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Recensioni e Dettagli del Prodotto Purplepass

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Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

1 mese

Media di Purplepass

Demo di Purplepass - ASSIGNED SEATING
Beautiful true-to-form seating maps that are fully mobile friendly. Plus we build them for you at no cost.
Demo di Purplepass - WIDGETS
Seamlessly embed the entire buying experience from start to finish on your own website by simply copying and pasting a few lines of code.
Demo di Purplepass - REPORTING
Robust reporting that can be fully customized, saved, and scheduled. Exceptional statistics let you deeply analyze every aspect of your events and marketing efforts.
Demo di Purplepass - EQUIPMENT
Complete Box office POS solutions for venues, mobile iPad-based POS, and professional wireless ticket scanners.
Demo di Purplepass - FULL COLOR TICKET STOCK
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Demo di Purplepass - THERMAL TICKET STOCK
Themal Boca ticket stock available in 9 colors that you can order from us printed or blank or you can print yourself in your box office.
Purplepass Ticket Widget Generator - Sell on Your Website
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San Diego Mac & Cheese Festival Client Spotlight
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Recensioni Purplepass (98)

Recensioni

Recensioni Purplepass (98)

4.9
Recensioni 98

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il supporto clienti e la facilità d'uso di Purplepass, sottolineando quanto sia reattivo e utile il team nel risolvere i problemi. Molti apprezzano il design intuitivo della piattaforma, che semplifica l'organizzazione degli eventi e la gestione dei biglietti, rendendola una scelta affidabile per vari eventi. Una limitazione comune segnalata è il ritardo nei pagamenti, che alcuni utenti trovano scomodo.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
JR
Director of Business Operations
Servizi per eventi
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Grandi Caratteristiche e Servizio Straordinario!"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Purplepass è stato un sogno con cui lavorare per ogni evento con biglietti che abbiamo organizzato negli ultimi 6+ anni! Fin dall'inizio, sono sempre disponibili per aiutare a costruire la tua pagina evento e integrarla nel tuo sito web, se necessario. I tipi di biglietti sono completamente personalizzabili e facili da gestire, e gli strumenti offerti per comunicare con i partecipanti sono estremamente utili! Le funzionalità del botteghino del giorno dell'evento, inclusi scanner di biglietti e/o app mobile, rendono facile tenere traccia dei partecipanti e cercare ordini. I report personalizzati ti aiutano a sfruttare al meglio l'analisi dei dati post-evento. Non posso ringraziare abbastanza PurplePass per aver reso la mia vita di produttore di eventi così tanto più facile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Sto aspettando con ansia la piattaforma aggiornata di PurplePass - adoro la versione Beta, ma mi piacerebbe vedere un back-end più raffinato. Inoltre, vedo che altre piattaforme offrono più opzioni di marketing. Questo non è una necessità per la maggior parte dei produttori di eventi che hanno le proprie campagne di marketing, ma è bello avere uno strumento di marketing integrato sulla tua piattaforma di biglietteria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

TH
Booking Manager for The Duplex Cabaret Theatre
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellente Servizio e Supporto!"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Il servizio di Purplepass è stato eccezionale. Ci hanno accettato come clienti nonostante fossimo una sede più piccola di quelle con cui lavorano normalmente, e invece di adattarci a ciò che era disponibile, hanno ascoltato le nostre esigenze e adattato il loro sistema per lavorare con noi. Il servizio clienti per il club e i nostri clienti è stato eccezionale. I feedback sono stati accolti e incorporati dove possibile. È stata una relazione amichevole e apprezzata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Non ho alcun problema con Purplepass. Qualsiasi problema o preoccupazione che abbiamo mai avuto è stato risolto rapidamente ed efficientemente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

PS
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma di biglietteria straordinaria"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

I biglietti sembrano fantastici ed è abbastanza facile usare la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

I pagamenti vengono trattenuti per alcuni giorni dopo la fine dell'evento Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Support Team di Purplepass

Ciao Philip! Grazie per la tua ottima recensione! Volevo farti sapere che abbiamo diverse opzioni per elaborare i pagamenti in modo che tu possa essere pagato più velocemente, anche su base giornaliera man mano che i biglietti vengono venduti. Farò in modo che qualcuno del team di assistenza clienti ti contatti per mostrarti come aggiornare questo in modo che tu venga pagato su base giornaliera. Grazie!

Mike S.
MS
Event Organizer
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Purple Pass è una soluzione meravigliosa per le nostre esigenze!"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Usiamo Purple Pass dal 2019 per 6 eventi diversi, e abbiamo tutta l'intenzione di continuare a usarlo per i nostri eventi futuri. Il software di biglietteria è vario quanto la vasta gamma di esigenze di biglietteria esistenti, ma per ciò che usiamo Purple Pass, fa il suo lavoro perfettamente. Amiamo l'aspetto personalizzabile per l'acquirente e tutte le opzioni "back-end" per i venditori. Ad esempio, scaricare report in formato foglio di calcolo di tutti i tuoi acquisti rende facile creare liste di controllo, cercare acquirenti specifici, ecc.

Ci sono anche diverse funzionalità che non ho ancora esplorato, ma sono felice che ci siano nel caso decidessimo di utilizzarle, come l'invio di SMS e email ai clienti, l'uso di link di tracciamento, ecc.

È anche piacevole visualizzare statistiche generate facili da leggere per le vendite dei biglietti, così puoi valutare il successo di specifiche campagne di marketing.

Infine, menzionerò che amo la struttura dei prezzi semplice. È una piccola percentuale ragionevole e un prezzo fisso per biglietto. Non c'è bisogno di redigere contratti a lungo termine, acquistare pacchetti di biglietti in blocco, ecc. Molto semplice e piacevole. Usiamo altri software di biglietteria per esigenze diverse che abbiamo, ma Purple Pass è perfetto per ciò che usiamo, e i prezzi sono molto migliori!

Guarda le funzionalità, e se sembra adatto, lo consiglio vivamente! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Per quello che fa, è fantastico! Non è proprio così "ricco di funzionalità" come qualche altro software, ma fa esattamente quello che promette di fare molto bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Support Team di Purplepass

Grazie per la tua ottima recensione! Riguardo al tuo commento sul fatto di non essere così completo come altri, siamo stati regolarmente l'unica piattaforma di biglietteria in grado di gestire tutto sotto un unico tetto per molti dei nostri clienti. Se c'è qualche funzionalità mancante di cui hai bisogno, faccelo sapere così possiamo lavorarci. Farò in modo che qualcuno del team di assistenza clienti ti contatti per discuterne.

JP
Reservation Office Supervisor
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Una piattaforma versatile per offrire biglietti"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

PurplePass ci consente di offrire combinazioni uniche di codici coupon, caricare in massa elenchi di codici coupon e offrire un'esperienza di acquisto biglietti dall'aspetto personalizzato. Si sono fatti in quattro per aiutarci a rispondere alle nostre domande e hanno persino aggiunto una programmazione personalizzata in cui i codici coupon potevano essere accumulati per soddisfare le nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Uno dei rapporti personalizzati ha un problema di offset strano nell'esportazione, dove i dati sono posizionati in più colonne. Inoltre, i rapporti mostrano sempre l'ora del Pacifico, anche quando selezioniamo un altro fuso orario per l'esportazione. Tuttavia, PP è a conoscenza di questi problemi ed è in procinto di rinnovare l'intero sito, quindi mi aspetto che questi problemi vengano risolti nel prossimo futuro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Support Team di Purplepass

Grazie Josh per la tua ottima recensione! Riguardo al tuo problema con i report personalizzati, buone notizie! Un recente aggiornamento ha aggiunto la possibilità di impostare le tue preferenze di fuso orario predefinite che verranno applicate ovunque quando si pubblicano eventi, si visualizzano statistiche e persino si eseguono report.

Daniel S.
DS
Corrections Sergeant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo per la pianificazione di conferenze"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Purplepass era un sistema molto facile da usare e navigare. Ho usato altre piattaforme in passato per pianificare le mie conferenze con la vendita di biglietti e notifiche ai partecipanti. Purplepass è stato di gran lunga il miglior sistema da usare. Ho ricevuto un ottimo supporto tecnico e assistenza durante l'impostazione delle vendite dei biglietti e dei pagamenti quando la mia conferenza è stata completata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Non c'era nulla da non apprezzare. Ottima esperienza dall'inizio alla fine con tutti gli aspetti del processo. Ero inizialmente scettico come utente per la prima volta, ma ho capito che Purplepass era un programma facile da imparare e navigare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Arti performative
AA
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma facile da usare con alcuni dei migliori prezzi in circolazione."
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Abbiamo cercato molti servizi di biglietteria mentre cercavamo un nuovo fornitore. PurplePass ha alcuni dei prezzi più competitivi in circolazione. Il loro servizio clienti è molto reattivo e il nostro rappresentante è sempre disposto e in grado di aiutarci. Il design del sito è facile da navigare. I nostri eventi sono facili da integrare direttamente nel nostro sito web esistente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Abbiamo scoperto che alcune delle funzionalità di ricerca per gli ordini di biglietti non funzionano in modo simile a quello a cui siamo abituati. Sarebbe utile che i posti acquistati apparissero in un formato di pianta dei posti nel back end. Nessuno di questi è un ostacolo insormontabile, e ci stiamo sicuramente abituando a usare il nuovo sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Support Team di Purplepass

Per quanto riguarda il tuo desiderio di visualizzare i posti acquistati sulla mappa dei posti, sei già in grado di farlo. Accedi al tuo account e fai clic sul pulsante "Mappa" per il tuo evento. Questo carica il gestore della mappa dei posti per il tuo evento dove puoi gestire le prenotazioni e le note. Puoi cliccare su qualsiasi posto venduto sulla mappa per vedere i dettagli completi dell'ordine di quel cliente, inclusi tutti gli altri posti in quell'ordine.

Alexander M.
AM
Co-Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"La mia agenzia ha avuto grande successo nei tour indipendenti con Purplepass"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Il team di Purplepass è molto disponibile e si è sempre adattato perfettamente alle esigenze della mia agenzia. Sono anche puntuali nei pagamenti, quindi non devo mai preoccuparmi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Finora ho trovato tutto di mio gradimento su Purplepass. So che se dovessi avere problemi, il team di Purplepass farà del suo meglio per darmi ciò di cui ho bisogno e apprezzo questo come cliente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Intrattenimento
AI
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Eccellenti Servizi di Biglietteria e Supporto"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Facilità di configurazione per il coordinatore e l'utente non ha problemi ad acquistare i biglietti. Quando hai problemi, sono sempre lì per aiutarti a risolverli. Eccellente supporto clienti. Mi piace che le stesse persone lavorino lì dal 2017, quando abbiamo iniziato a utilizzare il servizio. Dimostra che è una buona azienda per cui lavorare e mi piace trattare sempre con le stesse persone. Sono anche molto competenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Poiché sono una persona che si alza presto, può essere frustrante dover aspettare l'orario della costa occidentale prima di chiamare per un problema!! Ma questo è un dettaglio minore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Support Team di Purplepass

Grazie per il tuo ottimo feedback! Riguardo al tuo commento sul fuso orario, è stato un problema durante il COVID poiché il nostro personale di supporto è stato ridotto e quindi gestito dalla nostra sede centrale in California. Ora che le cose sono tornate alla normalità, il nostro supporto è tornato alla normalità con il nostro supporto telefonico 24/7/365 con personale di supporto distribuito in tutto il paese in tutti i fusi orari.

AR
Owner + Lead Planner
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottima piattaforma per la vendita di biglietti per eventi"
Cosa ti piace di più di Purplepass?

Amiamo quanto la piattaforma sia stata facile da usare per noi. L'installazione è stata piuttosto intuitiva e, poiché organizziamo lo stesso evento due volte l'anno, poter copiare e creare un nuovo evento con le impostazioni precedenti è un grande risparmio di tempo. Mi piace anche che possiamo integrare il nostro conto commerciante per l'elaborazione dei pagamenti per mantenere i costi il più contenuti possibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Purplepass?

Ci piacerebbe vedere un po' più di personalizzazione sul lato visivo delle cose. La pagina di biglietteria non è così bella come presentiamo il nostro marchio online altrimenti. In particolare, lo strumento di formattazione per inserire i dettagli dell'evento è obsoleto e incoerente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Support Team di Purplepass

Grazie per la tua ottima recensione! Volevo rispondere al tuo commento sul layout della pagina dell'evento. La nuova generazione di Purplepass è pronta, è assolutamente splendida e affronta tutte le tue preoccupazioni.

Sentiti libero di chiamarci in qualsiasi momento al 800-316-8559 o inviaci un'email a support@purplepass.com e saremo felici di mostrarti come accedere alla nuovissima versione di Purplepass!

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1 mese

Ritorno sull'Investimento

5 mesi

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