24小时有效投诉24269
累计有效投诉36771712
韵达先寄反两个快递的物品经客户反应韵达拦截天津的快件并退回,在退回过程中物品丢失,后与韵达沟通继续寻找最后告知找不到了,韵达只说赔偿运费但实际一分都没有也不予理会了,由于寄丢的是门钥匙(只有这一把钥匙了)如果换锁还需先开锁再换锁费用很高
我于2026年7月1号的一个订单因为美团平台地址不对,点的送达,美团平台说我虚假点送达扣款50块,我已把餐给顾客了,不明白为什么扣钱,上报又上报不了
取餐途中被外卖商家养的宠物狗咬伤了,商家第一时间带我去医院打疫苗,送不了因此取消了订单
美团骑手 昨天晚上23点的时候给客户送餐 打电话 然后我放电梯里了 有照片 然后客户 按电梯让我送上去 我送上去了 第二天 判我虚假送达
于2026年7月1日12:50接到单12:55到店商家没出餐,商家坐那抽烟就是不做餐,到达上报出餐慢时间还是在那抽烟刷视频,我上报出餐慢后去配送其它订单了,后面顾客取消了订单,于今7月2早上判定骑手责任扣款8元,扣服务分10分,申诉不给通过。
我在闲鱼平台购买的物品 经申通快递运输导致物品损坏 需要赔偿处理
上门维修师傅未按家电维修规范,使用专用检修遥控读取空调故障码,仅简单掀开内机外壳肉眼查看,就盲目判定故障在外机,违规上27楼高空拆机,拆机后误判主板故障,我拒绝维修后原样复原装机。检修流程不合规,误判带来的返工高空费不应由消费者承担,诉求全额退还200元高空作业费。他说我没有松下原装遥控器就说无法读出...
本人在美团民宿下单民宿订单,需要处理入住相关问题,多次进线联系人工客服。平台人工排队时长长达一小时以上,一线客服服务敷衍,我就想问 我定民宿 我有问题找客服 客服赔偿 房子有问题 这也可以把我拉黑是吗若仍无法解决,我将同步向12315
两个订单卡餐十分钟,结果超时,我也有责任申诉不通过
我于2026年7月1日在大麦买了一张票,买的是7.4号的跳到了7.3号,我联系大麦申请退款,现在还没有解决,明天就是演唱会了,申请退款,希望赶快解决
我于2026年6月9日在去哪儿旅行APP购买了7月9日三张到海口的机票,还有7月28日从海口到西安回程机票,过了段时间发现他们低买高卖产生差价,随后联系去哪儿客服要求退差价,客服不予处理。我现在的诉求就是退还来回三人所有产生的差价,按照民航局规定消费者权益
2026年5月22日我在得物下单了一双AJ板鞋,昨天穿了一早上走路半个小时,脚被磨破了,现在脚很痛,鞋子穿不了,热水也碰不了,平台不愿承认存在质量问题一直否认,不给予处理。
当日门店正常营业,商家出餐缓慢,我本想上报出餐慢,不慎误点商家未营业,并非虚假报备,有到店轨迹佐证,告诉人工,人工不处理,处理不妥、订单号:454************罚款单号:18984*********77024
已经按要求联系客户叫我放菜鸟驿站,定位就是这个驿站,淘宝判定我送错,顾客驿站没有编号,在对面路差一公里,后面顾客不愿意去驿站取。淘宝处罚扣50,餐损 164.77,要求赔偿
我与7月2日3:05的骑行订单骑了19分钟38秒的时候开始点还车,一直显示加载中没还上,最后拖到20分03秒才给我还上,联系客服一直联系不到,等了好几次15分钟,才联系到所谓的人工,可是也一直在说套话
本人于2026年7月2日01:04在美团“蔬菜到家(秦皇河市场店)”下单,订单号:27021*********19648,实付21.41元。 凌晨02:54商家尚未出餐、未安排骑手配送时,我因买错商品主动提交退款申请,随后重新下单另一笔订单。商家直至早上08:20才拒绝退款,之后依旧安排骑手配送,导致两单商品全部送达,造成重复收货。 我线上私信商...
我于6月4日在去哪网购买的成都飞海口的机票,标注买贵赔服务,现在机票价格下调,我要求去哪网旅行服务,结果客服告诉买贵赔服务仅限30分钟之内。买贵赔,全网比价服务,没有醒目的明确标注具体服务细则,订单提交成功,也没有专属客服特殊提醒该服务只有30分钟有效。现在合理的怀疑去哪网欺骗消费者,挂羊头,卖狗肉。...
我接到美团平台的一个商家订单,因为商家的定位不准,恶意克扣提手的钱,我要申诉
我于2026年6月27日13:21分以及同年7月1日20:54 使用了贵公司的共享电单车骑行服务,因忘记还车导致我被额外扣费共6元,但当我找到客服需求退款时,客服要么爱答不理要么一直是在复读机式的敷衍我,拖延我的时间,我现在不仅需要退还额外扣费6元,并且补偿因客服拖延对我造成的精神损失费,还需要向我赔礼道歉
乱七八糟扣款,我已经打电话了,客户叫我放在小区门口就可以,美团还扣了我30块钱
2026年5月22日我在得物下单了一双AJ板鞋,昨天穿了一早上走路半个小时,脚被磨破了,现在脚很痛,鞋子穿不了,热水也碰不了,平台不愿承认存在质量问题一直否认,不给予处理。
贷款已结清,仍然显示需要还款,需要提供结清证明,
人已全额还清该平台全部贷款,持有完整还款流 水,多次联系在线客服、官方电话,平台无故拖延、 拒绝出具带公章的贷款结清证明。债权债务已完全终 止,平台拒不提供结清凭证,严重影响本人征信、房 贷办理,现要求平台3个工作日内发放电子版公章结清 证明,结清我在该平台所有
我已还清所有贷款 ,请不要跟我催款,给我开结清证明,还我征信清白
在桔多多平台有多笔借款,运营主体为辽宁自贸试验区(营口片区)桔子数字科技有限公司、北京欢聚畅合电子商务有限公司。 平台放款时默认勾选会员、担保服务,不支付额外费用无法放款,未清晰公示全部收费成本,将利息、担保费、服务费合并计算后综合年化利率远超法定上限。 我多次联系平台客服申请核算并退还超额收取的...
本人已全额还清该平台全部贷款,持有完整还款流水,多次联系在线客服、官方电话,平台无故拖延、拒绝出具带公章的贷款结清证明。债权债务已完全终止,平台拒不提供结清凭证,严重影响本人征信、房贷办理,现要求平台3个工作日内发放电子版公章结清证明,结清我在该平台所有还款完成订单,并同步向征信中心上报贷款结清。
已经通过平台还款,扔有银行催收,客服电话打不通,软件无法登陆
本人在宜口袋平台借款、但我已在宜口袋平台一次性全额还清欠款,银行卡成功扣款,资金已经打入平台商户账户,银行流水可佐证。 当前平台私自截留还款资金,账单不予核销;放款银行拒绝主动与合作商户对账,贷款长期显示未结清,拒不提供贷款结清证明,恶意保留欠款记录,侵害个人征信权益。多次沟通协商无果,银行全程推...
本人仅在【宜口袋】申请6000元借款,订单编号:Y66842*********15211,该笔借款已经在宜口袋平台全额还清本金。 本人从未在够花平台发起过借款申请,没有签署够花的借款合同。 由于账户互通,这笔宜口袋的借款被自动同步至够花账户,够花单方面新增了利息18.36元+担保费30.65元,凭空产生待还账单。 诉求: 删除够花账户...
我在桔小花上借款,按时还了,现在还收到这个网贷平台的催债,希望不要再来骚扰我
6月17日下单团购订单,并未核销这笔金额,现账号被冻结,账号为境外号码,只能提供短信验证码,不能提供客服坚持要求需要接听电话才可以,但是账号并未实名验证,短信验证码和接听电话不是一个意思吗,请人道主义尽快退款,谢谢
本人在2026年7月1号,沈阳当地下大暴雨,由于车辆被雨淋坏,出现飞车情况无法继续配送,被罚款32元,客服不解释扣款
新生支付广然网络在不知情的情况下私自扣款199元
乱扣费,39元套餐每个月返还31元,实际月消费8元,今年六月份月消费突然变成18元了。还有手机号归属地073******客服电话转人工难打通 客服差。。。
7月1日打车 出来金额16元多 我就付款了 正常距离到目的地后 账单又让我补钱 想多了吧 这个距离16都多了 我找客服 说的给我心意红包 领取不了 人工客服还给我改价 改完红包没有 别让我领取 说了办不了 什么企业 让客服小美2410号给我书面道歉 缺一不可
2026年7月1日,YUMI尤美全球美妆集合店(成都店),63-0701号订单,顾客打电话多次未接听,上报异常,并且顾客楼下有门禁上不来顾客楼层,也上报了异常,害怕取消订单产生违规,当时致电客服,按照客服指引进行操作取消,今天一觉睡醒产生了违规取消并且扣款14元。多次进线客服,均未能解决,劳动法明确表示不能恶意克扣...
华为阅读APP使用隐蔽弹窗、极小字体隐藏自动续费条款,诱导本人误支付168元年卡,未充分履行告知义务,违反《网络交易监督管理办法》,发现后就申请了退款,系统给驳回,多次申请全额退款被平台拒绝,诉求:退还168元扣费。我就没看过没用过这个App,
顾客要求帮买东西付款时候随机减了四元消费记录显示三十元导致扣款两元
2026年7月2日收到银行信息,被该公司扣款99元。本人未与该公司签订任何协议,该公司私自扣款
本人2026-07-02 09:58被泉易通通过新生支付私自代扣348元,仅点开网贷小程序测额度,页面未显著提示扣费、未主动勾选会员协议,未享受到任何放款/征信服务,属于违规前置收费。现要求:1、全额退还348元至原银行卡;2、永久注销本人名下所有代扣授权,禁止后续二次扣费。附银行扣款明细截图为证。
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