Si vous êtes membre d’un groupe, vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées à propos des Discussions de la communauté.
Les Discussions de la communauté sont des conversations dédiées à votre groupe Facebook permettant de participer à des discussions en temps réel. Cependant, contrairement aux autres conversations sur Messenger, les discussions de la communauté sont de nature publique. Si votre groupe est Public, les internautes qui n’en font pas partie peuvent trouver les discussions de la communauté, car leur nom est visible.
Les discussions sont accessibles depuis Messenger ou Facebook :
Depuis Facebook : accédez au menu de votre groupe pour voir les discussions de la communauté de votre groupe, puis cliquez sur celles que vous souhaitez rejoindre.
Depuis Messenger : accédez à la Messagerie de votre communauté pour voir les discussions de la communauté de votre groupe, puis cliquez sur celles que vous souhaitez rejoindre.
Vous pouvez inviter quelqu’un directement depuis la discussion ou en partageant le lien de la discussion. Si l’approbation par un·e admin ou la réponse à un questionnaire est nécessaire pour rejoindre votre groupe, les internautes n’étant pas membres devront s’y soumettre avant de rejoindre la discussion.
Vous pouvez partager des photos, des vidéos, des GIF et des sondages qui respectent les règles de votre groupe et les Standards de la communauté Facebook.
Une discussion de diffusion est un moyen de communication à sens unique permettant aux admins et modérateur·ices de diffuser des annonces et des informations auprès du groupe. L’ensemble des membres du groupe y est ajouté automatiquement, mais seul·es les admins et modérateur·ices peuvent envoyer des messages. Les membres peuvent réagir et répondre à des sondages.
Vous pouvez gérer les notifications de discussion de la communauté pour les discussions individuelles et de groupe en suivant ces étapes :
Pour une discussion de communauté individuelle :
Depuis la discussion, cliquez sur Notifications.
Vous pouvez choisir parmi les options Tout, Mentions et réponses uniquement ou Aucune.
Vous pouvez également mettre la discussion en sourdine pendant une durée choisie lorsqu’elle est trop active.
Au niveau du groupe :
Depuis le groupe, cliquez sur Notifications.
Configurez vos notifications dans l’application et notifications push sur En bref, Tout, Mentions et réponses uniquement ou Aucune.
Vous serez averti·e si l’un des paramètres que vous avez choisis au niveau du groupe est incompatible avec un paramètre de discussion individuelle.
Pour masquer les discussions de la communauté sur Messenger :
Appuyez sur l’icône Gérer.
Appuyez à côté de chaque groupe pour l’afficher ou le masquer. Un cercle avec une coche indique que le groupe est affiché et un cercle sans coche indique que le groupe est masqué dans votre liste.
Cela peut se produire dans les cas suivants :
Votre admin a peut-être supprimé la discussion.
Vous avez peut-être reçu des infractions aux Standards de la communauté pouvant entraîner une perte d’accès à la discussion.
Vous avez peut-être récemment réinstallé Messenger. Dans ce cas, vous devez ouvrir Messenger 2 fois pour charger vos discussions.
Il se peut que vous et/ou votre groupe n’ayez pas accès aux discussions pour l’une des raisons suivantes :
Les discussions de la communauté ne sont pas disponibles pour l’ensemble des groupes, pays et utilisateur·ices à l’heure actuelle.
L’admin de votre groupe n’a peut-être pas activé les discussions pour votre groupe.
Votre groupe a peut-être perdu l’accès aux discussions pour cause d’infraction aux Standards de la communauté.
Si vous ne pouvez pas rejoindre une discussion, il se peut que celle-ci soit complète. Vous recevrez peut-être un message dans l’application vous indiquant pourquoi vous ne pouvez pas la rejoindre.
Oui, les personnes que vous avez bloquées peuvent toujours vous parler. Cependant, vous recevrez une notification en rejoignant le fil de discussion et lorsque ces personnes le rejoignent également. Souvenez-vous que ces personnes ne pourront pas vous envoyer de messages privés.
Pour quitter une discussion de la communauté depuis la discussion, accédez simplement au menu de la discussion et cliquez sur Quitter la discussion.