diz que o Estado deve ser em 2 letras maiúsculas, então algumas pessoas pensariam que escrever Califórnia está bem, mas não aceitará isso. A mesma coisa com o número do documento para imigrantes. A página não capitaliza as letras para você, e então ela o rejeita.

Se ocorrer um erro, ele dá um erro de programador, e não é compreensível por uma pessoa normal. Sou familiarizado com tecnologia, mas um despejo de texto embaralhado não me ajuda a resolver qual poderia ser o erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que seja tão fácil de usar tanto para os recrutadores quanto para os candidatos. Construímos etapas e um fluxo que funciona muito bem para o nosso sistema de pré-contratação, e somos capazes de editar constantemente à medida que nosso processo muda. A equipe de suporte da Fountain também é super responsiva e trabalha conosco frequentemente para resolver problemas e responder a quaisquer perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver uma função de Calendário melhor. É bastante difícil configurar disponibilidades com múltiplas aberturas e com diferentes dias da semana. Seria bom se pudéssemos marcar dias da semana em vez das opções "diário, semanal, seg-sex" atualmente disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fountain é super fácil de usar, especialmente com sua integração ao Sprinklr. Isso torna a busca por informações dos motoristas super rápida e fácil. Nossa equipe de suporte aos motoristas o utiliza diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Foundtain é super fácil de usar e contém todas as informações que nossa equipe precisa. Até agora, não tenho nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação que a Fountain oferece para recrutamento em grande escala é muito valiosa. Em vez de revisar manualmente os milhares de candidatos que recebemos por vaga, podemos automatizar parte da revisão com base em qualificadores-chave que o sistema da Fountain filtra para nós, como localização. Combine isso com a incrível equipe de sucesso do cliente deles e você tem um ótimo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns aspectos da UX/formatação podem ser um pouco desajeitados ao formatar mensagens e e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de criar postagens e encontrar todos os candidatos que se inscreveram.

É extremamente amigável no desktop/laptop, assim como na versão móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao agendar uma entrevista através do Fountain, você não pode agendar mais de uma para o mesmo horário.

Enviamos muitas mensagens automatizadas, então receber notificações de resposta seria extremamente útil... como uma notificação por texto para nós ou um e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface Amigável: Uma interface intuitiva e amigável é crucial para qualquer ferramenta. Deve ser fácil de navegar, permitindo que os usuários se concentrem em suas tarefas em vez de se perderem em menus complexos.

Versatilidade: Uma boa ferramenta deve ser flexível o suficiente para acomodar vários casos de uso, seja para escrita, gerenciamento de projetos ou outros propósitos criativos.

Recursos de Colaboração: Se for destinada ao trabalho colaborativo, a colaboração em tempo real, controle de versão e funcionalidade de comentários/feedback seriam altamente benéficos.

Compatibilidade: A ferramenta deve suportar diferentes formatos de arquivo e ser compatível com várias plataformas, como Windows, macOS e Linux, para atender a uma ampla base de usuários.

Opções de Integração e Exportação: A integração com outras ferramentas e serviços populares como Google Drive, Dropbox ou GitHub pode aumentar a produtividade. Além disso, exportar o trabalho em formatos padrão (por exemplo, PDF, DOCX) é essencial para compartilhar com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Buggy ou Não Confiável: Uma ferramenta que frequentemente trava, congela ou exibe comportamento imprevisível pode ser frustrante e contraproducente.

Recursos Limitados: Se a ferramenta carece de recursos essenciais que os usuários esperam ou precisam para suas tarefas, pode não ser prática para a maioria dos usuários.

Curva de Aprendizado Íngreme: Uma ferramenta que é desafiadora de aprender e requer um investimento significativo de tempo para se tornar proficiente pode desencorajar os usuários de adotá-la.

Desempenho Ruim: Tempos de carregamento lentos, resposta lenta ou alto consumo de recursos podem prejudicar a produtividade.

Suporte e Atualizações Inadequados: A falta de atualizações regulares e suporte ao cliente responsivo pode levar a problemas não resolvidos e deixar os usuários se sentindo desamparados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso CSM, April, tem sido incrivelmente útil para nossa equipe. Ser uma equipe de 2 torna as coisas desafiadoras em diferentes sistemas. April nos ajudou repetidamente a simplificar nossos funis e a fazer melhorias em nossas atividades de integração. Ter múltiplas integrações tem apoiado nossa estratégia de crescimento e automação. Eric R também tem sido incrível de se trabalhar e tem apoiado nosso crescimento com novas oportunidades para aproveitar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Fountain como nosso banco de dados de contratados e gostaríamos de expandir o uso de atributos personalizados. No momento, esses precisam ser carregados em massa para permitir que esse campo personalizado seja editável. Se pudéssemos editar todos os campos personalizados em todos os candidatos, poderíamos gerenciar melhor os atributos de nossa força de trabalho em toda a rede, especialmente à medida que novos métricas ou atributos surgem em nossa estratégia de negócios.

Gostaríamos também de ter a capacidade de ter diferentes níveis de acesso para chaves de API. Um de nossos fornecedores gostaria de poder rastrear conversões com base em seu UTM. Seria ótimo se pudéssemos conceder visibilidade apenas aos candidatos que têm sua tag UTM para que eles possam analisar seus candidatos e trabalhar no envio de candidatos mais qualificados. Não compartilhamos acesso até hoje e requer rastreamento manual da nossa parte para trabalhar com nossos fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa empresa tem usado o Fountain como nosso ATS há vários anos. Fountain oferece um suporte excepcional de gerenciamento de contas -- um enorme agradecimento a Hannah Hill, a Gerente da Equipe de Sucesso do Cliente que gerencia a conta da nossa empresa, pois ela vai além para nos apoiar proativamente e nos aconselhar sobre as melhores práticas específicas para nossa estratégia de recrutamento e indústria, dado que ela e a equipe mais ampla do Fountain entendem nossas necessidades como empresa e como cliente deles.

Fountain também oferece relatórios incrivelmente detalhados e personalizáveis através de seu software de análise, o que nos ajuda a ficar próximos dos detalhes da conversão de candidatos e do desempenho das aplicações, e pode facilmente se adaptar a novas mudanças em nossa estratégia de recrutamento. As capacidades de personalização e relatórios do Fountain o diferenciam drasticamente de seus concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu gostaria de ver da Fountain é uma supervisão aprimorada do desempenho da equipe de recrutamento, bem como a gestão do pipeline de recrutadores individuais. É difícil obter uma visão rápida ou ver um painel de métricas gerais da equipe e números de candidatos, assim como para os recrutadores acompanharem o progresso de seus próprios candidatos através do funil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto da versatilidade; como posso criar eventos, fazer candidatos assinarem documentos, enviar todos os tipos de e-mail apenas criando um fluxo e deixar que o Fountain cuide do resto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva um pouco de tempo para aprender a dominá-lo e, às vezes, seria muito útil ter pessoas em várias etapas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.