Supervity Bewertungen & Produktdetails

Techforce.ai hat eine sehr klare SaaS- und Cloud-basierte Strategie, die aus ihren Lösungen ersichtlich ist, die auf allen großen Cloud-Marktplätzen verfügbar sind. Dies erleichtert es Unternehmen wie uns, sehr schnell zu starten und ohne signifikante Investitionen in die Einrichtung von On-Premise-Infrastrukturen. Sie haben klare SaaS-basierte Preismodelle, die teure Vorabinvestitionen in den Kauf von Lizenzen eliminieren. Wir mögen ihren E-Worker-Ansatz für bestimmte vorgefertigte Lösungen wie die Rechnungsverarbeitung und CX Ninja für den Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zwei wichtige Verbesserungsbereiche wären die Erstellung eines Repositories für Lernressourcen wie Video-Tutorials. Detaillierte Dokumentation wäre hilfreich für neue Entwickler auf der Plattform. Während sie ein neues Unternehmen sind und derzeit viele native Integrationen wie SAP, Oracle, Servicenow usw. unterstützen, wäre es auch großartig, wenn das Produktteam sich darauf konzentrieren könnte, mehr native Integrationen zu bestimmten anderen Ticketing-Tools und ERPs neben den zuvor genannten zu entwickeln, um eine schnelle Entwicklung zu ermöglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Techforce.ai ist eine großartige Automatisierungsplattform mit einer erfrischenden Benutzeroberfläche, die selbst Neulinge sehr schnell erlernen können. Sie haben ein großartiges Repository von vorgefertigten Aktionen für Web-, Desktop- und Excel-basierte Automatisierung, und einige Funktionen sind tatsächlich auf anderen Plattformen nicht verfügbar, was es wirklich einfach und schnell macht, Automatisierungen zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich intuitiv und ihre E-Manager-Konsole (Bot-Orchestrierungs-Engine) bietet großartige Einblicke in Bezug auf Bot-Laufzeit und Gesundheitsstatus insgesamt. Der Intelligent Process Modeler hilft, Arbeitsabläufe und regelbasierte Aufgaben ganz einfach zu verwalten und bietet menschliche Unterstützung, wo erforderlich. Das beste Merkmal, das mir gefällt, sind die Low-Code-Apps, die fast sofort für Anwendungsfälle erstellt werden können, die Benutzerüberprüfung und Eingaben erfordern, wie Dokumentenverarbeitung und Genehmigung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht genügend Dokumentation ist online für neue Entwickler verfügbar, und meistens müssen wir ein Ticket auf dem Techforce.ai-Portal erstellen, um eine neue Funktion zu verstehen. Es wäre auch großartig, wenn sie eine öffentlich zugängliche Produkt-Roadmap für kommende Funktionen in verschiedenen Komponenten veröffentlichen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Techforce.ai bietet integrierte KI-Funktionen wie NLP und OCR innerhalb ihrer Plattform an, die im Wesentlichen die Abdeckung über Geschäftsprozesse in einem Unternehmen erhöhen. Wir nutzen Techforce.ai, um Geschäftsteams dabei zu helfen, Automatisierung in verschiedenen Bereichen wie Vertrieb, Marketing und Kundensupport aufzubauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie benötigen einige Vorkenntnisse, um sich an die Nutzung von Techforce.ai zu gewöhnen, wenn Sie fortgeschrittene Anwendungsfälle programmieren möchten, bei denen mehrere Bots einander aufrufen. Aber das bedeutet nicht, dass das System dies nicht leisten kann. Vielleicht kann das Team mehr tun, um Dokumentation in diesen Bereichen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Techforce.ai verfolgt einen differenzierten Ansatz zur Lösung der Automatisierungsbedürfnisse von Geschäftsprozessen in Unternehmen durch ihre E-Workforce. Dies ist eine integrierte intelligente Automatisierungsplattform, jedoch mit dem besonderen Merkmal, dass sie einsatzbereite E-Arbeiter für verschiedene Geschäftsprozesse wie Rechnungsautomatisierung, KI-Kontaktzentrum, PO-Verarbeitung usw. anbieten. Dies hilft einem Unternehmen, zusätzliche Zeit und Kosten für SI und verschiedene Produktintegrationen zu sparen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Techforce.ai muss seine öffentlich zugängliche Dokumentation verbessern. Derzeit gibt es nur eine begrenzte Anzahl von Videos auf ihrem Entwicklerportal, die einem Entwickler helfen können, grundlegende Bots selbst zu erstellen. Ihr Community-Portal ist jedoch aktiv und antwortet in der Regel innerhalb von 24 Stunden auf die meisten Benutzeranfragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass die Leute von Techforce AI engagiert sind und ihre Software gut funktioniert. Ich mag auch, dass sie sich im Tempo der Fähigkeiten unserer Organisation bewegen und nicht schneller. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, wenn das Entwicklungstool einfacher wäre, damit auch Nicht-Programmierer das System effektiv nutzen könnten. Vielleicht KI-gestützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die neueste Veröffentlichung von Techforce.ai verfügt über ein integriertes Contact Center Agent Assist-Modul, das Agenten dabei hilft, produktiver zu werden und ihre durchschnittliche Bearbeitungszeit (AHT) sowie die Nachbearbeitung nach Anrufen zu reduzieren. Sie haben ein sehr einfaches Preismodell für Callcenter und können problemlos für ein Callcenter jeder Größe skalieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer der Bereiche zur Verbesserung ist definitiv die Dokumentation und die Unterstützung durch die Gemeinschaft, da nur sehr wenige Threads verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Höhere Effizienz der Prozesse und verbesserte Produktivität der Belegschaft sind zwei der positivsten Ergebnisse, die sich aus der Implementierung von Techforce.ai e-worker ergeben können. Einfach zu bedienen und benutzerfreundlich. Sie bieten ein einzigartiges Erlebnis, bei dem sich Werkzeuge wie RPA, NLP und OCR ergänzen, um dem Benutzer die beste Lösung zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre gut, mehr Anleitungs-Videos/Leitfäden zu haben, um bei Problemen zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Skalierbarkeit und Integration von Drittanbieter-Apps der Techforce.ai-Plattform machen sie zu einer idealen Lösung für den breiten Einsatz in der BPO-Branche. Sie unterstützt im Wesentlichen Agenten bei der Durchführung zahlreicher Aufgaben und der Handhabung von Anwendungen, die über die vereinfachte Benutzeroberfläche von Techforce.ai Agent Assist ausgeführt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da es sich um eine neu eingeführte Funktion handelt, müssen sie im Laufe der Zeit immer mehr Anwendungsintegrationen hinzufügen. Würde empfehlen, Integrationen mit allen großen Callcenter-Anwendungen da draußen zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die In-App- und E-Commerce-Integrationen sind großartig für Upselling und die Qualifizierung von Leads. Zu wissen, wonach der Kunde basierend auf der Kundenhistorie sucht, und geeignete Produktempfehlungen bereitzustellen, hilft uns, die richtige Lösung für die Kunden anzubieten. Das wird uns sehr dabei helfen, unseren NPS zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher sind wir auf kein Problem gestoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Implementierung von Geschäftsprozessen, schnelle Entwicklung mit Low-Code-Erfahrung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anpassung ist manchmal schwer umzusetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.