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Recensioni MeetAlfred.com (34)

Recensioni

Recensioni MeetAlfred.com (34)

3.4
Recensioni 34

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Gli utenti lodano costantemente la facilità d'uso e le funzionalità di automazione che fanno risparmiare tempo di MeetAlfred.com, che semplificano il contatto su LinkedIn e la generazione di lead. Molti apprezzano la sua interfaccia intuitiva e i flussi di lavoro personalizzabili che migliorano la gestione delle campagne. Tuttavia, una preoccupazione comune è il supporto clienti lento, che può ostacolare l'esperienza complessiva quando si presentano problemi tecnici.

Pro e Contro

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Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
Amanda S.
AS
Operations Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento utile per la generazione di lead, il reclutamento e l'automazione del processo"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

MeetAlfred è uno strumento facile da usare per aiutare a trovare contatti o potenziali dipendenti su Linkedin. Puoi cercare per termine o incollare un URL di ricerca da Linkedin per aiutarti a trovare persone e poi impostare sequenze per contattare e seguire. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

Per le aziende più piccole può essere un po' costoso da usare, specialmente se ne hai bisogno per più utenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

CS
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Ingannare i clienti"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

La funzionalità e il servizio erano abbastanza buoni fino a un certo punto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

Dopo aver pagato per il piano personale, manca la funzionalità di base. Questo non era stato segnalato da nessuna parte prima. Il suggerimento del servizio clienti è stato di pagare per un piano più costoso. Invece, ho annullato il mio abbonamento ovviamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jessika Varela di MeetAlfred.com

Ciao Christoph,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con noi. Mi dispiace sapere che non abbiamo soddisfatto le tue aspettative e vorrei aiutarti a chiarire qualsiasi confusione o frustrazione tu possa aver provato.

Innanzitutto, voglio rassicurarti che prendiamo sul serio il tuo feedback e siamo impegnati a garantire chiarezza e trasparenza nelle nostre offerte. Forniamo una tabella comparativa completa sul nostro sito web che delinea le caratteristiche e le funzionalità di ciascun piano, incluso il Piano Personale. Puoi visualizzare la tabella comparativa qui: meetalfred.com/pricing.

Mi dispiace che tu abbia sentito che la soluzione suggerita dal nostro team di assistenza clienti non abbia soddisfatto le tue esigenze. Ci sforziamo sempre di fornire supporto utile e reattivo a tutti i nostri utenti, e il tuo feedback sarà utilizzato per migliorare il nostro servizio in futuro.

Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, non esitare a contattarmi direttamente a jessika@meetalfred.com. Valutiamo il tuo contributo e apprezzeremmo l'opportunità di affrontare eventuali problemi rimanenti.

Ancora una volta, grazie per aver portato questo alla nostra attenzione e spero che possiamo riconquistare la tua fiducia in futuro.

Cordiali saluti,

Jessika

Responsabile delle Operazioni

MeetAlfred.com

Utente verificato in Risorse umane
UR
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Recensioni false e pessimo supporto clienti"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

Questo strumento ha promesso molto ma non ha mantenuto nessuna promessa tranne quella di aumentare le connessioni. Ha enormi problemi con la sospensione del tuo account anche dopo aver seguito il processo che raccomandano. Per chi si chiede, è molto probabilmente uno strumento di automazione dei processi robotici sul back end, ecco perché non puoi usare SSO come login, il che rappresenta un enorme rischio per la sicurezza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

Assistenza clienti scadente e uno strumento inefficace se vuoi superare un piccolo numero di connessioni di account ogni giorno. È chiaramente una soluzione RPA nel back end poiché non puoi usare SSO come login. ENORME rischio per la sicurezza.

LinkedIn può chiaramente rilevare quando questo strumento viene utilizzato poiché ti blocca per giorni quando non hai campagne impostate e nessuna attività su LinkedIn su altri dispositivi.

Ho seguito il protocollo di riscaldamento fornito da MeetAlfred e ha funzionato per una settimana, poi ho avuto problemi costanti. Quando ho cercato di cancellare il mio account e ottenere un rimborso, è seguita la solita orribile assistenza clienti.

Usa un altro strumento o fai tutto a mano tramite sales navigator. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jessika Varela di MeetAlfred.com

Ciao,

Grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la tua esperienza con MeetAlfred.com. Ci dispiace sapere che non hai avuto l'esperienza che ti aspettavi.

Ci scusiamo per eventuali problemi che potresti aver riscontrato con il nostro team di supporto clienti. Sappiamo quanto sia importante avere un team di supporto affidabile e ci impegniamo a fornire un supporto tempestivo e utile a tutti i nostri utenti. Siamo orgogliosi di offrire un supporto clienti 24/7 con un punteggio medio di soddisfazione del cliente del 97%, e ci dispiace di non aver soddisfatto le tue aspettative.

Per quanto riguarda le tue preoccupazioni sulla sicurezza, vogliamo sottolineare il nostro impegno incrollabile nel proteggere i dati dei nostri utenti. La nostra piattaforma è meticolosamente progettata con misure di sicurezza robuste mirate a proteggere le informazioni degli utenti da potenziali minacce. È importante notare che, mentre l'uso di qualsiasi strumento di automazione comporta certi rischi intrinseci, ci sforziamo di minimizzare questi rischi attraverso protocolli di sicurezza rigorosi. Inoltre, offriamo a tutti gli utenti l'accesso a pratiche migliori complete per migliorare ulteriormente le loro misure di sicurezza.

Per quanto riguarda un protocollo di riscaldamento, sebbene abbiamo limiti giornalieri predefiniti che fungono da periodo di riscaldamento, apprezziamo il tuo contributo e lo considereremo per migliorare il nostro processo di onboarding per gli utenti in futuro.

Se hai ulteriori domande o preoccupazioni, non esitare a contattarmi direttamente a jessika@meetalfred.com.

Cordiali saluti,

Jessika

Responsabile delle Operazioni

MeetAlfred.com

Charles P.
CP
Venture Scout Program Director - Head of Partnerships
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ottimo strumento per eseguire campagne di generazione di lead guidate e automatizzate su più canali"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

La parte migliore di MeetAlfred per me è che posso assicurarmi di avere un numero base di chiamate in qualsiasi settimana stabilita senza dover assumere un SDR. Mi permette di avere un flusso costante di contatti a cui rispondere ed è un grande aiuto per far crescere la mia rete LinkedIn con esattamente il pubblico giusto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

Può essere un po' difficile all'inizio da padroneggiare, ma il loro servizio clienti fornisce un grande aiuto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

RR
Founder
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Strumento di automazione LinkedIn inaffidabile e servizio non professionale"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

Inizialmente mi piacevano le opzioni disponibili per filtrare in base a specifiche aree geografiche. Sono passati alcuni mesi da quando ho iniziato a usare MeetAlfred, ma quell'opzione è già sparita. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

MeetAlfred non è assolutamente pronto per l'uso professionale con diversi bug e funzionalità che vengono rimosse. Probabilmente il servizio meno professionale che abbia mai visto da qualsiasi team finora. Non sembra essere un'organizzazione gestita professionalmente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jessika Varela di MeetAlfred.com

Ciao Ravishankar,

Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback.

Comprendiamo che la disabilitazione temporanea del filtro per specifiche aree geografiche possa aver causato qualche inconveniente, e ci dispiace molto per questo. Il filtro è stato temporaneamente disabilitato per la manutenzione necessaria.

Siamo impegnati a fornire servizi affidabili e professionali ai nostri clienti, e prendiamo sul serio tutti i feedback. Forniamo servizi di automazione su LinkedIn dal 2017 e siamo orgogliosi di essere riconosciuti come uno dei pionieri nel nostro settore. Se sei disposto, sarei felice di assisterti personalmente nella risoluzione di eventuali problemi in sospeso.

Sentiti libero di contattarmi direttamente a jessika@meetalfred.com, e farò del mio meglio per aiutarti.

Cordiali saluti,

Jessika

Responsabile delle Operazioni

Meetalfred.com

Chetan K.
CK
Business Development Specialist
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Incontra Alfred"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

Meet Alfred è uno strumento utilizzato per l'automazione di LinkedIn. Possiamo eseguire campagne per inviare richieste, inmails, messaggi. Inoltre, possiamo impostare messaggi automatici per congratularci con le persone per il loro successo, compleanni e nuove opportunità di lavoro. Puoi vedere le statistiche delle richieste e dei messaggi inviati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

È un software complesso da usare. LinkedIn limita il tuo account a causa di questo strumento. Devi mantenere un foglio Excel degli account LinkedIn delle persone per inviare nuove connessioni. Poiché LinkedIn ha limitato le richieste di connessione settimanali a 100, l'uso di Alfred può portare al blocco del tuo account LinkedIn. Inoltre, il numero di visite al profilo aumenta a causa di questo strumento. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Akash I.
AI
Product Marketing Manager
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Ti dà un giorno in più alla settimana"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

Piattaforma senza interruzioni e robusta

Flessibilità e molteplici opzioni per gestire campagne.

UIUX è di un altro livello. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

i filtri per paese non sono presenti nelle campagne di ricerca su LinkedIn Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Sicurezza informatica e di rete
US
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto online in 23 anni."
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

Potrebbe essere utile per gestire i miei contatti Linked. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

Il supporto mi chiede di accedere per cambiare il mio indirizzo email nonostante non possa reimpostare la mia password! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jessika Varela di MeetAlfred.com

Ciao,

mi dispiace sapere che hai avuto qualche inconveniente mentre utilizzavi la nostra piattaforma. Sono felice di informarti che da allora abbiamo apportato miglioramenti significativi. Siamo orgogliosi di mantenere una media del 97% di soddisfazione dei clienti e ci impegniamo continuamente a migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza senza problemi a tutti i nostri utenti.

Per quanto riguarda il tuo problema specifico con il cambio dell'indirizzo email e il reset della password, comprendiamo la frustrazione che hai provato. Abbiamo affrontato questi problemi e implementato soluzioni per semplificare i processi di accesso e recupero dell'account.

Apprezziamo il tuo feedback e vorrei offrirti personalmente una prova gratuita di 14 giorni per dare a MeetAlfred un'altra possibilità. Se sei disponibile, non esitare a contattarmi a jessika@meetalfred.com, e saremo felici di aiutarti a configurare il tuo account di prova.

Grazie ancora per la tua recensione onesta e speriamo di avere l'opportunità di servirti meglio.

Cordiali saluti,

Jessika

Responsabile delle Operazioni

Meetalfred.com

Cláudia G.
CG
M
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Terribile supporto clienti!"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

Aveva una buona integrazione con LinkedIn (che è per ciò che è progettato) Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

Esperienza cliente terribile. Quando il servizio smette di funzionare per un paio di giorni, rifiutano di compensare il cliente e si riferiscono immediatamente ai Termini e Condizioni dove si afferma che non sono tenuti a compensare il cliente. Sembra che la loro visione sia "Il cliente ha il diritto di pagare e sarà fortunato se il servizio funziona". Per uno strumento di produttività mi aspetterei molto di più. Ho finito per avere la sensazione di aver passato più tempo a gestire lo strumento che se avessi dovuto svolgere il lavoro manualmente su LinkedIn. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Jessika Varela di MeetAlfred.com

Ciao Claudia,

mi dispiace sapere che hai avuto qualche inconveniente mentre utilizzavi la nostra piattaforma. Sono felice di informarti che da allora abbiamo apportato miglioramenti significativi. Siamo orgogliosi di mantenere un tasso di soddisfazione del cliente del 97% in media e ci impegniamo continuamente a migliorare i nostri servizi per garantire un'esperienza senza intoppi a tutti i nostri utenti.

Vorrei offrirti personalmente una prova gratuita di 14 giorni per dare a MeetAlfred un'altra possibilità. Se sei disponibile, non esitare a contattarmi a jessika@meetalfred.com, e saremo felici di aiutarti a configurare il tuo account di prova.

Grazie ancora per la tua recensione onesta e non vediamo l'ora di avere l'opportunità di servirti meglio.

Cordiali saluti,

Jessika

Responsabile delle Operazioni

Meetalfred.com

Utente verificato in Risorse umane
UR
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Il miglior strumento di prospezione su LinkedIn che ho usato"
Cosa ti piace di più di MeetAlfred.com?

La semplicità di questo strumento è fantastica Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di MeetAlfred.com?

L'interfaccia utente / esperienza utente può avere alcune aggiunte, per il resto va bene. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

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