Recensioni e Dettagli del Prodotto ProcedureFlow

La cosa migliore di ProcedureFlow è che riduce il tempo di formazione e si concentra solo sulla parte rilevante, rendendo i tirocinanti esperti nella tecnologia e nei servizi forniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La caratteristica sgradita di ProdecureFlow è che possiamo solo riprodurre le lezioni video online, non c'è l'opzione per scaricare il contenuto video, quindi non supporta la formazione senza internet. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facevo parte di un grande team di marketing, dove non c'erano ruoli e compiti predefiniti per i membri del team. Con procedureflow, gestire i processi del team è più facile. È diventato subito un prodotto di riferimento per il nostro team. Potevamo definire le procedure più complesse delle nostre campagne di marketing in modo semplice e fluido per aiutare ogni membro del team. Inoltre, con le funzionalità collaborative di procedureflow, tutti i membri del team erano più connessi e proattivi nel loro lavoro. I diagrammi e le visualizzazioni di procedureflow mi hanno aiutato a formare rapidamente i nuovi arrivati sotto di me e a impiegarli nelle aree dei processi aziendali il prima possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le integrazioni sono un po' carenti. Ha alcune ottime integrazioni come Salesforce e Microsoft Dynamics, ma stavamo cercando integrazioni con Google poiché la maggior parte dei nostri processi aziendali si basava sulle piattaforme di Google. Anche se il prodotto funzionava benissimo come standalone, avrebbe potuto essere migliore se l'azienda avesse sviluppato integrazioni per la suite di prodotti Google. A parte questo, le funzionalità della piattaforma sono davvero buone, non c'è nulla di cui lamentarsi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ProceddureFlow SOP fornisce personalizzazione e con ciò siamo in grado di creare documenti per diversi tipi di clienti. I diagrammi logici e di flusso aiutano davvero a comprendere i documenti ai membri del team. Poiché è basato su cloud, è sempre disponibile senza alcuna dipendenza per connettersi con il server di file interno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di approvazione necessita di un leggero miglioramento. La protezione dei dati per i documenti online deve essere la caratteristica prioritaria per la Procedura Operativa Standard di ProcedureFlow. Gli aggiornamenti a volte funzionano lentamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utilizzando ProcedureFlow, qualsiasi azienda può ottenere un vantaggio competitivo attraverso una gestione efficace della conoscenza. Mi piace molto ciò che ProcedureFlow offre, soprattutto in termini di riduzione del tempo di formazione per i nuovi dipendenti di oltre la metà. Utilizzando la soluzione, tutti i dipendenti acquisiscono una comprensione di come operare all'interno dell'organizzazione. ProcedureFlow consente agli utenti di gestire tutta la documentazione e le risorse procedurali tramite una singola piattaforma. Poiché ci siamo espansi esponenzialmente negli ultimi anni, il nostro team è stato una grande risorsa. Inoltre, la funzione di ricerca è molto utile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe utile migliorare l'usabilità del prodotto per i collaboratori; inizialmente, le modalità di modifica possono essere difficili da accedere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ProcedureFlow è un'ottima soluzione focalizzata sulla gestione della conoscenza per stimolare la crescita di qualsiasi azienda; tra le caratteristiche che mi piacciono di più di questa soluzione c'è il modo in cui può ridurre il tempo di tutoraggio per la formazione fino a oltre il 50% attraverso una roadmap, in modo che tutti i membri dell'azienda possano facilmente comprendere come operare internamente. Inoltre, ci consente di creare diagrammi di flusso con collegamenti ipertestuali per migliorare la partecipazione dei nostri utenti coinvolgendo i nostri team di lavoro per renderlo più efficiente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ProcedureFlow è una soluzione molto semplice e facile da implementare che inizialmente ha la formazione ideale; è difficile dire che ci sia qualche caratteristica che non mi piace, quello che considero dovrebbero migliorare un po' è la dinamica dell'interfaccia, rendendola un po' più accattivante e introducendo colori attraenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- Puoi adattarti a nuove procedure sui passaggi da seguire per ogni problema.

- Usa le risorse disponibili per qualsiasi domanda tu abbia.

- La formazione è molto semplice, puoi organizzare le risorse in modo da rispondere a domande pertinenti.

- Avvantaggia l'azienda per qualsiasi compito richiesto per qualsiasi agente quando necessario, puoi stabilire procedure su come affrontare problemi ben noti.

- Sfrutta la conoscenza utilizzando ogni strumento per qualsiasi problema causato durante le chiamate.

- Se affronti qualsiasi problema su chi contattare o quali sono i passaggi successivi richiesti, puoi utilizzare il flusso delle procedure per le istruzioni e i flussi di dati standard per vedere come sono le condizioni e dove ottenere risposte.

- Chiunque può fornire un nuovo modo o metodo di procedure e può essere approvato solo dal proprio manager. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

- È semplice da usare, credo che questa sia un'applicazione standard, quindi è uno strumento ben fornito. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

ProcedureFlow è facile e semplice da usare. Ha un team di supporto clienti reattivo. È facile formare nuovi utenti e creare flussi di lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho incontrato alcun problema durante l'utilizzo di ProcedureFlow. Soddisfa tutti i miei requisiti senza intoppi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facile creare flussi di lavoro e molto utile per me addestrare nuovi utenti. Non c'è bisogno di aspettare alcun lead. Basandomi sui documenti SOP, ho creato un flusso di lavoro per il mio dipartimento. Ora, sono in grado di addestrare nuovi utenti senza alcun supporto. Ora la nostra procedura e tutto è chiaro per tutti gli utenti, senza chiedere nulla possono lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È un software facile e molto efficace. Nessun aspetto negativo su questo software. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il flusso di procedura è la soluzione perfetta per standardizzare il flusso di lavoro sia per i tirocinanti che per i nostri dipendenti. È uno strumento molto facile da usare, e puoi anche aggiungere forme e immagini per visualizzare il processo. Hanno anche un supporto clienti fantastico, il che rende questo software una scelta perfetta per la nostra organizzazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di salvataggio automatico è una caratteristica indispensabile; nessun reclamo altrimenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1) Posso risolvere ogni problema che mi si presenta, questo è solo grazie all'apprendimento affrontando i problemi.

2) Posso sentire che ha ridotto quasi la metà del mio tempo di formazione.

3) Il team di supporto è altamente competente, impartisce conoscenze ai dipendenti.

4) La velocità del flusso di lavoro è degna di essere osservata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In quanto tale, non c'è nulla che possa essere sgradito, il flusso della procedura ti aiuta quasi in ogni aspetto del lavoro quotidiano. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.