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Mi piacciono i loro strumenti di gestione delle attività, apprendimento e comunicazione. Quando hai centinaia di dipendenti sul campo sparsi in giro, a volte è difficile mantenere i dipendenti responsabili. Ma utilizzando la gestione delle attività di WorkJam, possiamo facilmente assegnare compiti e tenere traccia di chi ha completato cosa e quando. Ha completamente semplificato il nostro vecchio sistema di checklist cartaceo/matita, e anche i nostri dipendenti amano usarlo. Inoltre, siamo in grado di controllare facilmente quali compiti vedono i dipendenti e possiamo approfondire specificamente per funzione lavorativa, il che è piacevole.
Dal punto di vista dell'apprendimento, la nostra azienda non aveva un LMS, quindi utilizziamo WorkJam per fornire tutta la formazione e le orientazioni dei nostri dipendenti. Mentre gli elementi di formazione di ampio respiro sono importanti, la capacità di WorkJam di aiutarci con piccole sessioni di microapprendimento è stata così preziosa. Quando una politica/procedura cambia, possiamo semplicemente caricare un video veloce o un PDF per spiegare cosa sta succedendo e istantaneamente centinaia di dipendenti hanno accesso ad esso. Quel processo avrebbe richiesto settimane se non mesi per aggiornamenti di quel tipo per permeare attraverso la nostra organizzazione prima.
Anche il pezzo di comunicazione di WorkJam è fantastico. Mi piace come possiamo assegnare l'accesso per canale in modo che i dipendenti vedano solo le informazioni necessarie a cui sono interessati e non siano sommersi da contenuti che non sono importanti per loro. Non c'è dubbio che i nostri dipendenti siano più coinvolti oggi grazie a WorkJam e sento che ha rafforzato la cultura della nostra azienda.
Inoltre, il servizio clienti che riceviamo da WorkJam è eccezionale. Che si tratti di supporto tecnico quando c'è un problema o di un controllo regolare con il nostro rappresentante dell'account, puoi sempre raggiungere qualcuno quando ne hai bisogno e spesso si mettono in contatto con te per assicurarsi che tutto stia andando bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Penso che a volte i nostri dipendenti si frustrino perché manca di alcune funzionalità a cui sono abituati sui social media. Ad esempio, la possibilità di pubblicare più foto o di taggare utenti specifici nei commenti o nei post. Stanno usando questo tipo di funzionalità su molte altre piattaforme social e non capiscono perché non possa funzionare allo stesso modo.
La buona notizia, però, è che WorkJam è in costante innovazione e sta migliorando il prodotto. Ogni trimestre circa, vengono rilasciate nuove funzionalità e, nella maggior parte dei casi, siamo in grado di utilizzare questi nuovi aggiornamenti per migliorare la nostra esperienza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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