Recensioni e Dettagli del Prodotto Inriver

È un unico luogo per gestire i dati dei prodotti per il marketing. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Provengo dall'utilizzo del sistema Informatica PIM come super utente. Ho creato importazioni ed esportazioni da utilizzare da utenti non super del programma, quindi ero un utente molto esperto del programma nel mio lavoro precedente. Questa è la mia prima volta che lavoro in InRiver, non sono impostato come super utente per il programma e lo trovo ingombrante, difficile da usare con troppi posti da guardare e andare per trovare le informazioni che stai cercando. Esempio - l'articolo stesso rispetto al modello come informazioni SKU così come informazioni sugli attributi varianti più complesse.

Se hai accessori aggiunti ai tuoi articoli, non c'è modo di esportare quella relazione con gli articoli fuori dal sistema, quindi devo dipendere dal mio team IT per aiuto invece di poter essere autosufficiente.

Le nostre immagini non sono nemmeno memorizzate in questo programma, il che rende le cose più complicate. È molto più facile quando le immagini sono nello stesso posto degli articoli, che è la mia opinione basata sulla mia esperienza passata.

Non sembra essere molto flessibile e i roll-up sul nostro sito web sono controllati dalla gerarchia SKU, che in un mondo perfetto è un'ottima idea e una grande funzionalità se TUTTE le tue gerarchie SKU sono sempre accurate, ma questo è un problema per me in questo momento poiché non è così. Questo causa la visualizzazione di informazioni errate sui prodotti sbagliati in base alla descrizione aggiunta al livello del modello dello SKU.

Ho lavorato in questo sistema per poco più di un anno e mi faccio forza ogni giorno, ma allo stesso tempo mi manca il mio vecchio sistema PIM. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Tutto sommato, inRiver PIM fornisce un modo semplice per memorizzare le informazioni sui prodotti e sfruttarle. Può essere facilmente utilizzato come "fonte di verità" poiché raggruppa tutti gli elementi necessari.

Uso spesso la funzione di aggiornamento di massa, che è davvero utile quando un gruppo di prodotti deve ottenere o modificare un certo attributo (ad esempio, andare online sul sito o aggiornare la loro categoria).

La funzione di importazione è anche utile quando diversi attributi devono essere modificati in una lunga lista di prodotti.

Essere in grado di vedere la cronologia degli aggiornamenti di un campo è fantastico poiché consente di individuare e identificare errori sia di sistema che umani. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Abbiamo testi di prodotto lunghi e traduzioni provenienti da un software diverso che sono integrati in inRiver, ma è quasi impossibile fare qualsiasi query su quei campi, non si caricherebbe mai per esempio per mostrare dove questo campo sarebbe vuoto per individuare i prodotti che mancano di testi.

Vorrei che ci fosse la possibilità di fare un'esportazione con immagini di prodotto in formato Excel.

Impostare dashboard e avvisi di report via email potrebbe anche essere utile.

Vorrei essere in grado di mostrare più informazioni nell'elenco dei prodotti accanto all'anteprima dell'immagine quando faccio una query - per esempio avere un marchio, una categoria e una stagione mostrati senza dover cambiare la vista in elenco dove perdo l'immagine o andare direttamente nella scheda del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Avere un PIM è un vantaggio enorme che semplifica il modo in cui otteniamo e distribuiamo le informazioni sui prodotti nella nostra azienda e ai clienti. Vedo come Inriver crescerà con noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Anche se c'è un livello significativo di personalizzazione disponibile, alcune cose che pensavo dovessero essere facilmente fattibili/funzionali richiedevano più soluzioni alternative. Non tutte le soluzioni erano al 100% semplici come speravo, ma abbiamo sempre trovato un'opzione accettabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione di ricerca con la sua ricerca multipla e la query avanzata è piuttosto buona. Gli aggiornamenti di massa per l'arricchimento dei dati funzionano davvero bene. Il supporto è solitamente tempestivo e buono. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Questo sistema non è destinato a una grande impresa. Il sistema non può gestire grandi volumi di dati senza un degrado delle prestazioni.

Prestazioni:

- Il cloud di marketing del prodotto inRiver è molto lento e inaffidabile

- Modello di dati inflessibile in quanto non può essere esteso oltre due livelli di relazioni genitore-figlio

- Le sindacazioni spesso falliscono o vengono automaticamente annullate dal sistema senza alcun avviso

- La funzione di log è limitata

- Quasi nessuna funzione di monitoraggio per informare gli utenti quando qualcosa fallisce

- Configurare estensioni per l'output dei dati è complicato

- Possibilità limitate di controllare gli accessi degli utenti alle aree di lavoro e alle sindacazioni

- La funzione SSO non si integra bene con AD - è necessario rimuovere manualmente gli utenti che hanno lasciato

- Mancanza di possibilità per la gestione dei dati dal lato amministrativo dell'utente

- La mappatura dei dati è difficile e inflessibile - non c'è il drag and drop per aggiungere nuovi campi

- Nessuna possibilità di bloccare le aree di lavoro e le sindacazioni o renderle visibili solo a determinati gruppi di utenti

- Funzionalità di reportistica limitate

- Non facile da integrare con altri sistemi

Interfaccia Utente:

- Non intuitiva o user friendly (le funzioni sono nascoste in piccole icone oscure)

- Impostazioni linguistiche limitate per l'interfaccia utente

- Nessun modo per personalizzare l'aspetto in base alle linee guida del marchio del cliente

- Navigazione difficile

- Difficile organizzare le sindacazioni in cartelle e impostare le visibilità per i gruppi di utenti

Costo:

- È estremamente costoso rispetto ad altri sistemi PIM sul mercato

- Sono necessari fornitori di servizi aggiuntivi per aiutare a mantenere il sistema

- Mancanza di trasparenza sui costi

Supporto:

- Ogni aggiornamento di solito comporta un gran numero di bug

- Le correzioni dei bug richiedono troppo tempo a volte

Innovazione:

- Molto poca innovazione quando si tratta di nuove funzionalità

Questo sistema non è raccomandato per coloro che cercano un sistema solido, flessibile e affidabile a un costo ragionevole. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

InRiver ha eccellenti query che aiutano il flusso di lavoro dei nostri utenti. È facile da integrare con altre piattaforme ed è anche facile inviare dati tramite diverse API. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il supporto può essere un po' lento a rispondere, a volte la chat può essere aperta per il supporto, ma in realtà nessuno sta gestendo la chat. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come amministratore, per costruire un modello di dati a supporto del nostro eCommerce con una struttura complessa, inriver PIM è sicuramente una delle piattaforme più flessibili che puoi trovare, con ottime prestazioni e SLA, eccellente documentazione API e assistenza online, ed è costruita sulla piattaforma .NET. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'estrazione di grandi quantità di dati è una grande sfida. Abbiamo dovuto sviluppare il nostro metodo di estrazione dei dati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La piattaforma è facile da usare per ampi scopi interni, con solo un minimo di formazione. Il sistema è anche estremamente affidabile e non è quasi mai inattivo. InRiver serve bene anche come nostra piattaforma di contenuti eCOM. Il Centro di Supporto risponde sempre rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo generalmente molto felici, ma se si potesse chiedere una cosa, sarebbe la possibilità di formattare i testi, utilizzando ad esempio parole in grassetto o elenchi. Oppure la possibilità di controllare l'ortografia all'interno della piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Panoramica visiva buona e facile da usare nelle diverse aree del sistema. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ad esempio, quando si cerca, è molto rigoroso nel mostrare un errore se si verifica un duplicato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Bella interfaccia, flessibilità del modello di dati potente e motore di ricerca, possibilità di aggiornamenti di massa, molteplici possibilità di personalizzazione, servizio dedicato Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alta complessità, è sviluppato con una mentalità orientata alle aziende B2C, quindi non puoi beneficiare di molti degli sviluppi che fanno se sei un'azienda B2B.

Le possibilità di configurazione richiedono un'elevata personalizzazione, così come la creazione di tabelle.

Le funzionalità estese sono costose. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il concetto di PIM. Un maestro del marketing per controllare i dati dei prodotti, la documentazione e le relazioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Costoso:

Il costo dell'abbonamento annuale non corrisponde all'usabilità e alla funzionalità del software. È necessario un costo significativo, interno o esterno, per implementare e sviluppare il software.

Aggregato:

Le estensioni sono sviluppate su misura. Nulla è pre-costruito. Venduto sulla capacità di connettersi a vari sistemi di dati come ERP e PLM. Le estensioni sono codificate su misura.

Mercato:

Il mercato è costituito da app pre-costruite dai consulenti. È necessario essere clienti di un consulente per installarle.

Usabilità:

Difficile da navigare. Troppi clic per arricchire. Si perde la capacità di importare/esportare quando si relazionano specifiche da includere in specifiche relative a un prodotto o modello. Questo processo poi ricorre all'inserimento manuale per ogni altezza, larghezza, profondità e altro.

Bug:

È stato venduto per le capacità DAM. La maggior parte delle immagini e dei PDF contengono sfondi neri dove dovrebbero essere trasparenti. Utilizza imagemagick che in realtà non è magico. DAM è molto leggero.

Pubblicare:

Poiché non esiste un connettore, i dati vengono inviati e consumati come XML. Un sviluppatore deve quindi determinare la struttura e fare riferimento a diversi punti in XML per estrarre informazioni relative a un prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.