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GRIN ist ein großartiges CRM-Tool zur Verwaltung all meiner Influencer-Kontakte und aktivierten Creator. Ich finde es einfach, Creator in Kampagnen einzubinden, Inhalte und Zahlungen zu verwalten und die Leistung der Kampagne zu verfolgen. Ich mag, dass man alles auf der Plattform machen kann, obwohl ich mich immer noch dabei ertappe, Influencer per E-Mail und in Tabellen zu kontaktieren. GRIN hat eine gründliche Einführung mit viel Schulung und konstantem Kundensupport bereitgestellt, sodass sie mir helfen, die Plattform im Laufe der Zeit noch besser zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform selbst hat einige Schwächen, die behoben werden müssen, da viele der verschiedenen Tools nicht sehr intuitiv sind und man auf mehrere verschiedene Tabs klicken muss, nur um etwas zu tun. Zum Beispiel, wenn Sie Inhalte verfolgen, die eingereicht wurden, bevor Sie einen Influencer bezahlen, und sehen, dass ihre IG-Story nicht als abgeschlossen angezeigt wird (obwohl Sie gesehen haben, dass sie live ging, was oft passiert), können Sie dort nicht auf den Tab "Inhalt hinzufügen" klicken. Sie müssen zurück in den Aktivierungstab gehen, die Aktivierung öffnen, zu Inhalt gehen, dann den Inhalt hinzufügen und Daten für Teile wie TikTok manuell hinzufügen. Es ist einfach seltsam, dass man manchmal mehrere Schritte zurückgehen muss, nur um etwas zu aktualisieren. Außerdem habe ich bemerkt, dass Inhalte mindestens einen Tag lang nicht angezeigt werden, was zu Verzögerungen führen kann. Insgesamt ist dies die beste Plattform, die ich für die Verwaltung bezahlter Influencer-Kampagnen gefunden habe, aber für den Preis bin ich überrascht, dass sie so viele Probleme hat und in der Effizienzabteilung schwächelt. Ich wünschte auch, es gäbe eine Möglichkeit, Verträge in GRIN anzupassen, da der bereitgestellte Vertrag von meinem Rechtsteam nicht genehmigt ist und wir unseren eigenen verwenden müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir freuen uns zu hören, dass GRIN bei der Verwaltung Ihrer Influencer-Kampagnen hilfreich war und dass Sie unser Onboarding und unseren Kundensupport als wertvoll empfunden haben. Wir schätzen Ihr Feedback zu den aufgetretenen Problemen. Wir arbeiten ständig daran, die Benutzererfahrung zu verbessern und technische Probleme zu beheben. Vielen Dank, dass Sie sich für GRIN zur Verwaltung Ihrer Influencer-Kampagnen entschieden haben!
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