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Demo di Audiense - Audiense Insights - Identify any audience or segment effortlessly at a granular level.
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Demo di Audiense - Twitter Marketing - Monitoring/Listening
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Audiense Personality Insights with Watson uses the power of IBM Watson to segment by personality and deliver rich insight into audiences and influencers. Personality Insights are a great way to understand your audience’s intrinsic characteristics to create a tone of voice your audience will respo...
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Recensioni Audiense (246)

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4.5
Recensioni 246

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente il software per i suoi dettagliati approfondimenti sul pubblico e la sua facilità d'uso, che li aiutano ad analizzare e comprendere efficacemente i loro target demografici. L'integrazione con IBM Watson migliora la profondità del profiling della personalità, rendendolo uno strumento prezioso per i marketer. Tuttavia, molti utenti notano una limitazione comune nella sua dipendenza dai dati di Twitter, desiderando un'integrazione più ampia con i social media.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Periklis (Peri) P.
PP
Marketing Technology Consultant
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ricerca Pionieristica del Pubblico"
Cosa ti piace di più di Audiense?

La funzione di segmentazione è estremamente preziosa per adattare i nostri sforzi di marketing a segmenti di clientela specifici. Abbiamo testato la sua robustezza utilizzando casi limite e non smette mai di stupirci. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Darei la priorità all'espansione del database di Audiense in modo che copra paesi aggiuntivi. Tuttavia, ciò richiederebbe molte più risorse da parte loro, potenzialmente danneggiando la crescita complessiva del prodotto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Ciao Peri,

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire Audiense 💕.

Apprezziamo davvero tanto questo, e siamo così felici che tu stia ottenendo valore dalla nostra piattaforma/dati Insights per la tua ricerca di pubblico. Vorremmo che tu ottenga ancora più valore, quindi sto condividendo la nostra roadmap del prodotto nel link qui sotto 🚗.

Il feedback è così prezioso per noi, e stiamo sempre facendo miglioramenti basati sui suggerimenti dei nostri clienti, quindi il tuo feedback dal tuo paese è benvenuto!

Per quanto riguarda le geolocalizzazioni per le definizioni del pubblico e i pubblici di riferimento, aggiorniamo questo ogni 6 mesi (a livello granulare dove possibile).

Puoi inviare un'email a productrequest@audiense.com o visitare il nostro portale del prodotto (link qui sotto) per inviare un'idea e/o votare su una funzionalità in arrivo cliccando sulle schede delle funzionalità 🚀.

Per qualsiasi altro tipo di supporto (incl. conoscenza del prodotto), contattaci via help@audiense.com 🫶.

I migliori auguri,

Il Team Audiense

Guarda come Audiense è migliorato
Utente verificato in Ricerche di mercato
AR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Buona fonte di dati con qualche intoppo"
Cosa ti piace di più di Audiense?

Mi è piaciuto che crei dashboard e visualizzazioni che sono belle e utili. Penso anche che la sua portata tra gli utenti dei social media sia piuttosto buona. È stato facile integrarlo nel nostro lavoro. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

I dati demografici sembrano un po' inaffidabili. Scaricare i dati in Excel non è molto intuitivo. I rappresentanti del servizio clienti non sono molto competenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback! Siamo lieti che ti piacciano il dashboard e le visualizzazioni, e speriamo che tu stia utilizzando l'opzione 'Scarica pubblico' per ottenere il PDF completo o riassuntivo.

Abbiamo una guida sui dati demografici che potrebbe aiutare a spiegare come vengono calcolati/da dove provengono: https://help.audiense.com/knowledge/demographics-tab-of-insights-report

I nostri download Excel sono pensati per essere utilizzati per inserire dati specifici in altri strumenti come caricamenti di ascolto sociale degli autori, criteri di targeting da supportare o strumenti BI, e questo dipende dal download a cui si fa riferimento. È una risorsa aggiuntiva, ed è per questo che non fa parte del dashboard. Tuttavia, apprezziamo davvero il tuo feedback e informerò il nostro team di prodotto.

Per favore, non esitare a condividere ulteriori feedback (poiché prendiamo sempre in considerazione i suggerimenti) a productrequest@audiense.com.

In termini di supporto clienti, ci dispiace sentire della tua esperienza, quindi sentiti libero di chiedere una chiamata con uno specialista del prodotto, dove possiamo affrontare qualsiasi domanda per fornire indicazioni e facilitare ulteriori risorse che potrebbero aiutare. Nel frattempo, sto includendo il nostro database di conoscenze nel link allegato, che dovrebbe essere utile per fornire video di casi d'uso e FAQ specifiche del prodotto.

Spero che questo sia utile. Grazie ancora per aver condiviso i tuoi pensieri e la tua esperienza, e per aver scelto Audiense.

I migliori auguri,

Il Team Audiense

Guarda come Audiense è migliorato
Utente verificato in Ricerche di mercato
UR
Enterprise (> 1000 dip.)
"Intuizioni e chi le influenza!"
Cosa ti piace di più di Audiense?

Il team è estremamente disponibile e le intuizioni che otteniamo sono quasi in tempo reale.

I dati straordinari che riceviamo ci permettono di capire cosa fa scattare un demografico, cosa suscita il loro interesse e cosa o chi li influenza! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Non posso aggiungere a questa sezione e se un parametro non viene trovato, il team è sempre lì per aiutare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie per aver dedicato del tempo a recensire e condividere la tua esperienza con Audiense. Apprezziamo tutti i tuoi commenti, specialmente 'dislike: metrica non trovata'! 💜

È un piacere supportarti. Ho condiviso il nostro nuovo aggiornamento del prodotto nel link qui sotto per tenerti informato su ciò che sta accadendo a livello di prodotto in Audiense. 🚀

I migliori auguri,

Il Team Audiense

Guarda come Audiense è migliorato
AN
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Informazioni dettagliatissime per analizzare il pubblico"
Cosa ti piace di più di Audiense?

Tutte le informazioni sono molto dettagliate e di grande utilità per analizzare il pubblico potenziale di un profilo sui social media. Come base per studi più dettagliati è straordinaria. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Le informazioni sono così esaustive che è difficile trarne vero vantaggio. Per un utente privato il costo della piattaforma è un po' eccessivo e io la uso solo a scopo educativo per fare relazioni con i miei studenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie mille per la sua recensione 🫶

Comprendiamo che è una piattaforma piuttosto potente in termini di dati e casi d'uso. Se desidera controllare i dettagli del suo account o piano, può contattare il nostro team di supporto all'indirizzo help@audiense.com affinché qualcuno del team le consigli o, se ha un account manager, è meglio consultarsi con loro.

Per vedere la nostra roadmap, votare e condividere suggerimenti può accedere al nostro Product Portal nel link aggiunto qui sotto.

Saluti,

Il team di Audiense

Guarda come Audiense è migliorato
Thomas Z.
TZ
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento potente e interfaccia molto ergonomica"
Cosa ti piace di più di Audiense?

La facilità d'uso, la qualità dei risultati e delle interpretazioni dei dati. La qualità del supporto clienti e dei team. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Analisi del profiling condizionata dalle politiche delle piattaforme Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere con noi questo feedback positivo! 💜

Siamo davvero felici che apprezziate la facilità d'uso dei nostri strumenti, così come la qualità degli insight che offriamo. La facilità nell'interpretazione dei dati è un elemento chiave di ciò che proponiamo, e siamo contenti che abbiate sottolineato questo punto!

È fantastico leggere l'opinione che avete sulle nostre squadre! Grazie 🎉

Per quanto riguarda l'analisi del profiling condizionata dalle politiche delle piattaforme, è un punto su cui stiamo lavorando con l'obiettivo di aumentare al massimo la libertà di profiling rispettando scrupolosamente i limiti imposti. Ci teniamo a fare tutto il possibile per rendere l'analisi del profiling la più ampia ed esplorativa possibile. 🚀

Siamo super contenti di vedere che la comprensione delle audience e le definizioni dei personae sono punti che mettete in evidenza! Sono due dei nostri punti di forza sia per la Digital Intelligence che per la Social Intelligence. Che si tratti di piccole, medie o grandi imprese, Audiense è progettato per fornirvi la conoscenza necessaria per comprendere i vostri pubblici e i vostri obiettivi.

Se avete domande o se desiderate conoscere le novità e i miglioramenti nella roadmap, non esitate a contattarci. Saremo lieti di rispondere a tutte le vostre domande!

Ancora un grande grazie per la vostra fiducia e, grazie per aver scelto Audiense come soluzione!

Cordiali saluti

Il team Audiense

Utente verificato in Media online
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Rapidi approfondimenti"
Cosa ti piace di più di Audiense?

Facile da usare, ottime visualizzazioni dei dati e granularità Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Le intuizioni sui contenuti non sono sempre così utili Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Apprezziamo davvero la tua recensione, grazie 💕

Siamo felici di sapere che ti piacciono le nostre visualizzazioni e che la piattaforma è facile da usare. Per quanto riguarda la scheda dei contenuti, questo dipenderebbe dal caso d'uso, tuttavia isolare i contenuti apprezzati rispetto a quelli condivisi e identificare i domini originali può essere utile per le campagne mediatiche.

Sentiti libero di condividere le tue idee sul nostro portale del prodotto se questo potrebbe aiutare il tuo lavoro. Il nostro team di prodotto sta sempre considerando miglioramenti, rendendo più facile comunicare gli aggiornamenti direttamente (allegato sotto).

I migliori auguri,

Il Team Audiense

Guarda come Audiense è migliorato
Utente verificato in Marketing e pubblicità
UM
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Responsabile Marketing"
Cosa ti piace di più di Audiense?

Mi piace la capacità rapida di creare più report e le intuizioni che quei report forniscono. In particolare, apprezzo l'integrazione con IBM Watson. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Vorrei che ci fosse un modo più semplice per confrontare un rapporto con un altro per vedere dove ci sono sovrapposizioni e dove ci sono valori anomali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie per aver condiviso i tuoi pensieri e le tue esperienze come Marketing Manager utilizzando Audiense. Siamo lieti di sapere quali aspetti apprezzi e il tuo prezioso feedback sulle aree da migliorare. 💗

È fantastico sapere che trovi la creazione rapida di report di Audiense e le intuizioni che forniscono preziose. L'integrazione con IBM Watson è davvero una caratteristica potente per migliorare l'analisi del pubblico. 🚀

Per quanto riguarda il tuo feedback sulla possibilità di confrontare i report più facilmente, comprendiamo l'importanza di questa capacità per prendere decisioni basate sui dati. Stiamo lavorando continuamente per migliorare la nostra piattaforma, in particolare espandendo la funzione di benchmarking per aggiungere più di un report alla volta e rendere questa analisi più approfondita, quindi il tuo suggerimento per una funzione di confronto più snella è stato preso in considerazione.

Miriamo a rendere ancora più conveniente per te identificare sovrapposizioni e anomalie tra i report. Mentre miglioriamo questa funzionalità in Audiense Insights, esiste una funzione in Audiense Connect chiamata Audience Intersection Report, che consente il confronto delle sovrapposizioni e delle lacune dei follower per un massimo di 20 audience o account, nel caso non fossi a conoscenza della sua esistenza.

Audiense è progettato per potenziare aziende come la tua con intuizioni sul comportamento dei consumatori e un targeting del pubblico efficace. Siamo entusiasti di sapere che ti sta aiutando a ottenere una comprensione più profonda dei tuoi consumatori e a ottimizzare i tuoi sforzi di marketing. Mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma, non vediamo l'ora di fornire intuizioni ancora più preziose per avvantaggiare le tue strategie di marketing.

Se hai ulteriori suggerimenti o domande, non esitare a contattarci all'indirizzo help@audiense.com, oppure puoi cliccare sul link qui sotto per accedere al nostro portale del prodotto dove puoi esplorare la nostra roadmap del prodotto, inclusi le funzionalità pianificate, in considerazione, in beta e lanciate. Questo ti permette di votare per le funzionalità in arrivo e avere voce in capitolo su ciò che conta davvero per i tuoi progetti e campagne.

Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a garantire che Audiense soddisfi efficacemente le tue esigenze.

Cordiali saluti,

Il Team Audiense

Guarda come Audiense è migliorato
Utente verificato in Vendita al dettaglio
UV
Enterprise (> 1000 dip.)
"Buona esperienza con Audiense"
Cosa ti piace di più di Audiense?

Mi piace l'interfaccia utente - facile da capire Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Il processo di onboarding non era chiaro - è necessaria una maggiore allineamento interno Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza! Lo apprezziamo davvero 💗

Il nostro team di successo clienti si impegna a rendere il percorso di onboarding il migliore per soddisfare le tue esigenze come utente e team, quindi saremmo lieti di sentirti e assicurarci di poterti supportare in futuro. Non esitare a metterti in contatto con il tuo account manager o il nostro team di supporto via help@audiense.com se hai bisogno di ulteriore formazione in qualsiasi momento.

Vorremmo anche condividere il nostro portale/roadmap del prodotto dove hai accesso (anche nella nostra dashboard) alle funzionalità in arrivo e alle versioni beta che puoi aggiungere al tuo account. Qui puoi inviare idee, votare o semplicemente condividere feedback.

I migliori auguri,

Il Team Audiense

Guarda come Audiense è migliorato
AN
Enterprise (> 1000 dip.)
"Finora tutto bene, ma cerco rapporti più robusti"
Cosa ti piace di più di Audiense?

Ottime visualizzazioni, informazioni approfondite. Mi piace la possibilità di confrontare segmenti con altri pubblici. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

Vorrei che fosse basato su più informazioni oltre a quelle di Twitter/X. Mi piacerebbe vedere i rapporti scaricati includere approfondimenti sui media e sui contenuti + utilizzo dei canali social. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi pensieri su Audiense. Apprezziamo davvero il tuo feedback poiché ci aiuta a migliorare la nostra piattaforma per soddisfare meglio le tue esigenze. 💕

Siamo lieti di sapere che trovi le visualizzazioni di Audiense e la profondità delle informazioni preziose. Il nostro obiettivo è fornire ai nostri utenti approfondimenti completi, ed è fantastico sapere che apprezzi la possibilità di confrontare segmenti con altre audience.

Comprendiamo il tuo desiderio di report più robusti che vadano oltre i dati di Twitter/X. Stiamo lavorando costantemente per espandere le nostre fonti di dati e migliorare le nostre offerte. Non solo, ma arricchiamo già i nostri dati con funzionalità beta aggiuntive che possono essere rese disponibili, come 'Scarica interessi di affinità, inclusi più categorie che vanno oltre X'. Puoi richiedere informazioni all'email fornita di seguito.

Per quanto riguarda gli approfondimenti sui media e sui contenuti, nonché la rilevanza dei canali social (non misuriamo l'uso), sono disponibili 2 formati:

1. scaricando il report in un file PDF o PPTX fornisce un riepilogo o una panoramica completa dell'Audience, inclusi questi approfondimenti.

2. abbiamo anche l'opzione di scaricare 'Tutti gli approfondimenti' in XLS, che fornisce molte metriche tra cui tipo di contenuto, media e canali. Se questo non è disponibile tramite il tuo account al momento, ti preghiamo di contattare help@audiense.com o il tuo account manager, su come abilitare il download di tutti gli approfondimenti per qualsiasi audience. Se questo non è ciò che stavi cercando, siamo ansiosi di ricevere il tuo feedback in dettaglio tramite productrequest@audidense.com, poiché lo prenderemo sicuramente in considerazione mentre continuiamo a migliorare la nostra piattaforma. 🚀

Audiense è progettato per fornire approfondimenti più profondi su audience specifiche, ed è fantastico sapere che sta adempiendo a questo scopo per te. Man mano che evolviamo e aggiungiamo più funzionalità, miriamo a fornire approfondimenti ancora più preziosi che possano beneficiare le tue strategie di targeting e coinvolgimento dell'audience.

Abbiamo stabilito un portale del prodotto dove puoi esplorare la nostra roadmap del prodotto, inclusi funzionalità pianificate, in considerazione, beta e lanciate. Questo ti permette di votare per le funzionalità in arrivo e avere una voce nel plasmare ciò che conta veramente per i tuoi progetti e campagne. Ho aggiunto il link qui sotto!

Grazie ancora per il tuo feedback, e non esitare a contattarci se hai ulteriori suggerimenti o domande all'email del prodotto che ho aggiunto sopra o direttamente nel nostro portale del prodotto.

Cordiali saluti,

Il Team Audiense

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Comprendere le comunità per una strategia migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Audiense?

L'integrazione tra gli strumenti potrebbe non essere così facile Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Tara Twyman di Audiense

Grazie mille per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Lo apprezziamo davvero! 💕

Amiamo sentire quando i nostri strumenti supportano le presentazioni. Tuttavia, ci dispiace sapere che l'integrazione che stai utilizzando non è così facile come vorresti.

Il nostro team di prodotto sarebbe molto interessato a conoscere la tua opinione sulla difficoltà/flusso e su come questo potrebbe migliorare per te.

Puoi trovare un link qui sotto per il nostro portale del prodotto - sentiti libero di inviare un'idea (pulsante in alto a destra) lì, o contattarci direttamente - ascoltiamo sempre e vogliamo migliorare l'esperienza. 🪄

I migliori auguri,

Il Team Audiense

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