Dataminr Avaliações e Detalhes do Produto - Página 3

Trabalhar em um ambiente de ameaças dinâmico torna este produto importante como um sistema de alerta precoce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aguardando a configuração de suporte de mapeamento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das melhores coisas sobre o Dataminr é que minha equipe consegue receber alertas de eventos antes de algumas estações de notícias, e a capacidade de acompanhar a fonte permite que minha equipe aja rapidamente sabendo que temos uma fonte válida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que os alertas locais fossem um pouco mais robustos. Eu soube de vários eventos a partir de páginas locais em várias redes sociais e não recebi nenhum aviso do Dataminr. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Inteligência Artificial (IA) da Dataminr está em constante evolução e é fantástica para capturar alertas em tempo real globalmente, com base nas configurações que se decide configurar. A equipe de suporte ao cliente é uma das melhores do setor. Sempre que minha equipe precisava de respostas para alguma pergunta, a equipe deles estava disponível e organizava chamadas rápidas que nos mostravam como utilizar melhor as ferramentas da Dataminr. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar no Dataminr. No início, aqueles que não são tecnicamente avançados podem se sentir intimidados por todas as funções do produto. Não se preocupe, basta agendar um tempo com a equipe de suporte ao cliente deles e eles irão guiá-lo no uso do produto de acordo com suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe de sucesso do cliente (Desiree Smith e Julia Lasko) é consistentemente profissional e responsiva sempre que necessário para se conectar e discutir recursos e casos de uso do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devido à natureza do meu fluxo de trabalho, gostaria que houvesse uma maneira de contribuir com feedback para alertas específicos diretamente na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência com o Dataminr tem sido extremamente positiva. Desde o uso diário do aplicativo até os representantes de atendimento ao cliente - eles entregam um excelente trabalho a cada vez. Os alertas em tempo real sobre incidentes próximos e distantes têm sido o auge do sucesso deste produto. A empresa tem os funcionários mais prestativos, e trabalhar com eles está a apenas um e-mail/telefonema de distância—sem complicações quando você quer aprender a usar o produto. O produto fica ainda melhor quando você se torna um usuário experiente, é tão divertido aprender o tempo todo. Os recursos estão lá, e uma vez que você começa, não vai querer parar—os alertas globais em tempo real que você precisa, quando você precisa (agora). A liderança e o crescimento que esta empresa demonstrou são fenomenais. Como um usuário de longa data, ver o produto atualizado para onde está agora significa que havia muitas pessoas trabalhadoras - com uma grande visão por trás deste belo produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Boa sorte em encontrar algo de que não goste. A empresa parece estar evoluindo a cada mês. Basta olhar o histórico de atualizações do aplicativo deles, e você verá que eles lançam uma atualização todo mês (às vezes até duas vezes em um mês). Só isso já mostra que eles buscam a perfeição. Eles priorizam qualidade em vez de quantidade. Pergunte-me há um ano, e eu provavelmente diria que, a princípio, o volume de informações era um pouco exagerado. Ainda assim, quando você revisa as notificações de que não precisa, olha a categoria e volta para as configurações e desmarca a caixa - então você não será bombardeado com informações desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto dos alertas produzidos pelo sistema, que me permitem revisar a precisão das informações apresentadas a mim e então decidir qual curso de ação preciso tomar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma falta de capacidades analíticas e de relatórios automatizados disponíveis para aqueles que precisam relatar o que está passando pelo sistema e, em seguida, transformar isso em uma narrativa apropriada para mostrar o valor do sistema. No entanto, com isso dito, nosso gerente de suporte tem sido realmente útil em nos ajudar com esse aspecto até certo ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface online é muito intuitiva. Eu gosto dos alertas localizados no aplicativo móvel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não vejo nenhuma desvantagem no momento - ele funciona exatamente como anunciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Capacidades de alerta antecipado. Somos periodicamente capazes de notificar as partes interessadas sobre situações em desenvolvimento antes que as autoridades policiais o façam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Incapacidade de visualizar algum conteúdo de origem. Dependendo do site, não conseguimos visualizar imagens ou material de origem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alerta de qualidade e estilo de relatório totalmente personalizados e específicos para seus interesses e locais de ativos físicos. Capacidade de rastrear certas histórias e criar resumos diários que resumem os principais desenvolvimentos específicos para seus interesses. Além disso, um atendimento ao cliente fenomenal!!! Disponível e ansioso para ajudar com qualquer dúvida a qualquer momento. Também oferece vídeos tutoriais através da plataforma sobre grandes eventos e questões e como melhor personalizar um feed para rastrear essas questões. Os vídeos são curtos, sucintos, claros e diretos ao ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de capacidade para salvar listas de tópicos passados e feeds personalizados avançados, bem como compartilhar com outros usuários da sua organização. Também falta de capacidades analíticas disponíveis para deduzir análises de um quadro maior, temas e narrativas que ocorrem em torno de tópicos de interesse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter a capacidade de manipular e editar os dados que você deseja ver e onde, sem todo o trabalho pesado! Além disso, nosso gerente de contas e equipe de suporte ao cliente estão sempre disponíveis com respostas rápidas para quaisquer perguntas e orientações que precisarmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é receber alertas de várias fontes diferentes sobre o mesmo evento, mas muitas vezes esses alertas incluem informações que não foram mencionadas anteriormente e isso facilita pegar tudo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.