Concept3D Bewertungen & Produktdetails

Die Einführung der Concept3D-Karte für unser großes, nicht traditionelles Anwesen war eine Entscheidung, die zu einem besseren Kundenerlebnis für Gäste vor Ort im WEC geführt hat. Das Support-Team hat mit uns zusammengearbeitet, um die Karte an unser Branding anzupassen und uns durch alle Aspekte des Prozesses zu begleiten. Wir lieben es, dass wir die Ansicht ändern und Inhalte planen können, die das Anwesen in Echtzeit widerspiegeln – die integrierte obere Navigationsleiste ist auch ein hervorragendes Marketing-Tool! Das Backend ist ziemlich intuitiv, und unsere Vertreterin Kristin hat uns in jeder Phase freundlicherweise Unterstützung angeboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind ein sich schnell entwickelndes Anwesen, daher wird die Pflege einer aktuellen Kartenansicht eine fortlaufende Aufgabe für uns sein, die mit Kosten verbunden ist. Abgesehen davon freuen wir uns über die neuen Integrationen und durchdachten Updates, die das Team von Concept vornimmt, um dieses Tool weiterhin zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre interaktive Karte ist ein fantastisches Produkt. Sie hat uns die Möglichkeit gegeben, unseren Besuchern eine Vielzahl von Informationen über den Zustand unseres Campus zu jedem beliebigen Zeitpunkt bereitzustellen (Barrierefreiheitsoptionen, alternative Routen und Umleitungen, aktive Baustellen, Gebäudestatus während der Ausgangssperre usw.). Wir können die Karte jetzt in Echtzeit einfach bearbeiten und sicherstellen, dass sie immer auf dem neuesten Stand ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Wir lieben das Produkt und haben eine großartige Erfahrung mit ihrem Team gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das CMS ist sehr einfach zu erlernen und zu verwenden, was die Einrichtung erleichtert. Die Wegfindungsfunktion ist sehr nützlich für unsere Zwecke, um neuen Studenten und Besuchern bei der Navigation auf dem Campus zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne einige Optionen für AR-Wegfindung sehen, die Menschen nutzen können, dies wäre eine großartige Ergänzung zu der bereits vorhandenen Funktion. Aber insgesamt war die Zusammenarbeit mit C3D sehr positiv! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Verkaufsteam war geduldig und detailliert bei der Beantwortung von Fragen und Bedenken. Das Produkt entsprach genau unseren Vorstellungen. Die wahre Partnerschaft kam mit unserem Client Success Manager und ihrem Engagement, das Produkt pünktlich einzuführen! Sie hat uns erfolgreich durch viele Produktservices navigiert. Ihr Engagement, uns mit anderen Dienstleistungen bekannt zu machen, war sehr vorteilhaft. Wir begannen im Dezember 2020 mit einer eingeschränkten Lizenz und haben auf ihre Empfehlungen hin weiterhin neue Produkte hinzugefügt. Sie hörte zu und verstand unsere Abteilung für Einrichtungen (da es sich nicht um die typische Marketing- oder Zulassungsabteilung handelte) und wie wir die interaktive Karte nutzen wollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Nachteil war unser erster Client Success Manager und das anfängliche Training. Wir verloren den Schwung unseres Teams, weil sie unsicher über die nächsten Schritte waren, die notwendig waren, um die Karte aus dem Planungsraster auf die Website zu bringen. Es war eine echte 180-Grad-Wende, als diese Person ersetzt wurde. Es sagt viel über ein Unternehmen aus, wenn es auf die Bedürfnisse des Kunden reagiert und sich anpasst. Unser größtes Hindernis wurde durch einen Personalwechsel zu unserem bedeutendsten Vorteil. Das Produkt war immer großartig, aber ohne ordnungsgemäße Unterstützung, Schulung und "an die Hand nehmen" hätte es keinen Erfolg gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, den Inhalt auf der Karte zu aktualisieren, und er wird sehr gut präsentiert. Ich habe es auch genossen, Benutzergruppen einrichten zu können und Inhaltsverantwortliche ihren eigenen Abschnitten auf der Karte zuzuweisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Renderings selbst zu aktualisieren. Außerdem wäre es großartig, wenn wir Links zu unseren eigenen Panoramen einfügen könnten, die im Vollbildmodus geöffnet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Concept3D hat ein kommunikatives und talentiertes Team. Wir schätzen es, sie als Technologiepartner zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben noch nicht genug Standorte mit ihnen implementiert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das intuitive Schnittstellendesign und die große Menge an wertvollen Funktionen haben mich wirklich umgehauen. Ich hatte diese Software noch nie zuvor benutzt, aber es fiel mir sehr leicht, die verschiedenen Einstellungen zu navigieren und die verschiedenen Funktionen für unseren Campusplan einzurichten. Es ist wirklich ein unglaubliches und lohnenswertes Werkzeug, das hilft, das große Problem der Navigation auf unserem Campus zu bewältigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich nicht sagen, dass es etwas gibt, das mir an der Concept3D-Software oder dem Kundenservice, den ich erhalten habe, nicht gefällt. Die Software selbst hatte VIEL mehr Funktionen, als ich je erwartet hätte, und die Benutzeroberfläche war sehr benutzerfreundlich. Die Vertreterin, die mir geholfen hat, Elizabeth Ekelund, hat alles getan, um mir zu helfen, und hat mir enorm geholfen. Es gibt wirklich nichts Schlechtes, was ich über meine Erfahrung sagen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Concept 3D macht alle Live-Kartenintegrationen möglich. Es enthält so viele Optionen und ermöglicht es Ihnen, es auf vielfältige Weise zu nutzen, Karten hervorzuheben, Touren zu machen und besondere Erlebnisse für Menschen zu schaffen. Es integriert sich mit Veranstaltungsanwendungen wie Localist, sodass Sie das Beste daraus machen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lernkurve für die Bearbeitungsoberfläche; nicht unbedingt unerwartet, aber nicht sofort intuitiv. Ihr Support ist ausgezeichnet, daher denke ich, dass dies leicht zu überwinden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Konzept 3D ist sehr einfach zu verwalten und der Kundenservice ist ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, Massenbearbeitungen an Kategorien und Standorten vornehmen zu können, ohne die Kategorie zuerst veröffentlichen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Client Success Manager ist so hilfsbereit und verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Noch am Lernen, Teile sind umständlich, aber insgesamt sehr intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.