AppleCare è il tuo punto fermo per tutto il supporto tecnico che ti serve, da parte di chi conosce i prodotti Apple meglio di chiunque. Ricevi interventi rapidi e facili per danni accidentali, come cadute e schizzi. Un dispositivo sostitutivo se perdi l’iPhone o te lo rubano. E l’assistenza prioritaria è sempre a portata di chat, chiamata o tap.1
Scegli la copertura
AppleCare
Vantaggi
Assistenza a 360 gradi.
Con AppleCare tutti i tuoi dispositivi sono protetti, grazie a una copertura completa.2, 3
I vantaggi di AppleCare+ si sommano ai diritti previsti dalla garanzia limitata Apple e dalla normativa italiana a tutela del consumatore.*
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In caso di imprevisti, puoi contare su di noi.
Tutta la protezione che ti occorre per affrontare le sfide (e le cadute) della vita quotidiana. Con le riparazioni rapide certificate Apple, molti problemi possono essere risolti in giornata.4, 5
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Con la copertura per danni da liquidi resti a galla.
Grazie alla garanzia per danni accidentali non dovrai più temere gocce e schizzi.
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Protezione della batteria, integrata.
AppleCare ti permette di cambiare la batteria senza costi aggiuntivi se la capacità massima scende sotto l’80%.
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Hai perso l’iPhone o te l’hanno rubato? Niente paura, lo sostituiamo.
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento ti offre due sostituzioni all’anno.6
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Il nostro team è sempre a tua disposizione.
Siamo qui per rispondere alle tue domande e aiutarti con l’hardware e il software. Contattaci tramite messaggio, con l’app Supporto Apple, per telefono, online o di persona all’Apple Store.
Piani
Dormi sonni tranquilli con qualsiasi piano.
Protezione completa per i tuoi dispositivi preferiti.
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento
Proteggi il tuo iPhone.
A partire da al mese salvo disdetta. Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
- Fino a due sostituzioni per furto e smarrimento ogni 12 mesi.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di iPhone.
Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni |
|---|---|---|
| iPhone 16e | ||
| iPhone 17, iPhone 16 | ||
| iPhone 16 Plus | ||
| iPhone Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max |
AppleCare+
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni |
|---|---|---|
| iPhone 16e | ||
| iPhone 17, iPhone 16 | ||
| iPhone 16 Plus | ||
| iPhone Air, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni di iPhone. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Assistenza in giornata
Ricevi subito il supporto tecnico necessario all’Apple Store o presso un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un iPhone sostitutivo.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo e del vetro posteriore
Display, vetro posteriore e Ceramic Shield danneggiati possono essere riparati tutte le volte che serve a un costo contenuto, spesso in giornata.8
Costo addizionale di € 29
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 99
Sostituzione in caso di furto e smarrimento
AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento permette di sostituire l’iPhone fino a due volte all’anno.6
Costo addizionale di € 129
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo Mac.
A partire da all’anno salvo disdetta.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di Mac.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno | 3 anni |
|---|---|---|
| Mac mini | ||
| Mac Studio | ||
| iMac | ||
| MacBook Air 13" | ||
| MacBook Air 15" | ||
| MacBook Pro 14" | ||
| MacBook Pro 16" | ||
| Mac Pro |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni di Mac. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Assistenza on-site
Per le richieste che rientrano nella garanzia estesa, un nostro corriere verrà a prendere il tuo desktop Mac per il servizio di riparazione.
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo o del guscio esterno
Se lo schermo o il guscio esterno sono danneggiati, possiamo ripararli tutte le volte che serve, a un piccolo costo.
Costo addizionale di € 99
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 259
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo display.
A partire da all’anno salvo disdetta.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Riparazioni certificate Apple con parti originali.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di display.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno | 3 anni |
|---|---|---|
| Apple Studio Display | ||
| Pro Display XDR |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni dei display. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo o del guscio esterno
Se lo schermo o il guscio esterno sono danneggiati, possiamo ripararli tutte le volte che serve, a un piccolo costo.
Costo addizionale di € 99
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 259
AppleCare+
Proteggi il tuo iPad.
A partire da salvo disdetta.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di iPad.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni |
|---|---|---|
| iPad, iPad mini | ||
| iPad Air 11" (M3) | ||
| iPad Air 13" (M3) | ||
| iPad Pro 11" (M4) | ||
| iPad Pro 13" (M4) |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni di iPad. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un iPad sostitutivo.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni dello schermo
Se lo schermo è danneggiato, possiamo ripararlo tutte le volte che serve, spesso in giornata, a un piccolo costo.
Costo addizionale di € 29
Riparazioni per altri tipi di danni accidentali
Sono coperti anche altri tipi di danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 99
Sostituzione degli accessori per iPad
Gli accessori per iPad, come Apple Pencil o tastiera Apple, possono essere sostituiti a un piccolo costo addizionale.
Costo addizionale € 29
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo Apple Watch.
A partire da salvo disdetta. Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di Apple Watch.
Scegli un piano di due anni o un piano annuale, con pagamenti mensili, che si rinnova automaticamente di anno in anno finché non decidi di disdirlo.
AppleCare+
| Modelli | 1 anno a rate mensili | 2 anni | 3 anni |
|---|---|---|---|
| Apple Watch SE | — | ||
| Apple Watch Series 11 | — | ||
| Apple Watch Ultra 3 | — | ||
| Apple Watch Hermès | — | ||
| Apple Watch Hermès Ultra | — |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni di Apple Watch. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un Apple Watch sostitutivo.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Da € 65
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi le tue cuffie.
A partire da per 2 anni.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Sostituzione della batteria senza costi aggiuntivi.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di cuffie.
AppleCare+
| Modelli | 2 anni |
|---|---|
| AirPods 4, Beats | |
| AirPods Pro 3 | |
| AirPods Max |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni delle cuffie. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo delle cuffie sostitutive.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 29
Servizio di sostituzione della batteria
Se la batteria conserva meno dell’80% della capacità originale, la cambiamo con una nuova.
Nessun costo addizionale
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi la tua Apple TV.
A partire da per 3 anni.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Servizio sostituzioni express.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di Apple TV.
AppleCare+
| Modelli | 3 anni |
|---|---|
| Apple TV |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni di Apple TV. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un’Apple TV sostitutiva.7
Supporto tecnico a livello globale
Puoi contare su tutti gli Apple Store e su oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple in tutto il mondo.
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Costo addizionale di € 15
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
AppleCare+
Proteggi il tuo HomePod.
A partire da per 2 anni.
- Interventi illimitati per danni accidentali, come cadute e schizzi.
- Servizio sostituzioni express.
- Supporto prioritario da parte del team di assistenza tecnica Apple.
Prezzi per tutti i modelli di HomePod.
AppleCare+
| Modelli | 2 anni |
|---|---|
| HomePod mini | |
| HomePod |
Per i costi addizionali e le franchigie, consulta i termini e le condizioni generali.
Riparazioni di HomePod. Facili facili.
AppleCare+ offre opzioni di riparazione rapide e convenienti con costi addizionali e franchigie ridotti.4
Servizio sostituzioni express
Se non vuoi aspettare la riparazione, ti spediamo un HomePod sostitutivo.7
Riparazioni per danni accidentali
Sono coperti danni accidentali, come quelli causati dai liquidi, a un costo addizionale fisso.
Da € 15
Supporto tecnico in negozio
Il servizio di riparazioni è disponibile di persona presso gli Apple Store o nei Centri Assistenza Autorizzati Apple.
Riparazioni tramite posta
Mandaci il tuo dispositivo con un apposito kit di spedizione e un’etichetta prepagata da noi.
Domande? Risposte.
La maggior parte dei prodotti Apple è coperta fino a un anno dalla garanzia limitata. I piani AppleCare estendono questa copertura hardware e includono ulteriori servizi come la protezione dai danni accidentali e l’assistenza prioritaria.
Puoi scegliere un piano AppleCare+ quando acquisti un nuovo prodotto direttamente da Apple in negozio oppure online e tramite l’app Apple Store. Puoi anche attivare il piano nelle impostazioni di iPhone, iPad o Mac entro 60 giorni dall’acquisto del nuovo dispositivo. I prodotti AppleCare+ non sono disponibili a San Marino e nella Città del Vaticano.
Questa opzione è valida per iPhone se acquisti AppleCare+ con copertura per furto e smarrimento.
Se scegli AppleCare+ per proteggere il tuo iPad, la copertura per danni accidentali è valida per l’Apple Pencil e la tastiera Apple per iPad. AppleCare+ copre anche i cavi e gli alimentatori inclusi nella confezione del prodotto assicurato.
Puoi far riparare il tuo dispositivo in vari modi. Spediscilo per posta usando un’etichetta prepagata Apple. Oppure portalo all’Apple Store più vicino a te o in uno degli oltre 5000 Centri Assistenza Autorizzati Apple. Per richiedere una riparazione, vai su support.apple.com/it-it/repair, scarica l’app Supporto Apple o chiamaci per telefono cliccando qui.
Dipende dal prodotto e dal tipo di riparazione. Il servizio di riparazione in giornata è disponibile per iPhone nella maggior parte delle città più grandi. Per gli altri prodotti, offriamo il servizio sostituzioni express: ti spediamo un dispositivo sostitutivo così non devi aspettare la riparazione. Per scoprire tutte le opzioni di assistenza disponibili, vai su support.apple.com/it-it/repair.
Se perdi il tuo iPhone, oppure ti viene rubato, avvia una pratica su mysupport.apple.com/theftandloss. Il dispositivo sostitutivo ti verrà spedito a casa, non potrai ritirarlo in negozio. Se perdi il tuo iPhone mentre sei in viaggio, possiamo spedirti un dispositivo sostitutivo in qualsiasi Paese in cui offriamo la copertura per furto e smarrimento. Per ulteriori dettagli, vai su support.apple.com/it-it/108053.