Avaliações e Detalhes do Produto Docsie

Docsie equipe, muito obrigado por criar um produto incrível de criação de documentação! Do fluxo de ponta a ponta, Docsie permite que você crie, publique e mantenha uma documentação com aparência incrível! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leva algum tempo para se acostumar quando você começa. No entanto, depois de algumas passagens pela plataforma e seus recursos, torna-se como uma segunda natureza criar documentação incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além da excelente função de auto-salvamento fornecida pela plataforma, que é simples para criar documentação, mantê-la e publicá-la. O recurso de integração da plataforma também é excelente, pois funciona bem com o uso de gifs e fotos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ter um manual do usuário mais atualizado e talvez opções adicionais de formatação para o texto, a capacidade de utilizar outras formas, como pontos, números e citações em bloco em combinação umas com as outras. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata de criar documentação e portais de conhecimento, o Docsie é fácil de usar e divertido! Os portais de conhecimento podem ser organizados em assuntos e subtemas, o que considero útil. Incorporar conteúdo multimídia e hiperlinks nas notas torna simples a produção e distribuição de documentos para colegas e clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes eu esqueço quando estou no modo de edição ou no modo de visualização dentro dos artigos. É meio que minha culpa, já que há um botão claro indicando para clicar nele para começar a editar, mas talvez pudesse ser mais visível? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Design bonito, interface fácil de usar e atendimento ao cliente rápido. O uso do aplicativo é agradável, e nossa equipe está se divertindo ao utilizá-lo em um ambiente social e colaborativo. Eu realmente gosto da busca rápida de conhecimento da plataforma e acredito que esta é uma característica subestimada do site. Desde que possamos integrar totalmente todas as nossas plataformas no Docsie e a capacidade de indexação e busca seja robusta o suficiente, o Docsie tem o potencial de ser uma solução completa e benéfica para nossa equipe encontrar tudo o que está relacionado à empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser bem honesto, não consigo pensar em nenhuma desvantagem significativa. Qualquer base de conhecimento teria atrito devido à grande quantidade de informações organizacionais que precisam ser capturadas e organizadas, mas isso teria acontecido independentemente de qual fosse usada como ponto de partida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A solução mais simples é sempre a melhor solução para um problema. Minha confiança na minha capacidade de descobrir como criar documentos incríveis cresceu ao longo de apenas algumas semanas usando esta ferramenta. Tudo sobre isso é incrível, e podemos desfrutar completamente de um portal de conhecimento completo como resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não deve ter nenhum sentimento negativo sobre a Docsie por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode criar artigos de forma rápida e fácil por causa de sua interface amigável. Usar atalhos de teclado para escrever é realmente conveniente, e há também uma navegação de busca fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As tabelas eram um problema quando começamos, no entanto, eles corrigiram essa funcionalidade e agora funciona muito bem. Podemos fazer tabelas financeiras básicas rapidamente para nossos clientes com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura é fantástica. As funcionalidades são incríveis, como a opção de tornar um item obsoleto, adicionar CSS personalizado e baixar artigos. Eles são uma organização jovem que valoriza o feedback dos clientes. Cada nova funcionalidade é algo que eu aguardo ansiosamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, há pequenos problemas com novos lançamentos do aplicativo, mas, no geral, temos uma ótima experiência com o Docsie! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente conveniente poder personalizar completamente o layout da sua documentação e criar seu próprio layout. O construtor de documentação tornou muito simples criar uma página inicial, mesmo que você não tenha experiência prévia com design web. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou sobrecarregado pelo número de funcionalidades, e preciso passar por alguns tutoriais para revisá-las todas. Ser robusto é incrível uma vez que você sabe como tudo funciona, mas é ruim no sentido de que há muito que você pode fazer e precisa entender como tudo funciona. Reserve um tempo para explorar a plataforma e, eventualmente, em uma semana ou mais, você se acostuma com tudo e todas as funcionalidades e se diverte com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade de uso da ferramenta. É incrivelmente intuitiva e simples de usar, o que significa que toda a equipe pode acessar e utilizar o sistema com pouco ou nenhum treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode integrar uma Planilha do Google, no entanto, o editor de tabelas embutido do Docsie era difícil de usar no início, mas eles o melhoraram e agora é muito mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como foi simples configurar, de quão rapidamente nossa equipe conseguiu começar a gerar documentação de ajuda e de como pode ser facilmente integrado à nossa plataforma de chat ao vivo. A equipe deles é muito receptiva a perguntas e um prazer de trabalhar junto. Recomendo fortemente que você os considere se estiver procurando por uma solução de base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu odeie nisso, no entanto, mais conexão com nossa plataforma de chat ao vivo seria fantástico! Mas eles estão fazendo seu próprio chat! Análise coletada por e hospedada no G2.com.