全省統(tǒng)一的政務服務移動端——鄂匯辦

鄂匯辦由湖北省政府辦公廳主辦，由省楚天云公司建設運營，是全省統(tǒng)一的政務服務移動端。鄂匯辦歸集各部門各市州的政務服務，以統(tǒng)一入口、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一標準的形式提供高質(zhì)量政務服務，目前可辦理社保醫(yī)保服務、公積金服務、不動產(chǎn)登記、交通違法處理、婚姻登記預約、高考成績查詢等。

鄂匯辦包含APP、微信小程序、支付寶小程序三個入口，目前開設了17個市州旗艦店，以及包含省體育局體育服務專區(qū)在內(nèi)的6個部門專區(qū)。

2022年鄂匯辦平均月活躍用戶為2000萬。

政務服務總門戶——湖北政務服務網(wǎng)

湖北政務服務網(wǎng)是全省政務服務總門戶，匯集了全省各類政務服務事項。省楚天云公司承擔了湖北政務服務網(wǎng)的建設運營工作，并打造了一業(yè)一證、一事聯(lián)辦、跨省通辦等主題欄目。

截至目前，湖北政務服務網(wǎng)注冊用戶2664萬人。

“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)

省“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)由湖北省政府辦公廳主辦，由省楚天云公司建設運營，主要有監(jiān)管事項清單管理、監(jiān)管數(shù)據(jù)中心、執(zhí)法監(jiān)管、風險預警、決策分析，以及統(tǒng)一的工作門戶和服務門戶等業(yè)務應用構(gòu)成,覆蓋省市縣三級，通過全面梳理形成監(jiān)管事項目錄清單,運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,進一步推進數(shù)字治理體系建設，建立數(shù)字執(zhí)法、審管聯(lián)動、跨部門綜合監(jiān)管的工作機制和業(yè)務模型，形成監(jiān)管事項全覆蓋、監(jiān)管過程全記錄、監(jiān)管數(shù)據(jù)可共享、監(jiān)管結(jié)果可追溯的智慧監(jiān)管體系，實現(xiàn)“一處發(fā)現(xiàn)、多方聯(lián)動、協(xié)同監(jiān)管“,優(yōu)化市場監(jiān)管流程,推進監(jiān)管資源整合,加快轉(zhuǎn)變政府職能，促進政府監(jiān)管規(guī)范化、精準化、智能化。

一人一企一檔平臺

一人一企一檔由后端用戶管理中心及前端數(shù)字空間組成。數(shù)字空間圍繞個人與企業(yè)相關(guān)的應用服務、數(shù)據(jù)資源、網(wǎng)絡資源、政策資源集成在統(tǒng)一的信息門戶之下，為個人與企業(yè)提供統(tǒng)一信息資源訪問入口。

并可根據(jù)用戶的角色不同，提供個性化的服務，如：個性化精準推送、表單授權(quán)免填寫、個人/企業(yè)數(shù)字名片等。

政務服務應用開放平臺

為實現(xiàn)移動政務服務平臺規(guī)范化、標準化、集約化建設和互聯(lián)互通，更好的推進各廳局政務服務事項、公共服務事項和便民服務在“鄂匯辦”和湖北政務服務網(wǎng)的接入，省楚天云建設了應用開放平臺。

平臺實現(xiàn)政務服務事項和便民應用按統(tǒng)一標準、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一要求進行接入與管理，提供應用及事項表單的匯聚、發(fā)布、監(jiān)測服務，支撐政務服務事項應用業(yè)務協(xié)同和事項跨地區(qū)、跨部門辦理。

業(yè)務網(wǎng)關(guān)平臺

通過API網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品，可實現(xiàn)企業(yè)API的統(tǒng)一登記注冊，統(tǒng)一開放訪問，統(tǒng)一訪問協(xié)議，統(tǒng)一上下線管理、統(tǒng)一訪問認證、統(tǒng)一安全措施、統(tǒng)一防護策略等目標，進而達到以下目標：

1、API全面管理：對企業(yè)系統(tǒng)間的共享API進行統(tǒng)一管理

2、API統(tǒng)一標準：實現(xiàn)企業(yè)API的統(tǒng)一開放和統(tǒng)一接口協(xié)議

3、API統(tǒng)一防控：可以對企業(yè)的API，實行統(tǒng)一的安全防護處理，和應用管理策略

4、API監(jiān)控預警：能夠?qū)ζ髽I(yè)API的發(fā)布數(shù)量、調(diào)用頻率、執(zhí)行效率、數(shù)據(jù)流量、異常情況等進行統(tǒng)計分析

5、API輕松集成：方便于系統(tǒng)間業(yè)務解耦、服務集成和聯(lián)調(diào)測試

惠企政策直達快享平臺

省楚天云正在規(guī)劃建設惠企政策直達快享平臺，平臺將實現(xiàn)全省惠企政策的匯聚及動態(tài)更新，對政策精細化梳理實現(xiàn)政策直達精準推送，打通“一人一企一檔”最終實現(xiàn)政策免申即享。

湖北政務服務網(wǎng)惠企政策直達快享專區(qū)正在建設中，計劃4月中旬上線。

智能表單

省楚天云自研智能表單工具，可拖拽式配置各類申請表單，且自動適配PC端、移動端、自助終端，大幅減少表單開發(fā)工作量。同時智能表單還可對接“一人一企一檔”平臺，支持用戶信息授權(quán)免填寫。

隨手拍平臺

省楚天云自研隨手拍平臺，目前已應用于省教育廳違規(guī)校外培訓隨手拍服務，該服務已在鄂匯辦APP、微信、支付寶三端上線。

該平臺包含用戶端和管理端，用戶端支持群眾拍照、拍視頻投訴舉報及評價，后端支持分級分權(quán)限審核、轉(zhuǎn)辦、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。

智能地圖平臺

省楚天云自研智能地圖平臺，廣泛應用與各市州旗艦店生活地圖。

該平臺支持批量導入各類服務網(wǎng)點，一鍵生成地圖，方便群眾導航辦事。同時，該平臺還可對網(wǎng)點信息進行自助管理，包括新增、修改、刪除等。