Avaliações e Detalhes do Produto ezeep

A Ezeep oferece um valor significativo através de suas capacidades de impressão multiplataforma, permitindo a impressão de documentos de qualquer dispositivo, seja móvel ou desktop, sem a necessidade de instalação de drivers. Sua característica mais impactante é a integração robusta com o Nexudus, que automatiza o rastreamento de créditos e os processos de faturamento, eliminando o trabalho administrativo manual. Além disso, a equipe de sucesso do cliente da Ezeep foi muito útil quando tivemos problemas na configuração. Eles resolveram rapidamente nossos desafios técnicos e forneceram orientação durante a implementação (um grande agradecimento ao Justin). Essas vantagens reduziram nossa carga de trabalho administrativa e aumentaram a satisfação dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o relatório principal seja funcional, a geração de análises personalizadas e detalhadas, como, por exemplo, a discriminação de custos específicos do usuário, continua sendo menos intuitiva em comparação com seus outros recursos. Além disso, atrasos ocasionais de sincronização entre trabalhos de impressão e plataformas integradas às vezes exigem verificação manual, e usuários não técnicos podem enfrentar uma curva de aprendizado com isso. Embora esses fatores não superem os benefícios da plataforma, seria muito apreciado se fossem considerados em atualizações futuras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o ezeep há vários anos e sempre apreciamos o quão fácil e confiável é o serviço. A plataforma é amigável, a configuração é simples e tudo simplesmente funciona — que é exatamente o que você deseja de uma solução de impressão.

Devido a uma recente mudança em nossa infraestrutura de TI, tivemos que nos despedir do ezeep. Durante todo o processo de cancelamento, Sandra Kortüm do Sucesso do Cliente foi incrivelmente prestativa. Ela abordou tudo com gentileza, profissionalismo e um forte foco em soluções. É raro experimentar um suporte tão dedicado.

Ótimo produto, excelente serviço e pessoas que realmente se importam. Altamente recomendado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada — tudo sempre funcionou perfeitamente para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostei que o Ezeep nos permite gerenciar todas as impressoras com apenas um dispositivo local no local. Isso mantém nossa gestão simples e permite atualizações fáceis para o ambiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transição do Ezeep legacy para o Ezeep Blue não foi bem-sucedida. Nossos membros estão muito chateados com a remoção de muitos recursos que faziam parte do legado. Só para citar alguns, incapacidade de imprimir vários documentos de uma vez, limitação do número de cópias que podem imprimir, não lembrar as configurações padrão de impressão (preto/branco vs cor, etc.)

Isso está forçando nossos membros a baixar o aplicativo de desktop, enquanto isso é algo bom de se ter, todos os nossos membros preferem utilizar o navegador. Isso causou muita frustração entre nossos membros. Estamos considerando mudar de plataforma completamente por causa disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface fácil de usar, o aplicativo é direto e fácil de instalar, excelente atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não acho que haja algo que eu não goste no ezeep. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com o David na equipe de suporte da Ezeep e ele foi muito minucioso e prestativo ao explicar o problema tanto por e-mail quanto por comunicação telefônica. O suporte da Ezeep sempre foi responsivo e rápido para resolver problemas da maneira mais fácil possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode haver alguma confusão sobre como usar o aplicativo, fazendo com que os usuários instalem o aplicativo incorreto se não estiverem familiarizados com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ezeep é fácil de usar e tem um ótimo suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada que eu não goste no ezeep Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito prático e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A inicialização e a instalação do aplicativo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é instalar o software e conectar impressoras, permitindo imprimir a partir de vários aplicativos diferentes. A usabilidade é fantástica. Não é necessário ser um especialista em TI. Suporte "ezeep" disponível para ajudar prontamente em caso de quaisquer problemas (tive uma pergunta e recebi uma resposta imediata). Uso o software "ezeep" diariamente e até agora sem problemas! O que mais você pode pedir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto: nada. Foi tão fácil configurar e configurar minhas impressoras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ezeep Blue é relativamente uma plataforma amigável e econômica que nos permite imprimir nas múltiplas residências de nossos CEOs via impressão em nuvem. Muito conveniente e econômico. Gosto de como ele não trava mais quando a máquina host está aguardando atualizações do Windows, o que é uma grande melhoria em relação ao Ezeep Legacy. O produto se tornou muito mais estável. Além disso, a equipe de atendimento ao cliente da Ezeep é muito responsiva, sempre simpática, acessível e muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como muitas outras avaliações mencionaram, alguns recursos não existem no Ezeep Blue que estavam no Ezeep Legacy. A aba "Histórico" no Legacy era conveniente para voltar e verificar o que foi impresso e se foi bem-sucedido. Além disso, parece haver um comportamento peculiar onde os Alias de Nome da Impressora continuam revertendo após você tê-los renomeado de tempos em tempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode imprimir de onde estiver; o serviço é rápido e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo tem funcionado de forma mais suave, e eu nunca tive que enfrentar problemas graves com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.