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Restaurant365 Bewertungen & Produktdetails

Wert auf einen Blick

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

4 Monate

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Restaurant365-Bewertungen (318)

Bewertungen

Restaurant365-Bewertungen (318)

4.6
318-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und umfassende Integration von Restaurant365 und heben hervor, dass es die Buchhaltung, Bestandsverwaltung und Terminplanung effektiv rationalisiert. Viele schätzen den reaktionsschnellen Kundensupport und das auf Restaurantbetriebe zugeschnittene Design der Software, das das tägliche Management verbessert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass der Einrichtungsprozess zeitaufwändig sein kann und erhebliche Anstrengungen erfordern kann, um die Plattform vollständig zu nutzen.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
KO
VP of Finance
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"R365 hat eine „One-Stop-Shop“-Plattform sowohl für unser Buchhaltungsteam als auch für unser Operationsteam bereitgestellt."
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Business Intelligence steht heute jedem neuen benutzerdefinierten Dashboard oder Berichtstool auf dem Markt in nichts nach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Könnte den POS-Datenbankdatei-Abfrageagenten verbessern, um alle Informationen für Geschäfte zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen, Kevin! Wir freuen uns zu hören, dass du mit dem nahtlosen Datenfluss und den Integrationen, die wir anbieten, zufrieden bist. Wir hören immer auf unsere Kunden, um das Produkt zu verbessern, daher schätzen wir das Feedback. Halte Ausschau nach einem neuen Produkt, das es dir ermöglicht, deine Daten auf eine individuellere Weise zu betrachten – demnächst verfügbar!

Josette G.
JG
"Benutzerfreundlich mit außergewöhnlichem Support"
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Ich liebe, wie benutzerfreundlich Restaurant365 ist, was es unserem Team leicht macht, sich zurechtzufinden und effektiv zu nutzen. Der Kundensupport war herausragend und hat uns umgehend bei Fragen oder Problemen unterstützt. Ich schätze den spezialisierten Fokus von Restaurant365 auf Restaurantbetrieb, der perfekt zu unseren Bedürfnissen passt und unsere täglichen Abläufe verbessert. Die nahtlose Integration mit anderen Systemen wie Aloha, Toast und SpotOn ist ein weiteres Merkmal, das ich schätze, da es einen kohärenten Arbeitsablauf erleichtert. Außerdem bin ich beeindruckt von der effizienten Handhabung des Bestandsmanagements, was unseren Geschäftsbetrieb erheblich zugutekommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Keine Abneigungen dagegen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Restaurant365 benutzerfreundlich finden und dass unser Kundensupport außergewöhnlich war. Wir sind stolz darauf, spezialisierten Support für Restaurantbetriebe und nahtlose Integration mit anderen Systemen zu bieten. Vielen Dank, dass Sie unser effizientes Bestandsmanagement und die Vorteile, die es Ihrem Unternehmen bringt, hervorgehoben haben.

Verifizierter Benutzer in Restaurants
BR
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"R365 ist das Beste, was wir getan haben, um Buchhaltung und Betrieb in ein System zu integrieren."
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Früher brauchten wir 2-4 Wochen, um die Finanzberichte am Ende eines Zeitraums zu erstellen, und jetzt haben wir eine Gruppe unserer Restaurants, die innerhalb von 5 Geschäftstagen (5 Standorte) nach Ende des Zeitraums fertiggestellt werden kann, und die andere Mehrheit unserer Restaurants, die innerhalb von 7 Geschäftstagen (41 Standorte) nach Ende des Zeitraums fertiggestellt wird. Ein Teil davon hängt mit ihren Periodenenddaten zusammen, Sonntag oder Mittwoch, jeweils. Da wir Betrieb und Buchhaltung in einem System haben, können wir das wöchentliche Inventar am Tag nach dem Ende der Woche in die Gewinn- und Verlustrechnung eintragen, sodass der Zugang zu den Kosten der verkauften Waren im Grunde sofort erfolgt. Sie ermöglichen auch weniger manuelle Eingaben im Hintergrund, da der Betreiber alles für das Inventar direkt in ein System eingeben kann, das die Kosten basierend auf unseren Einkäufen aktualisiert, ohne die manuellen Aktualisierungen in einer Excel-Tabelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Ich weiß, es mag nicht so erscheinen, als wäre es eine große Sache, da dies normalerweise ein großer Verkaufsfaktor ist, aber es gibt Zeiten, in denen der sofortige Zugriff auf Daten nicht so hilfreich ist, wenn man einen mehrstufigen Prozess hat, um sicherzustellen, dass die Gehaltsabrechnung korrekt gebucht wird. Oder es müssen Anpassungen an einer Arbeitszuweisung vorgenommen werden, weil dies vor der Verarbeitung der Gehaltsabrechnung nicht bekannt war und der Manager auf seine Gewinn- und Verlustrechnung schaut und sieht, dass die Gehaltsabrechnung gebucht ist, aber dann Fragen stellt, während ich noch versuche, meinen Prozess abzuschließen. So hat man Fragen zu etwas, weil sie 5 Minuten vorher geschaut haben, bevor man den Prozess vollständig abgeschlossen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Restaurant365 Ihnen geholfen hat, Ihre Buchhaltung und Abläufe zu optimieren, was eine schnellere Finanzberichterstattung und Bestandsverwaltung ermöglicht. Wir verstehen, dass der sofortige Zugriff auf Daten nicht immer mit mehrstufigen Prozessen übereinstimmen kann, und wir schätzen Ihr Feedback zu diesem Aspekt. Wir sind bestrebt, unser System kontinuierlich zu verbessern, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu erfüllen.

"Robuste und benutzerfreundliche Buchhaltung für das Gastgewerbe"
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Ich mag, wie benutzerfreundlich Restaurant365 ist. Es ist sehr, sehr robust. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Ich denke, dass bei der Umstellung auf Automatisierung einige Dinge bei der Übersetzung der AP-Datenerfassung verloren gegangen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JM
Financial Controller
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Von Sage Intacct zu R365 Buchhaltung"
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Die einfache Nutzung mit mehreren Entitäten. Das Online-Support-Center ist sehr benutzerfreundlich und enthält die meisten Informationen, die benötigt werden, wenn Fragen auftauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Es gibt anfangs viele Details auszufüllen und das Training von R365 war sehr allgemein. Es schien, als ob die Trainingsperson von einem Skript ablas und Fragen außerhalb dessen nicht leicht beantwortet werden konnten. Es gab ein paar Dinge, nach denen wir fragten und uns wurde gesagt, dass das System das nicht könne. Sobald wir das Online-Support-Center nutzten, konnten wir es selbst herausfinden. Die Trainerin war äußerst nett, es schien nur, als hätte sie das System nicht in dem Umfang genutzt, in dem wir es verwendeten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Vielen Dank, Judy, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Restaurant365 zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass die Verwaltung mehrerer Einheiten mit unserer Plattform einfacher geworden ist und dass Sie den Wert unseres Online-Support-Centers schätzen.

Wir schätzen auch Ihr offenes Feedback zu Ihrem Onboarding-Erlebnis. Es tut uns leid zu hören, dass das Training zu geskriptet wirkte und nicht vollständig mit der Art und Weise übereinstimmte, wie Ihr Team das System nutzt. Das ist nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten. Ihre Einblicke helfen uns, uns kontinuierlich zu verbessern, und wir investieren derzeit in Schulungen mit realen Anwendungsfällen, um Kunden wie Sie besser zu unterstützen.

Wenn Sie dazu bereit sind, würden wir gerne mehr über Ihre Einrichtung erfahren und wie wir sicherstellen können, dass Sie das Beste aus R365 herausholen. Zögern Sie nicht, uns unter resolutions@restaurant365.com zu kontaktieren – wir sind hier, um zu helfen.

Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für R365 entschieden haben. Wir fühlen uns geehrt, sowohl Ihr Betriebs- als auch Ihr Buchhaltungsteam zu unterstützen.

KR
Accountant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"R365 hat unsere Prozesse erleichtert und verbessert."
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

R365 verbessert effizient und effektiv die Rationalisierung unseres Inventars, der Gehaltsabrechnung und der Integration unserer Produkte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

R365 hat einige Hürden bei der Integration mit einigen Softwareprogrammen, was auf unserer Seite etwas Arbeit verursacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Wir freuen uns zu hören, dass Restaurant365 Ihre Prozesse verbessert und Ihr Inventar und Ihre Gehaltsabrechnung optimiert hat. Wir verstehen, dass die Integration von Software manchmal herausfordernd sein kann, und wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Aspekt unseres Services zu verbessern.

Tatiana C.
TC
Accountant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Meine R365-Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Ich mag, dass es verschiedene Bereiche und Anwendungen gibt, die zwischen verschiedenen Abteilungen innerhalb eines Unternehmens genutzt werden können, wie zum Beispiel Kantine, Betrieb und Finanzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Der Mangel an Unterstützung und Anweisungen in den verschiedenen Bereichen von R365 Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Wir freuen uns zu hören, dass Sie Restaurant365 für verschiedene Abteilungen in Ihrem Unternehmen nützlich finden. Wenden Sie sich unbedingt an Ihr Customer Success Team, das Sie bei eventuellen Lücken in der Schulung und Unterstützung unterstützen kann.

JT
Operations
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Restaurantbuchhaltung"
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Wir nutzen Restaurant365 seit 8 Jahren und sie sind das beste Buchhaltungsunternehmen, das wir gefunden haben. Sie sind nicht perfekt, aber sie leisten sehr gute Arbeit, indem sie weiterhin in ihre Plattform investieren und diese verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Einige Dinge könnten anpassbarer sein, wie zum Beispiel ihre Versandbelege der Kantine. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

James, wir sind begeistert, Sie seit 6 Jahren bei uns zu haben und zu hören, dass Restaurant365 das beste Buchhaltungsunternehmen ist, das Sie gefunden haben! Wir innovieren und verbessern unsere Plattform ständig basierend auf Benutzerfeedback, daher ist Ihr Input zu den Versandbelegen der Kommissariate wertvoll. Wir freuen uns zu hören, dass Restaurant365 Ihnen geholfen hat, Ihre Buchhaltungsarbeit zu reduzieren, indem weniger Personen und Stunden benötigt werden. Wir sind bestrebt, Ihnen zu helfen, Ihre Abläufe zu optimieren und Ihre Geschäftsziele zu erreichen. Vielen Dank, dass Sie Restaurant365 Ihr Vertrauen schenken.

Cornelia R.
CR
Financial Controller
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Spielveränderer"
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Funktionalität zwischen Restaurantbetrieb und Buchhaltung. Dass Restaurantbetreiber dasselbe System wie die Buchhaltung nutzen und miteinander kommunizieren können, ist enorm wichtig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Das Training und einige der Berichtsfunktionen, von denen ich mir mehr Fähigkeiten und Optionen wünsche, als sie derzeit haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback, Cornelia! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die nahtlose Funktionalität zwischen Restaurantbetrieb und Buchhaltung in Restaurant365 schätzen. Wir verstehen die Bedeutung einer effektiven Kommunikation dieser Systeme.

Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten, die durch den Schulungsprozess und die Einschränkungen in den Berichtsmerkmalen verursacht wurden. Ihr Input ist für uns von entscheidender Bedeutung, und wir werden ihn für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

Bezüglich der Business Intelligence sind wir begeistert, dass Sie sich darüber freuen! Wir arbeiten kontinuierlich daran, diesen Aspekt zu verbessern, um Ihnen noch wertvollere Einblicke für Ihr Geschäft zu bieten. Ihre Unterstützung und Anregungen werden sehr geschätzt, während wir bestrebt sind, Restaurant365 für Sie zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Laura Lee, Customer Marketing Manager bei Restaurant365

JS
Director of Accounting
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Restaurant-ERP-System"
Was gefällt dir am besten Restaurant365?

Die Automatisierungsfähigkeiten von Restaurant 365 und die Benutzerfreundlichkeit machen dieses System leicht zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Restaurant365?

Das System wird häufig aktualisiert, um Verbesserungen vorzunehmen, was von Zeit zu Zeit Kopfschmerzen verursachen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Laura Cole Contreras aus Restaurant365

Vielen Dank für die fantastische Bewertung, Jason! Wir sind begeistert, dass die Automatisierungsfähigkeiten und Benutzerfreundlichkeit von Restaurant365 es zu einem System machen, das Sie gerne weiterempfehlen würden.

Wir verstehen Ihr Feedback bezüglich der häufigen Systemaktualisierungen. Während unser Engagement für kontinuierliche Verbesserung manchmal zu vorübergehenden Herausforderungen führen kann, legen wir großen Wert auf gründliche Qualitätssicherungstests, um Störungen zu minimieren. Wir schätzen Ihre Einblicke und arbeiten ständig daran, unsere Aktualisierungsverfahren zu verfeinern, um einen reibungslosen Übergang für unsere Nutzer zu gewährleisten.

Vielen Dank, dass Sie sich für Restaurant365 entschieden haben!

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

4 Monate

Return on Investment

15 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

9%

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