Hawksearch Bewertungen & Produktdetails

Viele Optionen können viele Dinge tun, und das scheint genug Worte zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zu viele Optionen, viele Dinge, und das scheint genug Worte zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hawksearch bietet die Funktionalität, die wir zu einem fairen Preis benötigen, mit Werkzeugen, die sowohl für Entwickler, die sie implementieren, als auch für Geschäftsanwender, die sie verwalten werden, entwickelt wurden. Sie hören nie auf, ihre Werkzeuge weiterzuentwickeln und auf Kunden zu hören, um ihre Roadmap zu erweitern. Die Zusammenarbeit mit ihnen ist eine positive Erfahrung, bei der ich das Gefühl habe, einen echten Partner zu haben, anstatt nur einen weiteren Technologieanbieter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dokumentation für die Entwicklung kann manchmal für eine nuanciertere Nutzung etwas unzureichend sein. Wenn Sie sich jedoch an das Team wenden, werden sie Ihnen helfen, es zu verstehen oder zusätzliche Informationen bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir freuen uns darauf, Hawksearch zu nutzen, um unsere Suche und geführte Navigation auf eine Weise zu betreiben, die mit unserer aktuellen Suchlösung nicht möglich ist. Die Möglichkeit für unser nicht-technisches Team, die Ergebnisse auf Landingpages und in den Suchergebnissen zu beeinflussen, ist wirklich überzeugend. Das Team von Hawksearch ist engagiert, sicherzustellen, dass E-Händler die Werkzeuge haben, die sie benötigen, um flexibel zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während der Arbeit in der Entwicklungsumgebung gab es einige Probleme, aber das Hawksearch-Team reagiert immer schnell und löst sie. Wahre Profis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde diese Umfrage eher aus einer Verbesserungsperspektive als aus einer Geschäfts-Kunden-Perspektive angehen, begeistert von der Bedeutung der Ergebnisse. Die Hawk Search Plattform ist äußerst intuitiv, eCommerce-orientiert und reich an Funktionen. Die Grundlage, die das Team geschaffen hat, ist eine solide, die sich mit der Zeit und Verfeinerung sicher verbessern wird. Das Team selbst ist offen für Veränderung, Dialog und Zusammenarbeit mit dem Kunden; von Verkäufen über Projektmanagement bis hin zur Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben ein paar Lücken in ihrer API entdeckt, doch erneut war die Gruppe äußerst entgegenkommend bei der Behebung dieser und der Zusammenarbeit mit uns. Wir wechselten außerdem von einem anderen Produkt, das ihre Organisation anbietet, und fanden den Umstellungsprozess etwas komplizierter, als wir es aus dem Verkaufsgespräch erwartet hatten. Dennoch hat das Team in beiden Fällen proaktiv nach Feedback gesucht und uns das Gefühl gegeben, für ehrliches Feedback geschätzt zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Dropdown-Funktion wirklich gerne, wenn man eine Suche eingibt - bevor man klickt - und wie sie Vorschaubilder anzeigt. Wenn man eine Teilenummer eingibt, zeigt es das Teil an, damit man es bestätigen kann, bevor man es auswählt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass seine Funktionen zur Rechtschreibprüfung sehr gut oder intuitiv sind. Ich denke auch, dass es eine bessere Arbeit leisten könnte, um die Absicht des Benutzers, die Verarbeitung natürlicher Sprache und andere Dinge zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Toolbox-Funktion ist so einfach zu erlernen. Ich habe in weniger als 15 Minuten vom Einloggen bis zum Wissen, wie man Synonyme und Weiterleitungen erstellt, gelernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Live-Chat ist manchmal deaktiviert. Die Analysen sind schwach und es ist unmöglich, auf spezifische Schlüsselwörter einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind seit mehr als 5 Jahren bei Hawk und hatten vielleicht einen Serviceausfall. Sehr zuverlässig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal braucht es viele E-Mails hin und her, um das Problem zu lokalisieren und auf den Grund zu gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Einrichtung von Artikeln und die Fähigkeit der Kunden, das zu finden, was sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viel zu lernen darüber, was getan werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Reaktionsfähigkeit der Hawk Search-Managementteams. Wenn wir jemals etwas Neues oder Anderes ausprobieren müssen oder wenn wir Bugs/Probleme haben und schnelle Lösungen benötigen, sind sie immer verfügbar und kümmern sich darum. Sie unterstützen uns wirklich bei den Strategien, die wir für unsere Websites entwickeln wollen, und geben regelmäßig Vorschläge zur Verbesserung unserer aktuellen Methodik, auf die wir vielleicht vorher nicht gekommen wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viel, was mir an dem Tool nicht gefällt. Ich habe Erfahrung mit einigen anderen Anbietern von Website-Suchlösungen und unserem eigenen intern entwickelten Website-Suchtool, und ich kann sagen, dass Hawk Search das beste ist, mit dem ich bisher gearbeitet habe.

Wir waren etwas langsamer beim Onboarding, aber das lag in keiner Weise an Hawk Search, sondern an einigen internen Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen. Hawk hat eine Plattform entwickelt, die voller Funktionen ist - sie ermöglicht es uns, die Ergebnisse anzupassen, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu schaffen und gleichzeitig unsere Geschäftsziele zu erreichen. Am Ende haben sie uns eine nahtlose Integration gegeben, ein Backend, das es uns ermöglicht, effektiver zu vermarkten, und die Fähigkeit, Änderungen in kürzester Zeit vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichterstattung gibt Ihnen gerade genug, sodass Sie sich nach mehr Details sehnen. Sie decken einige der Grundlagen ab, wie Anfragen, schlechte Ergebnisse, Anzahl der Ergebnisse usw., aber es fehlt die Möglichkeit, weiter zu segmentieren und zu filtern. Eine weitere Herausforderung war der Support von Hawk - kritische Probleme werden in der Regel zeitnah behandelt, aber oft dauert es länger als erwartet, bis Fragen gelöst werden. Häufiger als nicht sind sie in der Lage, unsere Bedürfnisse durch Anpassungen oder die bereits im Backend integrierten Tools zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.