Billtrust Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze wirklich die Sichtbarkeit, die die Plattform in die Konten bietet, und ich mag, dass sie weiterhin wächst und sich mit der Welt anpasst. Ich habe auch eine deutliche Verbesserung im Kundenservice bemerkt, sowohl in der Reaktionszeit als auch im Engagement. Ich möchte hinzufügen, dass die Plattform unglaublich benutzerfreundlich ist. Unsere Sammler sind täglich auf dieser Plattform, es ist unser Hauptwerkzeug für Sammlungen und war unglaublich einfach zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Systemnotizen in der Inkassolösung sind beim Überprüfen eines Kontos ziemlich störend. Sie erzeugen unnötiges Durcheinander, was es schwierig macht, die Inkassonotizen zu finden und den aktuellen Status des Kontos klar zu verstehen. Außerdem bin ich enttäuscht, dass es keine Möglichkeit gibt, Konten so zu konfigurieren, dass keine Aktionen an Wochenenden geplant werden, wenn Sie es vorziehen, Inkassoverfahren basierend auf dem Abschluss jedes Verfahrensschritts durch den Inkassobearbeiter und nicht nach der Anzahl der Tage im Verfahren zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schnelle Antworten und schneller Kundensupport waren verfügbar. Besser als je zuvor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf jeden Fall auf dem richtigen Weg, aktualisieren Sie sich weiter auf die Anforderungen der aktuellen Generation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ICH MAG DEN ARBEITSBLATT-REITER. ICH KANN EINFACH HIERHIN GEHEN UND TUN, WAS ES MIR SAGT. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DIE NACHRICHTENVORLAGE UND WIE ALLES VERBUNDEN IST. ICH WÜNSCHTE, ICH KÖNNTE NUR MEINE E-MAILS SEHEN UND NICHT DIE VON ALLEN IN MEINEM UNTERNEHMEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Billtrust am meisten schätze, ist, wie es den Rechnungs- und Zahlungsprozess vereinfacht und automatisiert. Als jemand, der im Debitorenmanagement arbeitet, hat die Plattform es viel einfacher gemacht, Kundenkonten zu verwalten, Zahlungen zu verfolgen und Unstimmigkeiten schnell zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Billtrust im Allgemeinen eine robuste Plattform ist, gibt es bestimmte Aspekte, die verbessert werden könnten. Ein Hauptproblem ist die gelegentliche Verzögerung beim Hochladen von Rechnungen oder beim Buchen von Zahlungen, was manchmal zu Verwirrung bei den Kunden führt und zusätzliche Nachverfolgung durch unser Team erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Billtrust am besten gefällt, ist der starke Fokus auf Work-Life-Balance und Flexibilität, einschließlich der Möglichkeit, remote zu arbeiten, sowie großzügige Urlaubsregelungen. Das Unternehmen fördert eine kollaborative und inklusive Kultur, in der sich die Mitarbeiter unterstützt und wertgeschätzt fühlen. Die Führung ist transparent und offen für Feedback, was es zu einem großartigen Umfeld für Wachstum und Innovation macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Billtrust nicht mag, sind die häufigen organisatorischen Veränderungen, die Unsicherheit schaffen und die Teammoral beeinträchtigen können. Die Vergütung liegt oft unter dem Branchendurchschnitt, und die Wachstumschancen können in bestimmten Abteilungen begrenzt sein. Außerdem fehlt es der Kommunikation des oberen Managements manchmal an Klarheit und Konsistenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie intuitiv und benutzerfreundlich es ist. Beim Eingeben von Rechnungen zur Zahlung bietet es eine Echtzeitansicht des aktuellen Saldos auf jeder Rechnung, was hilft, die Genauigkeit bei der endgültigen Zahlung sicherzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Aspekt, den ich an Billtrust frustrierend finde, ist, dass es nicht erlaubt, mehrere Rechnungszahlungen in einem einzigen Kopier- und Einfügevorgang hinzuzufügen. Diese Funktion würde wirklich helfen, den Prozess zu beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jetzt ist es einfach, die Dollarsuche im Feld auszuwählen, um die Referenz auszuwählen, und es hat sehr geholfen, die Rechnungen auf der AR-Seite zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenige Umschläge klemmen, besonders bei großen Seiten in den Schecks. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze wirklich, wie Billtrust die Abrechnung und Zahlungen durch intelligente Automatisierung vereinfacht. Darüber hinaus sind das positive Arbeitsumfeld des Unternehmens und das starke Engagement für Kundenzufriedenheit wirklich beeindruckend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der analytische Abschnitt könnte davon profitieren, benutzerfreundlicher zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat viele Funktionen. Sie können viele Informationen anzeigen, für und über Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche im Zahlungsportal für Kunden kann manchmal verwirrend sein. Filter und Voreinstellungen sind nicht sehr intuitiv für Menschen, die Schwierigkeiten mit Computern/Websites haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie einfach es ist, sich zurechtzufinden, die Suchoptionen sind einfach, was es ermöglicht, Informationen leichter verfügbar zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Abneigungen. Bei allem, wobei ich Hilfe benötige, reiche ich einfach ein Ticket ein - der Helpdesk ist immer schnell beim Helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.