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Recensioni e Dettagli del Prodotto Certain

Valore a colpo d'occhio

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Media di Certain

Demo di Certain - Event Management
With Certain, events go beyond logistics. Our enterprise-grade platform helps you orchestrate seamless attendee journeys, personalize every interaction with AI, and connect engagement data to sales and marketing. From intimate roundtables to global conferences, bring your brand to life across...
Demo di Certain - Attendee Check-in
Easily check-in attendees with simple swipe.
Demo di Certain - Touchpoint Mobile App
Certain Touchpoint is an Event Mobile App that delivers personalized event experiences at any scale. From tailored agendas to smart content and meeting suggestions, every interaction becomes a chance to understand attendees better and drive results.
Demo di Certain - Event Advisor
Certain Event Advisor monitors each attendee’s profile, goals, interests, and in-event behavior to recommend the sessions, exhibits, and networking opportunities that matter most. With one click, overwhelming event agendas are turned into clear, high-impact event journeys.
Demo di Certain - Signal Data Orchestration
Unleash the power of your event data. Move your event data anywhere, anytime throughout your technology stack with the industry's first real-time event data platform. With two-way integration into marketing automation platforms, Certain seamlessly captures high-intent data across all global e...
Demo di Certain - Event Intelligence
Use your event data to improve ROI across all your events. Get high intent data to make better decisions.
An overview of Certain Event Management solutions to manage and optimize events, deliver personalized attendee experiences at scale, and drive measurable pipeline and outcomes from your event programs.
Riproduci video Certain
An overview of Certain Event Management solutions to manage and optimize events, deliver personalized attendee experiences at scale, and drive measurable pipeline and outcomes from your event programs.
Certain Touchpoint – An event mobile app that drives engagement, delights attendees, and turns every interaction into insight and measurable outcomes.
Riproduci video Certain
Certain Touchpoint – An event mobile app that drives engagement, delights attendees, and turns every interaction into insight and measurable outcomes.
Certain Event Advisor – Uses AI-native Session Advisor to guide attendees with smart, personalized session recommendations.
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Certain Event Advisor – Uses AI-native Session Advisor to guide attendees with smart, personalized session recommendations.
Discover how Certain Touchpoint helped a leading hearing aid manufacturer take their attendee engagement to the next level.
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Discover how Certain Touchpoint helped a leading hearing aid manufacturer take their attendee engagement to the next level.
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Recensioni Certain (116)

Recensioni

Recensioni Certain (116)

4.4
Recensioni 116

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il prodotto per il suo eccellente supporto clienti e le opzioni di personalizzazione, che li aiutano a adattare la gestione degli eventi alle loro esigenze specifiche. Molti trovano la piattaforma facile da usare una volta superata la curva di apprendimento iniziale, anche se alcuni notano che può essere complessa per i principianti. Nel complesso, il team di supporto reattivo migliora significativamente l'esperienza dell'utente.

Pro e Contro

Generato da recensioni reali degli utenti
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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
CR
Event Producer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Gestione degli eventi"
Cosa ti piace di più di Certain?

È una piattaforma facile da imparare e fornisce i dettagli riguardanti le email degli ospiti, le modifiche, i cambiamenti, ecc. Permette la personalizzazione.

È anche utile sapere che qualcuno sarà assegnato allo sviluppo e sarà disponibile per assistere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

Questo è il mio terzo anno con Certain e non ho ancora trovato nulla di specifico che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zara Arsala di Certain

Grazie per la recensione Carolann, apprezziamo il tuo feedback!

Janell S.
JS
Sr. Experience Marketing Specialist
Enterprise (> 1000 dip.)
"Partner e programma fidato e reattivo"
Cosa ti piace di più di Certain?

Abbiamo utilizzato Certain per anni e una delle cose migliori è il basso turnover nella gestione degli account e nel supporto tecnico. Siamo stati in grado di adattare l'applicazione per tutti i nostri eventi di tutte le dimensioni e tipi. Mi piace soprattutto che riesco a capire la maggior parte delle cose da solo, ma sono stati rapidi nel rispondere e assistere quando necessario. Amo l'integrazione con la piattaforma dell'app mobile Touchpoint. Anche questo è stato un punto di svolta per noi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

Vorrei che fossero più innovativi o che si muovessero più velocemente per implementare nuove cose nella tecnologia. La roadmap è probabilmente piuttosto lunga. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

MF
Project Manager
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Utilizzare Certain consente al nostro cliente di personalizzare i propri eventi per soddisfare al meglio i loro obiettivi."
Cosa ti piace di più di Certain?

I modelli di eventi personalizzabili di Certain, le opzioni di integrazione e la gestione dei partecipanti rendono facile supportare gli eventi. Il team di supporto clienti è di prim'ordine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

L'integrazione con le piattaforme governative può essere complicata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JB
Marketing Manager, South Pacific
Enterprise (> 1000 dip.)
"Software di gestione eventi che ha bisogno di un po' di amore"
Cosa ti piace di più di Certain?

Impostare le sessioni è facile e il processo di configurazione è intuitivo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

È un buon strumento per registrare le persone alle sessioni durante gli eventi, tuttavia, trovo che a volte abbia dei problemi e non permetta alle persone di registrarsi. Anche così, nel complesso l'app è solida. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zara Arsala di Certain

Ciao Jake - Grazie per la recensione, ti apprezziamo!

Utente verificato in Servizi finanziari
AS
Enterprise (> 1000 dip.)
"Ottimo servizio clienti"
Cosa ti piace di più di Certain?

Il nostro team di account è sempre disponibile quando chiamiamo o inviamo un'email. Ascoltano e rispondono in modo tempestivo. Amichevoli e fantastici con cui lavorare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

Tempo di consegna per nuovi sviluppi e miglioramenti. A volte si cerca di recuperare le tendenze attuali del mercato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi
AT
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Piattaforma Solida per la Gestione degli Eventi"
Cosa ti piace di più di Certain?

La piattaforma Certain è stata una base affidabile per la nostra gestione degli eventi per un lungo periodo di tempo. Ci consente costantemente di gestire le registrazioni, sviluppare i nostri programmi di eventi e gestire il check-in dei partecipanti. Ci ha permesso di gestire con successo gli eventi in presenza e ibridi che organizziamo nel corso di ogni anno. Il supporto di Certain è molto reattivo a qualsiasi problema che si presenti, e siamo stati in grado di integrare ragionevolmente la piattaforma con i nostri strumenti interni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

Ci sono alcune limitazioni con la piattaforma che migliorerebbero la nostra esperienza, tra cui una funzionalità API ampliata, le capacità della piattaforma di streaming Touchpoint e l'implementazione della gestione degli abstract / call for speakers/papers. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Dispositivi medici
AD
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Utente dal 2018, continua ad essere molto soddisfatto del servizio e di tutto ciò che ha da offrire!"
Cosa ti piace di più di Certain?

Gli aggiornamenti in tempo reale sull'emissione di crediti CE/CME ai partecipanti sono meravigliosi ed estremamente utili per noi. Notifiche push, programma completo, scansione del badge per il recupero dei contatti... questa app è davvero il nostro punto di riferimento per la riunione. Non potremmo avere il nostro incontro senza di essa! Molto facile da usare. Il supporto clienti è estremamente tempestivo e utile! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

Non mi viene in mente nulla che non mi piaccia. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zara Arsala di Certain

Grazie per la recensione, ti apprezziamo!

Utente verificato in Istruzione superiore
UI
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Siti personalizzabili facili da usare; In continua espansione e offerta di nuovi servizi e prodotti"
Cosa ti piace di più di Certain?

Apprezzo poter personalizzare l'esperienza utente in base alle esigenze dei miei clienti. Apprezzo anche i nuovi prodotti e gli aggiornamenti che vengono regolarmente forniti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

Sembriamo costantemente incontrare problemi/trascuratezze che creano errori nei nostri moduli. Sebbene il servizio clienti sia efficiente e i problemi vengano solitamente corretti rapidamente, imbattersi in questi errori mentre lavoro urgentemente per rispettare le scadenze può talvolta essere un ostacolo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Produzione elettrica/elettronica
AP
Enterprise (> 1000 dip.)
"Piattaforma di Gestione Eventi Robusta - Supporto di Primo Livello"
Cosa ti piace di più di Certain?

Sono nel settore della gestione eventi da oltre 12 anni e ho utilizzato molti sistemi in questo periodo. Certain offre molta flessibilità. La loro app per il check-in mobile è forse ciò che li distingue di più, a mio avviso. Questa app consente a grandi team di vendita di ottenere un semplice codice di accesso (senza bisogno di credenziali di accesso uniche) per accedere alle funzionalità di check-in e di tagging dei lead. Questo permette al team di scaricare e accedere facilmente (e intendo facilmente) all'evento specifico su cui stanno lavorando. Il check-in è un gioco da ragazzi e molto intuitivo. Inoltre, hanno (da tutte le mie valutazioni e test nel corso degli anni) l'unica piattaforma per eventi che ha capacità di tagging dei lead direttamente da questa app di check-in. Ciò significa che qualsiasi mio dipendente può prendere appunti critici e in tempo reale dalle conversazioni con i clienti, in modo da essere pronti per un follow-up immediato dopo l'evento. Sto usando questo strumento da tre anni e creo, modifico e gestisco eventi quotidianamente. È incredibilmente facile da implementare in tutti i nostri team di prodotto e il collegamento API intuitivo ci consente di trasmettere i nostri eventi sul nostro sito web per localizzare l'esperienza per i nostri clienti. Se c'è mai un problema, una rapida email riceve risposta entro un paio d'ore al massimo. Se è urgente - ho ricevuto una chiamata entro 5 minuti. Completamente senza pari. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

Con tutto ciò che amo di questo servizio, dirò che un utente esperto dedicato è piuttosto importante. Il sistema, per quanto robusto, può essere molto complicato. In particolare se, ad esempio, viene utilizzato da un team e qualcuno gestisce solo un paio di eventi all'anno. Reimparare dove si trova tutto può essere una lotta se non c'è quel punto di contatto per la risoluzione dei problemi o per ottimizzare il processo. Detto ciò, essere l'utente esperto non deve essere un lavoro a tempo pieno per qualcuno, ma sappiate che dedicare del tempo extra per impostare i modelli in anticipo e assicurarsi che le persone sappiano esattamente tutte le informazioni da fornire quando si crea un evento non è stato difficile per me. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

JP
Senior Digital Producer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Certain Event Management è collaudato e affidabile."
Cosa ti piace di più di Certain?

Lavorare con esperti di prodotto affermati a lungo termine. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Certain?

La roadmap del prodotto può sembrare lenta a volte. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Zara Arsala di Certain

Apprezziamo il tuo feedback, grazie!

Approfondimenti sui Prezzi

Medie basate su recensioni di utenti reali.

Tempo di Implementazione

2 mesi

Ritorno sull'Investimento

7 mesi

Sconto Medio

15%

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Reportistica e dashboard
Gestione di eventi multipli
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