Grüße!
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir schätzen Ihre detaillierten Einblicke in Ihre Erfahrung mit Zight sehr und freuen uns, dass Sie die Chrome-Erweiterung und die Aufnahmeoptionen einfach zu bedienen finden. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die unsere jüngsten Updates verursacht haben, und möchten einige Hilfe/Vorschläge zur Behebung Ihrer Bedenken anbieten.
Wir wollten eine Lösung sowohl für Chrome als auch für Mac anbieten, je nachdem, was Sie verwenden.
Chrome
• Der Ton in Chrome kann leider derzeit nicht deaktiviert werden, aber wir haben unser Ingenieur- und Produktteam darüber informiert, dies hinzuzufügen.
• Bezüglich Ihres „Speichern“-Problems scheint es, als wären Sie auf Zight im Web weitergeleitet worden, aber nicht automatisch eingeloggt. In diesem Fall würden Sie die ausgeloggte Ansicht sehen, die nur eine „Speichern“-Option hat. Wenn Sie sich im Web einloggen, wird es eingeloggt angezeigt, wo Inhalte automatisch gespeichert werden. Seien Sie versichert, dass dies in unserem kommenden 8.1.0-Release behoben wird.
Mac 8.0
• Wenn Sie einen Vollbild-Screenshot mit mehreren Monitoren versucht haben, sind beide Bildschirme ausgegraut und als Benutzer müssten Sie klicken und wählen, welchen Bildschirm Sie erfassen möchten.
• Das laute Klickgeräusch, auf das Sie sich wahrscheinlich beziehen, ist das Geräusch, das die App macht, nachdem Sie Inhalte erfasst haben. Wir entschuldigen uns, dass das Geräusch zu laut ist, und empfehlen, in Ihre Zight-Einstellungen, Allgemein, zu gehen und unter Wenn Element bereit ist, das Abspielen des Tons zu deaktivieren.
o Es gibt andere Einstellungen, die Sie in diesem Abschnitt „Wenn Element bereit ist“ anpassen können, die hilfreich sein könnten, wie z.B. zu bestimmen, was nach einer Aufnahme passieren soll (Link zum Teilen kopieren, Inhalt kopieren, etc.), im Browser anzeigen, im Editor anzeigen (dies ist eine nützliche Option, wenn Sie häufig Screenshots annotieren/bearbeiten), und mehr.
Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, und wir hoffen, Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit mit unseren zukünftigen Updates zurückzugewinnen. Wenn es noch etwas gibt, das wir tun können, um weitere Probleme zu beheben, oder wenn Sie weitere Bedenken oder Vorschläge haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
