Recensioni e Dettagli del Prodotto Heropa

Diverse cose:

1. La capacità di vedere in tempo reale cosa stanno facendo gli utenti nei loro laboratori e intervenire rapidamente per assisterli se necessario.

2. Gli utenti non hanno bisogno di installare nulla sui loro computer o configurare alcun accesso di rete speciale. Un browser aggiornato è tutto ciò che serve per accedere da remoto a VM Linux e Windows.

3. Distribuiamo ambienti complessi con diverse VM e reti private interconnesse. Configurare tutto questo in Heropa è stato molto rapido e facile.

4. Il fatto che Heropa fornisca supporto 24/7 è davvero utile nelle rare situazioni in cui qualcosa non funziona.

5. Heropa è completamente integrato nel nostro marchio. Gli utenti non sanno quale piattaforma stanno usando e l'accesso avviene tramite un nome di dominio aziendale. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Vorrei più documentazione per le funzionalità rilasciate e una chiara tabella di marcia di ciò che ci si aspetta in futuro.

2. Alcuni video di formazione brevi sarebbero utili per guidare i nuovi utenti su come utilizzare il loro spazio di lavoro nel laboratorio. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Siamo clienti di HEROPA da oltre due anni e mezzo e apprezziamo davvero il grande supporto da parte del team di HEROPA. I loro servizi sono esattamente ciò che stavamo cercando e penso che abbiano un prodotto davvero eccellente e affidabile. Stanno costantemente aggiungendo nuove funzionalità al loro prodotto, a volte basandosi sui nostri suggerimenti. Viene fornito supporto quasi istantaneo in caso di problemi.

Caratteristiche che ci piacciono:

- capacità di visualizzare tutti i desktop virtuali degli utenti durante una sessione di formazione

- facile configurazione dell'ambiente virtuale

- evitare qualsiasi problema di firewall per l'accesso degli utenti all'ambiente HEROPA Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non riesco a pensare a nulla che non ci piacerebbe. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità generale di autogestire tutti gli aspetti degli eventi che organizziamo, insieme alla flessibilità di avviare istanze su richiesta senza la necessità di aprire ticket di supporto o richiedere al nostro team IT, non può essere sottovalutata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Eravamo un utente assiduo di quelle che erano funzionalità beta. Pertanto, alcune funzionalità non erano stabili come ci eravamo abituati, ma queste sono state risolte e persino migliorate in base alle nostre esigenze. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ho avuto il piacere di lavorare su un paio di ticket di supporto con i vostri ingegneri del supporto e sono stati eccezionali con cui lavorare.

Vorrei prendere un momento per riconoscere Jason del team di supporto che è stato fantastico con cui lavorare, ma è andato oltre anche un mese dopo che il mio ticket era stato chiuso per chiedere di un caricamento che era rotto e per vedere se avevo bisogno di assistenza. Questo mi ha davvero sorpreso poiché raramente si vede questo tipo di proattività dai fornitori.

Se tutto il personale di Heropa ha le stesse caratteristiche di Jason, non avete nulla di cui preoccuparvi! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei avere qualcosa da non apprezzare. Siete fantastici! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Upskilled è cliente di Heropa da oltre cinque anni e la nostra esperienza è stata ottima. La piattaforma è affidabile e il loro supporto è notevole. La piattaforma Heropa si integra con il nostro LMS, così gli studenti possono facilmente accedere ai laboratori richiesti e completare i compiti necessari.

Una funzionalità che Heropa offre e che è importante per Upskilled è la possibilità di offrire la virtualizzazione nidificata Hyper-V, che consente ai nostri studenti di accedere a una varietà di laboratori e ci dà la flessibilità di aggiungere più laboratori secondo necessità. I nostri studenti possono accedere alle macchine virtuali Hyper-V dalla nostra piattaforma Moodle LMS per eseguire compiti di rete avanzati e installare le funzionalità e le funzioni di un server come DHCP e DNS. Possiamo anche personalizzare i nostri laboratori per soddisfare requisiti specifici e per mappare i criteri di prestazione e gli elementi delle diverse qualifiche. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Vorrei che avessero una funzione di reportistica migliore per fornirci informazioni affidabili sui tassi di completamento degli studenti, il tempo trascorso in ciascun laboratorio e altri dati pertinenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possiamo facilmente creare demo di applicazioni che possono essere condivise con i nostri clienti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente di troppo, forse la documentazione potrebbe essere migliore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

1. Facile da usare

2. Supporto clienti eccezionale

3. Modelli multi-regione per avviare macchine virtuali con un solo clic

4. Un atteggiamento orientato al cliente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente in particolare, la funzione chat, ma è gestibile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Heropa rende davvero facile creare progetti di infrastrutture complesse per i clienti. Ciò che prima era una lotta è ora incredibilmente facile, Heropa mi fornisce tutti gli strumenti di cui ho bisogno! Tutto l'accesso alle VM è basato sul web, quindi mai un problema con l'accesso. Anche la loro capacità di branding è buona. Il supporto è sempre fantastico. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

niente a cui riesco a pensare. Il team accetta le richieste di funzionalità e le implementa felicemente, il che è rinfrescante!!! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il risultato di sfruttare in modo innovativo i vantaggi del cloud computing concentrandosi sull'esperienza utente nel rimuovere molti degli aspetti tecnici Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente ancora, ma la piattaforma ha bisogno di ritocchi/finiture finali prima di dare accesso a chiunque non tecnico alla piattaforma al di fuori dell'LTI. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Facilità d'uso, flessibilità ed esperienza del cliente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessun evidente svantaggio, il supporto è molto reattivo e le richieste di funzionalità sono tempestive. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.